10
Ситуация следующая, вначале июля я выбрал категории кешбэка на месяц, одна из них была "Дом и ремонт" на 10%. Вчера поехал в Леруа Мерлен, выбрал товар, подошел к кассе для оплаты, на кассе хотел оплатить товар Qr кодом, операция была отклоненна банком, я проверил есть ли на карте средства, денег было достаточно, попросил Qr код для оплаты еще раз, операция была снова отклоненна банком. Пришлось оплатить товар картой другого банка, точно так же через Qr код, там оплата прошла успешно за секунду. Но я потерял кэшбек в размере 2.990 рублей и собрал за собой километровую очередь на кассе пока пытался оплатить товар через приложение Яндекс.
Обратился в поддержку яндекс, хотел спросить какая причина отмены покупки, там ничего проще не придумали, как сказать что оплату отменил Леруа Мерлен. Вы когда-то такое видели, чтоб магазин отказывал в оплате товара? Обратился в поддержку магазина, там сказали, проблема на стороне банка!
Какие выводы мы делаем, Яндекс банк отменят операции с большим кэшбэком, на банк положится нельзя, это хорошо что у меня было приложение другого банка через которое я смог оплатить товар! Это просто позор такой конторе
Здравствуйте!
Вижу, что с нашей стороны не было ошибок, поэтому точных причин назвать не получится. Мы исполняли платежи, но их отклонял продавец или банк, который обслуживает его платежи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
02 июня 2025 года была произведена покупка на сумму 100 тыс.руб. с Номер карты 2204 31** **** 2582 в рассрочку. Пер... Читать полностью
Банк обманывает с начислением кешбэка, хотя выбранная категория совпадает один-в-один, и никаких иных условий и иск... Читать полностью
Зачем при смене номера телефона на Сейве, сотрудники запрашивают видео с Госуслуг, с описанием как туды нужно зайти... Читать полностью
Дело в том что у меня есть сплиты, но изменился номер телефона, я его поменяла в личном кабинете на 9956763369, ном... Читать полностью
На почту мне поступило следующее сообщение: "Как и сказали вам ранее, заказ был оформлен с вводом СМС-кода по номер... Читать полностью
Когда вернут деньги, которые я уже месяц назад почти должна была получить? Прошу пояснить на какой стадии возврат,... Читать полностью
Здравствуйте! Всегда очень скептически относился к банкам созданных от "базарных платформ"(интернет площадки по про... Читать полностью
Напиши досудебное обращение с учетом законов Российской Федерации и юридическим языком используя следующие данные: ... Читать полностью
В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью
Сегодня с утра 09.06.2025 получил пуш уведомление, о том что ваш банк заблокировал доступ к аккаунту.С помощью чата... Читать полностью
Зачем при смене номера телефона на Сейве, сотрудники запрашивают видео с Госуслуг, с описанием как туды нужно зайти... Читать полностью
Сегодня с утра 09.06.2025 получил пуш уведомление, о том что ваш банк заблокировал доступ к аккаунту.С помощью чата... Читать полностью
Здравствуйте.Заказал товар 25 июня и оплатил через сплит, но товар пришел не тот что в описании и в тот же день, 28... Читать полностью
Сегодня в "Янд путешествия приобрела ж/д билет в 11.51. Где я могу увидеть сам билет? Читать полностью
заблокировали доступ в личный кабинет в котором мои деньги , деньги не возвращаю уже 6 месяцев ! Написал кучу заявл... Читать полностью
Прошу дать телефон поддержки и адрес отделения Яндекс банка! Читать полностью
Я отправил данные для идентификации и информацию о неудобствах. Вы сейчас в чистом виде воплощаете образ образ обсл... Читать полностью
Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью
25 июня написала в поддержку банка по поводу получения справки о состоянии баланса заверенной "мокрой" печатью для... Читать полностью
Законом установлены предельные размеры удержаний из доходов должника, в частности, не более 50% зарплаты и других д... Читать полностью
3 июля в банк поступил исполлист о взыскании с меня 96 тыс р. Денег на счетах(а их у меня 4 шт) было вполне достато... Читать полностью
Здравствуйте, подавал два раза обращения в цб по разблокировке карт, но в ответ получал: "На основании вышеуказанно... Читать полностью
Повторно сообщаю, что никакого ответа от вашего банка не поступило. Хватит затягивать время. Читать полностью
Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью
Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью
В каких мфо у меня есть кредиты? Читать полностью
Прошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью
на всех банках не работает пополнить вклад. Читать полностью