17
Андрей Анатольевич, здравствуйте!
Мы обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили расходные операции по картам и в онлайн-банке.
Чтобы снять ограничения, предоставьте:
1. Документы, подтверждающие наличие источника дохода (например, справка 2-ндфл, декларация о доходах 3-ндфл, подтверждение самозанятости, договоры купли-продажи или иные документы);
2. Пояснения по экономическому смыслу операций, проводимых с другими физическими лицами, по поступлению и списанию денежных средств по вашему счету в Озон Банк;
3. Если осуществляете операции с криптовалютой, то предоставьте скриншоты из личного кабинета криптовалютной биржи, отражающие информацию о сделках на бирже. На скриншотах должно быть видно, что личный кабинет принадлежит именно вам.
Подробности об условиях и причинах приостановления использования карт и онлайн-банка в [клиентских правилах](https://finance.ozon.ru/products).
Что означет это текст. Мне заблокировали профиль друзья сказали может быть какая то 115. Я предоставил документы, но мне не кто не отвечает. Надеюсь это не 115?
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Также вы можете написать отзыв о банке на нашем маркетплейсе по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка займутся вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
как подать заявку на рефинансирование Читать полностью
здравствуйте, подавала заявку на ипотеку,одобрили или нет? Читать полностью
По ошибке банка перевод зачислен на другой счёт. Заявление написано, обещали разобраться за 2-3дня, прошло пять дне... Читать полностью
Не начислили банкимани Читать полностью
Здравствуйте у меня карту заблокировали мтс деньги без какой либо причины что делать Читать полностью
Просят договор купли продажи, а корейская сторона дает договор купли продажи, а договор на услугу в любом случае я... Читать полностью
30.03.2025 г мною ошибочно были переведены средства соответственно 100₽, 100₽, 300₽ а 08.04.2025г1800₽, прошу верну... Читать полностью
Как урать предложения МФО, чтобы они не приходили на телефон Читать полностью
Не получил промокод на озон 2000 , также полис не отображается в графе мои продукты. Исправьте пожалуйста Читать полностью
Добрый день, как долго счет разблокируют в втб, процедуру прошла, 15.07, появилось определение на кадрарбитре, фу в... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришло письмо от insurance@banki.ru с 3мя файлами. Что из них является полисом страхования и есть... Читать полностью
Сделал заказ смартфона на сбермегамаркете 19 августа 2023г. В приложении было указано, что товар доставят 23 авг... Читать полностью
добрый вечер, помогите пожалуйста исправить кредит ную историю, очень сожалею о ранее испорченную кредитную историю... Читать полностью
как узнать какого банка кредитная карта по уид? Читать полностью
Здравствуйте.Я столкнулся с проблемой из-за некомпетентности Альфа-Банка. 22-го июня Я хотел купить Телеграм Премиу... Читать полностью
Я заполнил заявку на потреб и все куда то скинулось- теперь не могу найти Читать полностью
Здравствуйте! Счёт в Сбербанке закрывается через 30 дней. В отделении сбербанка 20 числа в Июне подавал заявку? На... Читать полностью
Отправил 03 июля подтверждение занятости по ИТ кредиту в Самаре на адрес CPEKTB_answer@vtb.ru указанный в памятке.... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять огранич... Читать полностью
Меня не устраивает этот срок ответа , я хочу закрыть счёт и вывести свои деньги, это издевательство . Что там рассм... Читать полностью
Моя организаци ООО ЛОГ.РУС является партнером ВТБ в части Агентского соглашения, замечательный менеджер Мария все о... Читать полностью
Доброго времени суток! 6 июля потерял карту Альфа-банка. В тот же день написал в поддержку. К большому сожалению мн... Читать полностью
Решила перейти на зп проект в ваш банк, завела карту, положила пару тысяч для начала, оплачивала мелкие покупки, см... Читать полностью
При подключении "Премиума" было написано что не будет комиссии, в приложении написано что все условия бесплатно вып... Читать полностью