10
Добрый день. Оплатила 13.06.2025 в Озон платёж по рассрочке 10000 тысяч рублей , но в счёт оплаты ушло только 9231 р, куда то 770 рублей пропали. При этом долг остался висеть 507 руглей, оплатила 507 рублей списалось 441 р , 66 р опять стало висеть долгом, куда то 70 рублей опять пропали. Затем вообще не могла оплатить рассрочку, так как у меня были заблокированы платежи. Обращение было создано 13 июня. Ответа нет. Каждый день пишу в Озон , но они ничего не делают. Только пишут ничего не оплачивайте пока мы не сообщим вам. Пробовала оплатить долг который висел , но мне деньги возвращали автоматически обратно. 20 июля в очередной раз я написала обращение в поддержку Озон в котором задала вопрос могу ли я оплатить свой долг который уже перешёл на следующий платёж, мне ответили нет ожидайте мы вам сообщим как все исправим. 21 июля у меня списали без моего ведома ещё и не с той карты которой я оплачиваю 8814 рублей и опять 134 рубля пропали. На мои обращения не отвечают. Куда в итоге делись деньги которые пропали мне не отвечают, возвращать мне ничего не хотят. Почему без всяких оповещений и исправления ошибки с меня списали опять деньги мне не отвечают и куда опять пропали деньги мне тоже не отвечают. Служба поддержки Озон не хочет ни в чем разбираться.
Здравствуйте!
💡 Банки.ру — это маркетплейс для подбора финансовых предложений. Мы не являемся банком, поэтому по вашему вопросу необходимо обратиться напрямую в кредитную организацию.
📝 Также вы можете оставить отзыв о работе банка — его специалисты свяжутся с вами и помогут решить вопрос.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Как поменять страховую компанию каско, если в автосалоне заставили подписать доп соглашение к договору, что бы мы н... Читать полностью
пришло от банка, что заявка одобрена, как воспользоваться предложением? Читать полностью
чтоб изменить данные профиля Читать полностью
не могут помочь уже прошли сутки не дайю ответ заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказал... Читать полностью
МФО до зарплаты, откровенно кидает людей на деньги , списывает за услуги л которых нигде нет информации огромные де... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему мне начислили только 500 бонусов за оформление ОСАГО? Должны были 2000&n... Читать полностью
Выдаете ли вы займы граждану Беларуси ? Читать полностью
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключал svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить... Читать полностью
5 июня 2025 года оформил ипотечное страхование через Банки.ру. Через 30 дней должен был появиться бонус, которым мо... Читать полностью
Нет кнопки у меня в моих продуктах получить сертификат!!! Пишу уже в службу поддержки тысячу раз. Ничего не меняетс... Читать полностью
Добрый день, оставляла отзыв от 27.09 о работе МТС банка, его не засчитали, так как не смогли связаться. Пропущенны... Читать полностью
Я хочу взять деньги в кредит но гражданство РФ у меня нету . Читать полностью
Оставлял отзыв о Совкомбанк поставили оценку 5, баллы так и не поступили! Читать полностью
Здравствуйте, 02.09.23 11:31 оставил отзыв о Тинькофф Банке. 03.09.23 02:43 - Тинькофф ответил в отзыве 19.09... Читать полностью
Как убрать свою анкету из банки ру? Читать полностью
Здравствуйте, пришли 500 бонусов за открытие нак. Счета в ГПБ. Указала реквизиты для вывода (в четверг поздно вечер... Читать полностью
По условиям акции достаточно сделать 1 покупку в течении 7 дней на любую сумму? Покупку можно делать в интернете ил... Читать полностью
Прошу удалить аккаунт,самому не получается и с телефона и с компьютера он все ровно восстанавливается Читать полностью
Исключить номер из базы обзвона Читать полностью
Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью
Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью
Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью
Владимир Викторович Харченко 12.05.1989. Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью
Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью
Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью