49
Добрый день, 29 июня сделал заказ на Озоне шкафа-купэ с доставкой до Красноярска - 7586 рублей + сумма подьема на этаж 900 рублей, итого 8486 - доставка была запланирована на 15.07.2025-18.07.2025. Заказ отменил 01.07.2025, ввиду предложения лучшей цены за данный шкафу этого продавца, на тот момент доставка мне не была оказана, шкаф еще не был отпрвлен продавцом. Деньги за доставку служба поддержки ОЗОН возращать отказалась, как за услугу доставки, так и за услугу подьма на этаж. Озон ссылается на внутренние правила, что нарушает закон о защите прав потребителя. Прошу предоставить мне официальный отказ в возврате денежных средст за доставку с документальным подтверждением, данный отказ недбходим для подачи искового заявления в судебную инстанцию. номер заказа 60937193-0230.
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
В течение 1-2 дней начислим деньги за доставку. Увидеть пополнение сможете во вкладке "Баланс средств".
Была рада помочь!
О банке
я уже оставлял обращение и на банкиру ссылку прилагаю(https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1238769... Читать полностью
Здравствуйте, задавала ранее вопрос о причинах блокировки моего счета и как ее снять, ответа не поступило Читать полностью
У меня две карты привязаны к одному счету. Причем вторую открыли, когда я оформлял озон-рассрочку, от которой потом... Читать полностью
Здравствуйте, я недавно получила карту Озон, но никак не могу ее активировать, так как это анонимная карта, и мне н... Читать полностью
28.06.25г.Заблокировали карту подозрительная активность. Утром был перевод,затем пытался внести наличные через банк... Читать полностью
Звблокировали банк, все предоставил в чате, проврьте пж как можно быстрее, в будущем , если все хорошо решится, ост... Читать полностью
заблокировали карту , по 115 ФЗ я так понимаю, второй день предоставляю все данные которые могу, ничего не меняется... Читать полностью
Здравствуйте,мне в приложении высвечивается постоянно что не удалось открыть карту, скорее всего это из-за тог,что... Читать полностью
10 января 2025 г. я была уволена с должности специалиста в ООО "ОЗОН Банк" на сегодняшний день трудовая книжка так... Читать полностью
30 дней?Вы серьёзно?Клиентоориентированости 0.С каким ответом вы вернётесь?Я никакие документы не предоставил,потом... Читать полностью
Возможно ли закрыть счёт и вывести средства Читать полностью
Сегодня перевели деньги на озон, со Сбербанка, средства списались, на озон не поступили. Доступа в озон банк нет, н... Читать полностью
Здравствуйте уважаемая поддержка уже 4 часа в поддержку чата никто не отвечает. Пожалуйста разблокируйте карту Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
ОЗОН заблокировал переводы и оплату.Их мониторинг, который работает 24/7 просто бесполезная вещь,не более того.Озон... Читать полностью
Алееее , операторыыыы озон выйдите на связь, как вам написать !?!?!? В чате отвечает только бот и нет возможности... Читать полностью
Заблокировали расчетный счёт, предоставила все документы. Когда я смогу забрать свои деньги? Читать полностью
Здравствуйте,сделала карту Озон банка,было всего 5 переводов от друзей,и крайний перевод с карты моей мамы мне,и ка... Читать полностью
Спасибо, благодаря вашему содействию мне вернули денежные средства за доставку в полном объеме 7586, но осталась не... Читать полностью
Здравствуйте, закрыто исполнительное производство ещё 6 июня.Сейчас к слову, 3 июля.Документы судебный пристав отп... Читать полностью
Здравствуйт, несколько месяцев Сбербанк списывает в счет задолженности алименты. На каком основании???деньги приход... Читать полностью
Не возвращает банк деньги за возврат товара. Заявление написано 20 июня. Денег до сих пор нет. Где деньги??? Читать полностью
Здравствуйте! Где-то полтора-два года назад сервис Сбермаркет (ныне Купер) заблокировал мою учетную запись и учетну... Читать полностью
Вопрос был в правомерности относительно законодательства , а не поделиться историями! ...зачем тратить время людей,... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью. У... Читать полностью
я уже оставлял обращение и на банкиру ссылку прилагаю(https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1238769... Читать полностью
Здравствуйте, задавала ранее вопрос о причинах блокировки моего счета и как ее снять, ответа не поступило Читать полностью