Список вопросов
Ответ дан

Как долго ждать ответа в озон чате , что бы сняли ограничение

14.07.2025 22:17
48
Ozon Банк

лачинова Диана Байрамбековна 

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

Вы попросили закрыть счёт с переводом средств в другой банк и прислали реквизиты. Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/DLsjFXk Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Перевел деньги не на тот указанный счет, возможно вернуть деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте, карту Ozon банка заблокировали, перевел деньги не на тот указанный счет возможно вернуть деньги или н... Читать полностью

Перевел деньги не на тот указанный счет, возможно вернуть деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте, карту Ozon банка заблокировали, перевел деньги не на тот указанный счет возможно вернуть деньги или н... Читать полностью

Здравствуйте помогите пожалуйста решить вопрос быстрее это у меня зарплатная карта я сейчас как без рук.
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара помогите пожалуйста мне вчера поставили ограничения по моей карте.я отправил чек и объяснения... Читать полностью

Дублирую.. прошу сделать возврат по ozon seller premium.
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте. Дайте пожалуйста ответ, сделают мне всё таки возврат или нет.44809636 ID логин5538471 бизнес... Читать полностью

Здравствуйте, банк заблокировал карту , операторы почти сутки молчат. Как мне вернуть мои деньги?
Ozon Банк

Вы так быстро отвечали 🤣🤣🤣👍 Читать полностью

Возврат денежных средств (мошенничество)
Ozon Банк

Добрый день,14 мая 2025 стала жертвой мошенничества со стороны клиента Вашего Банка. Мною были переведены средства... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ И ВЫБРОСИЛО ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Ozon Банк

Здравствуйте, я только сейчас заметил что ошибся последней цифрой указанного счета, можно как то вернуть их?Наприме... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Ozon Банк

Добрый вечер!Пользовался покупками а так же и переводами, но потом захожу в приложение, так как не мог оплатить, то... Читать полностью

Банк не обновляет информацию в БКИ
Ozon Банк

Здравствуйте! Писала в поддержку о закрытии карты в феврале месяце, карту закрыли, на дворе 15 июля данные до сих п... Читать полностью

15.07.2025 О банке
Предоставление недостоверной информации
Ozon Банк

Скажите, пожалулуйста, действительно ОзонБанк подал обращения в БанкРоссии 23.06 о чем мне сообщили в письме с офиц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте помогите пожалуйста решить вопрос быстрее это у меня зарплатная карта я сейчас как без рук.
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара помогите пожалуйста мне вчера поставили ограничения по моей карте.я отправил чек и объяснения... Читать полностью

Дублирую.. прошу сделать возврат по ozon seller premium.
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте. Дайте пожалуйста ответ, сделают мне всё таки возврат или нет.44809636 ID логин5538471 бизнес... Читать полностью

Возврат денежных средств (мошенничество)
Ozon Банк

Добрый день,14 мая 2025 стала жертвой мошенничества со стороны клиента Вашего Банка. Мною были переведены средства... Читать полностью

заблокировали карту.
Ozon Банк

У меня заблокировали зарплатную карту. Я предоставила в чате скриншоты и пояснения к ним. Картой пользуюсь давно. П... Читать полностью

Банк не выплатил проценты по накопительному счету
Ozon Банк

05 мая этого года я открыла накопительный счет в банке ОЗОН. Расчетный период был установлен до 10 числа каждого ме... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги украденные мошенниками?
Ozon Банк

Добрый день!Сегодня был взломан мой озон банк ,при этом никаких кодов подтверждения доя входа не было, как мне тепе... Читать полностью

Дополнение к предыдущему вопросу
Ozon Банк

Жду ответа от вас! Читать полностью

Дополнение к предыдущему вопросу
Ozon Банк

Вы говорите что 3 июля перевели деньги, вы информацию точно изучили? Перевод вам вернул банк получатель якобы из-за... Читать полностью

Когда вернут деньги?
Ozon Банк

Уже не возможно ждать, я жду и жду, верните уже пожалуйста деньги иначе будут соотвующие жалобы и разбирательства,... Читать полностью

Как долго ждать ответа в озон чате , что бы сняли ограничение
Ozon Банк

Очень долго отвечает оператор в чате , хочу закрыть карту и остаток перевести на другой банк , скинула реквиз как п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляют сберспасибо за бронирование Отелло
Сбербанк

Добрый день. 14 июня я оплачивала бронирование в сервисе Отелло. С бронирования мне должны были начислить 2157 бону... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как осуществить возврат денежных средст
Сбербанк

был осуществлён перевод денежных средств, в истории операций он отображается, а в выписке его нету хотя денежные ср... Читать полностью

Не выплатили деньги по акции "Приведи друга"
ВТБ

08.11.2024 я отправила рекомендацию другу. 12.11.2024 друг получил дебетовую карту. 5000 рублей друг уже потратил.... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Про бонусы к первому вкладу

У меня вопрос, я зафиксировала вклад 18'5 + 3'5 бонусы до 15 июля, но ещё не пополнила, с 16 июля бонусы 1'8 стали... Читать полностью

Не зачислил ваш банк деньги.
ВТБ

Сбербанк сказал решать вопрос с вами .Вы мне возместите ущерб? Читать полностью

Как вывести средства с заблокированного счета 161 фз
Т-Банк

Мое приложение заблокировано, я не могу зайти и переводить средства. Банк предложил сходить в офис и подать заявлен... Читать полностью

16.07.2025 ОСАГО
Ответ на заявления - Карпочева А.Н. - Дополнительный офис №3349/46/24
Россельхозбанк

Здравствуйте! 15 января 2025 года я оставила два заявления в банке Россельхозбанк - в дополнительном офисе №3349/46... Читать полностью

Не законно задерживают мои денежные средства и не выдают!!!!!!!!
Яндекс Банк

требую вывод средств не ожидая на сроки Яндекс банка и требую указать статью 395 ГК РФ, 866 ГК РФ и федеральный за... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Списание за кредит 2 раза и минус на счете!
Альфа-Банк

Срочно решайте вопрос и выровните баланс карты и верните списанные 678 руб! вы списали за кредит два раза, идиотизм... Читать полностью

Что делать если альфа банк заблокировал карту а туда скинули деньги ?
Альфа-Банк

[censored] Артём Евгеньевич  Читать полностью

16.07.2025 Другое