34
Уважаемые эксперты, здравствуйт!
Я, М********о И. В., являюсь клиентом Сбербанка.
Я хочу вернуть деньги за неоказанную услугу через чарджбек.
24 марта 2025 года я купила тур в туристическом клубе «Солнечный город» (https://vk.com/suncity2014). С туристическим клубом был заключен договор-оферта на оказание туристических услуг с 20 по 26 июля 2025 года на озеро Байкал. У меня многодетная семья. Моей семье был причинен значительный материальный ущерб.
29 июня 2025 года туристический клуб «Солнечный город» внезапно взял «период охлаждения», перестав организовывать туры. На связь руководители фирмы не выходят, на сообщения не отвечают.
Я сделала запрос в Сбербанк о возврате денежной суммы в размере 100 000 (ста тысяч) рублей на мою карту и 137 400 (ста тридцати семи тысяч четыреста) рублей на карту моего супруга, общая сумма - 237 400 (двести тридцать семь тысяч четыреста) рубле. Сбербанк мне отказа, хотя другие банки - Альфа-банк, Т-банк - возвращают денежные средства пострадавшим клиентам.
Прошу вашего содействия в решении моего вопроса - возвращении денежных средств по чарджбеку.
Мой контактный телефон: 8*************7
Здравствуйте!
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Добрый день, подскажите ,пожалуйста, в 2021 году открыла договор страхования "Семейный актив", менеджер обманным пу... Читать полностью
На сайте выбирал союзную страховку (+ Беларусь), но к платежу предлагает только по России. Читать полностью
Удалите расчёт ОСАГО, он уже давно куплен в другом месте! Читать полностью
рефинансирование кредита с других банков в одну Читать полностью
8 июля открыла вклад в данном банке,но карту к счету в офисе на Таганке обещали доставить через неделю.Чего не прои... Читать полностью
я написала на responses@banki.ru 9 июля в 18:54 (по мск), где приложила еще одно доказательльство, того, что Сбер з... Читать полностью
Напишите пожалуйста в какой организации я взял займ, не могу найти Читать полностью
Так и на сайте бонуса к вкладу нет. Читать полностью
Зачем нужен промокод от банки.ру, если при открытии вклада напрямую в банке условия те же самые? МТС-Банк, «М... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет Заблокировали личный кабинет не могу войти в приложение, отправляла внучке деньги и... Читать полностью
Хочу отключить SMS-рассылку. Как это сделать? Читать полностью
Добрый день! Помогите!28.12.2022 отправил перевод в евро в Турецкий банк из Калининградского филиала Москоммерцбанк... Читать полностью
Куда ваши бонусы то потратить можно? Читать полностью
Оплатила полис ипотечного страхования. Пришел ответ что ВСК пришлет полис в течение 5-10 минут. Полиса нет. Читать полностью
Вчера оформила онлайн вклад ЗАОБЛАЧНЫЙ ПРОЦЕНТ в Газпромбанке, однако при оформлении не было графы для указания про... Читать полностью
вклад закрыт. тело вклада пришло. процентов нет. они когда приходят? Читать полностью
Банк ВТБ. Добрый день, подскажите пожалуйста, сын от своего счета открыл на мое имя карту, карту я получила по мест... Читать полностью
Был открыт вклад на 10 лет с ежегодным пополнением на сумму 900 000. Условия вклада были озвучены кроме еж... Читать полностью
Текст обращения:Добрый день.Ранее я уже обращался по вопросу вывода средств. При первом переводе деньги были отправ... Читать полностью
Очень Компетентная сотрудница , передайте спасибо Читать полностью
На каком основании, банк, дает приставу информации по кредитному счету? Читать полностью
Оформил автокредит, платил изрядно, но в один прекрасный месяц не выполнил одно из условий по карте халва (напомина... Читать полностью
Здравствуйте счёт озон банк приостановил иза подозрения закрыл счёт в чате отправил реквизиты и тишина Читать полностью
Добрый день, 17.07.2025 заблокировали счет из за «подозрительной оперции», все скрины предоставил и на вопросы отве... Читать полностью
Здравствуйте!В сентябре 2023 мною был оформлена ипотека в банке ВТБ по программе гос.поддержки при покупке квартиры... Читать полностью
Здравствуйте,уважаемый Озон Банк. Я вам пишу по поводу закрытия счета и перевода моих средств на другой счет оформл... Читать полностью
Здравствуйте! Передайте срочно в БКИ, Скоринг бюро и НБКИ информацию о закрытие счётов вашей МКК "Купи Не Копи" ИНН... Читать полностью
Здравствуйте.Так может стоить обучить систему или сделать некую возможность "доверия к клиенту"?. Чтобы не было нео... Читать полностью