16
Здравствуйте.
07.11.2024 закончилась моя процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка долг на кредитной карте все еще отображается, хотя в течение последних полугода я уже трижды обращался в офис Сбербанка с обращением по закрытию этого долга; это как будто намеренное издевательство банка, почитал отзывы клиентов, многие также с этим сталкиваются.
Звоню в поддержку, говорят "ничем помочь не можем, списание может быть в течении 5 лет", в офисе банка также не помогли ТРИЖДЫ - "мы не можем закрыть Ваш счет потому что в системе отображается задолженность" и "мы можем убрать информацию о долге, списать его в течение 5 лет".
Прошу урегулировать данную ситуацию.
07.11.2024 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона.
Из-за этого я не могу закрыть счёт, что нарушает ст. 859 ГК РФ («Расторжение договора банковского счёта»). Ответы от вашего банка сводятся к тому, что «сроки списания законом не установлены», однако это не освобождает вас от обязанности соблюдать требования законодательства. Такое затягивание может рассматриваться как злоупотребление правом.
Прошу в кратчайшие сроки:
1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.
2. Закрыть счёт
3. Направить мне письменное подтверждение списания долга.
Такие действия (точнее, бездействие) со стороны банка, на мой взгляд, являются нарушением ст. 859 ГК РФ, согласно которой банк обязан закрыть счёт по заявлению клиента. Задолженность, подлежащая списанию в рамках завершённой процедуры банкротства, не может служить основанием для отказа в расторжении договора банковского счёта.
Ваши формальные ответы о том, что «сроки списания законом не определены», не выдерживают правовой критики и, по моему мнению, являются злоупотреблением правом и попыткой сохранить фиктивную задолженность в рамках правовой лакуны.
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Также вы можете написать отзыв о банке на нашем маркетплейсе по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка займутся вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Нужно дополнить последний отправленный отзыв именем оператора - Климов Станислав... Как это сделать? Читать полностью
мне мне одобрен займ я не могу его вывести на свою карту как это сделать Читать полностью
Здравия! После оформления страхоки через ваш сервис, сы столкнулись с несколькими слжностями. А и... Читать полностью
Сын - участник СВО, находится в зоне боевых действий. Имеет кредит в Сбербанке, договор 885023. Он подавал заявлени... Читать полностью
опубликовал несколько постов в октябре и ноябре. как узнать, прошли ли они модерацию и положены ли бонусы за их пуб... Читать полностью
Если мой реферал оформит карту 31 декабря, то придёт ли мне бонус в течение 30 дней или нужно укладываться в период... Читать полностью
Добрый вечер,как я могу оплатить займ ЮККИ.они не дают реквизиты и на звонки не отвечают Читать полностью
нужна кредитная карта для создания кредитной истории Читать полностью
Как поменять банк маникюр на рубли? Читать полностью
Здравствуйте! Могу я вас попросить проверить эти отзывы, как можно скорее. Заранее спасибо Все скриншо... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу застраховать свою машину ОСАГО, с пометочкой используется с прицепом, но нигде не найду, где м... Читать полностью
Заявку я вижу Я не вижу чтобы банки.ру увидел ПОЛУЧЕНИЕ карты Она висит как заявка. В результате как мне н... Читать полностью
отправьте мне ссылку Читать полностью
Мне одобрил кредит ВТБ банк, но когда я пришла туда, сказали,что пока кредитная история- плохая, то кредит я не пол... Читать полностью
Здравствуйте! Мне сегодня около 10:30 позвонили, как я потом догадался, мошенники и попросили прислать ответный код... Читать полностью
теперь я должен выплатить им благо я и их заблочил Читать полностью
Наталья, добрый день, мне срочно нужны деньги в кредит на развитие бизнеса, есть только коммерческая недвижимость к... Читать полностью
почему не могу оформить кэшбэк за страхование жизни для ипотеки? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью