9
22.07.25 в 14:11 производил заправку своего авто на АЗС Газпромнефть 9842 через сервис ЯндексЗ аправки. Оплату (предоплату) в размере 2199,66р производил в нем же (кассовый чек прилагаю). Фактическая сумма заправки составила 1663,24р. Разница составила 536,42р и эта сумма должна вернуться на мой банковский счет.
22.07 сразу написал в поддержку банка, на что мне был дан ответ, что возврат занимает до 3 дней, однако на 25.07.2025 15:00 разница в 536,42р до сих пор не вернулась на мой банковский счет, хотя прошло более 72 часов с момента транзакции. Я считаю, что банк незаконно удерживает мои банковские средства. Прошу незамедлительно провести возврат, включая % за пользование денежными средствами в размере сумма возврата умноженная на ставку ЦБ РФ за каждый день просрочки возврата средств.
Обращения в Банк также составлены: со слов оператора общение # 1521 от 25.07 через горячую линию и #128539 от 24.07.2025 через приложение Пэй
ссылки на скриншоты и чеки:
https://postimg.cc/N9zJvt8D
https://postimg.cc/JyKYKZG9
https://postimg.cc/47dL0ycn
https://postimg.cc/FkkP96D4
Здравствуйте!
Вижу, деньги ещё в заморозке — обычно окончательное списание происходит в течение 10 дней в сервисах Яндекса. Вижу, уже попросили специалистов вручную проверить платёж и возврат. Как появятся новости — сразу напишем в чате.
О банке
Здравствуйте 6883de0539e047784c751c1d Это номер моего обращения в чате поддержки. Вчера мне поступили алименты, пе... Читать полностью
Какая нахрен активность!!! Полтора месяца прошло!!! Вы там нихрена не делаете!!! Где деньги!!!?????? Читать полностью
Где мои деньги??? Вы че мне отписки пишите!! Полтора месяца прошло!!! Читать полностью
долго пытаюсь обновить информацию паспорта для увеличения лимита. (на карте есть деньг, которые сейчас очень нужны,... Читать полностью
Сегодня, 25.07.2025 я удалил свой аккаунт во всех сервисах яндекс, я не имею каких-либо задолжностей перед этой ком... Читать полностью
Мною многоразово были совершены попытки пройти верификацию через Госуслуги и встречу с представителем банка. Во все... Читать полностью
Сделала возврат товара. Деньги вернули на карту Япэй. Не могу их вывести на свою катрту. На СВОЮ карту САОИ деньги!... Читать полностью
6880e46739e047784c88c8fa. вот поддержка дала номер обращения Читать полностью
что происходит? готовлю отзывы на все площадки , заявление в прокуратуру и бумаги в суд!!!!!! Читать полностью
у меня нет никакого номера, чат просто меня игнорирует Читать полностью
Мне вот интересно нелеля уже прошла,как я понимаю проблема у вас эта с начла месяца,ничего решать вы с этим не соби... Читать полностью
Сюр Поддержка Я плюса - Ошибка оплаты происходит на стороне банка. Пожалуйста, повторите платёж.Клиент - но банк ва... Читать полностью
24 числа каждого месяца плачу по сплиту, платежи разбиваю на 2 месяца что бы не платить проценты. Пользуюсь сплитом... Читать полностью
Очень мило. А у меня будут начислятся пени. Пусть фиксируют факт ошибки, отменяют начисление пени и возвращают ден... Читать полностью
Какую ссылку? Откуда? Не совсем понятно Читать полностью
11.07.25 с привязанной карты деньги ушли не на супер сплит, а на карту пей(арестована, заморожена ).Образовалась за... Читать полностью
Алексей, в том чате мне уже второй день не могут дать чёткого ответа!!! Читать полностью
В Яндекс банке оформлен сплит, на погашение которого привязана карта стороннего банка. Ежемесячно,автоматически с к... Читать полностью
Все что вы указали у меня уже было, все предыдущие платежи так же оплачивались со сторонней карты, а не с карты пей... Читать полностью
10 июля 2025 обратился с заявлением о закрытии кредитной карты МИР9888. 25 июля пришло уведомление, что карта закр... Читать полностью
Здравствуйте, пришла блокировка карты, уже более года не могу сделать себе карту банка, без объяснения причин в отд... Читать полностью
Здравствуйте. Оказалась в трудной финансовой ситуации, без работы.Официально никогда не работала, только подрабатыв... Читать полностью
Заблокировали вход в банк в почта банк по неясной причине. Пишут что якобы подозрительная активность. Толком ничег... Читать полностью
В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделиться опытом оплаты за товар, через ОЗОН банк. Сделала заказ. Поняла, что ошиблась. Через 2... Читать полностью
С 18 июня не начислены брнусы за зачтенный отзыв о ВТБ? Как их найти и когда? Читать полностью
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью
Здравствуйте 6883de0539e047784c751c1d Это номер моего обращения в чате поддержки. Вчера мне поступили алименты, пе... Читать полностью
Нужен кредит 350000 перезвоните мне пожалуйста Читать полностью