16
11.07.25 с привязанной карты деньги ушли не на супер сплит, а на карту пей(арестована, заморожена ).Образовалась задолженность, начисляются пени, по звонку из банка дана рекомендация оплатить еще раз. Чат поддержки по состоянию на 23.07 кормит завтраками о решении проблемы. Никто ничего решить не может, куда обращаться кроме чата я не знаю, с моей стороны оплата произведена в срок, я не могу и не готова из за технического сбоя, платить еще раз. И на сегодня нет никакой гарантии, что найдя и оплатив еще раз, средства поступят туда куда нужно.
Здравствуйте!
Да, вижу, что деньги ушли на арестованную карту :( Разработчики уже занимаются сложившейся ситуации. Со своей стороны я сделал всё возможное, чтобы ускорить решение. Коллеги напишут в чат приложения, когда будут новости. Подождите, пожалуйста.
О банке
6880e46739e047784c88c8fa. вот поддержка дала номер обращения Читать полностью
что происходит? готовлю отзывы на все площадки , заявление в прокуратуру и бумаги в суд!!!!!! Читать полностью
у меня нет никакого номера, чат просто меня игнорирует Читать полностью
Добрый день, у меня на карте арест, я привязала карту мужа, чтоб платежи Сплита списывали с нее, но.. по какой то п... Читать полностью
22.07.25 в 14:11 производил заправку своего авто на АЗС Газпромнефть 9842 через сервис ЯндексЗ аправки. Оплату (пре... Читать полностью
Журавлева н.н. договор: КС20250301695315010357 от 01.03.2025 Читать полностью
Больше месяца не могу вернуть заблокированные деньги , отправила реквизиты но деньги на счет не поступили. Каждый р... Читать полностью
Мне вот интересно нелеля уже прошла,как я понимаю проблема у вас эта с начла месяца,ничего решать вы с этим не соби... Читать полностью
Вот из-за таких ответов у меня и появилась просрочка! И она из-за вас будет расти. Верните мне мой платеж и закрою... Читать полностью
Долго это будет разбираться? Мне так никто не ответил! Просрочка каждый день добавляется! Читать полностью
22.07.25 в 14:11 производил заправку своего авто на АЗС Газпромнефть 9842 через сервис ЯндексЗ аправки. Оплату (пре... Читать полностью
Мне вот интересно нелеля уже прошла,как я понимаю проблема у вас эта с начла месяца,ничего решать вы с этим не соби... Читать полностью
Сюр Поддержка Я плюса - Ошибка оплаты происходит на стороне банка. Пожалуйста, повторите платёж.Клиент - но банк ва... Читать полностью
24 числа каждого месяца плачу по сплиту, платежи разбиваю на 2 месяца что бы не платить проценты. Пользуюсь сплитом... Читать полностью
Очень мило. А у меня будут начислятся пени. Пусть фиксируют факт ошибки, отменяют начисление пени и возвращают ден... Читать полностью
Какую ссылку? Откуда? Не совсем понятно Читать полностью
Алексей, в том чате мне уже второй день не могут дать чёткого ответа!!! Читать полностью
В Яндекс банке оформлен сплит, на погашение которого привязана карта стороннего банка. Ежемесячно,автоматически с к... Читать полностью
Все что вы указали у меня уже было, все предыдущие платежи так же оплачивались со сторонней карты, а не с карты пей... Читать полностью
Хочу поделиться историей о качестве фин. мониторинга. Оплачивал валютный инвойс по договору покупки автомобиля, все... Читать полностью
Дополню, пришел сегодня 3-й раз в ваш банк, где сотрудник уже говорит 3-ю информацию, что мое заявление вообще не п... Читать полностью
24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью
24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью
ДА направили, и на него 22.07.2025 был дан ответ с полным перечнем документов. Читать полностью
24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью
Я не могу найти раздел, где можно оценить консультацию сотрудника банка ВТБ Читать полностью
Писала вам вопрос вы ответили мне:Чтобы мы могли принять реквизиты их необходимо отправить с авторизованного email.... Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, сказали что вроде пыталась перевести на заблокированную карту, в ТГ есть платформа... Читать полностью