Список вопросов
Ответ принят

Мужу позвонили мошенники

Здравствуйте! Моему мужу позвонили мошенники от имени Почты России. Пришла ссылка по СМС, что вы входите в Почта Банк, код, номер банка. Девушка из "почты" на том конце провода попросила продиктовать этот код, что отправить письмо. Мы вовремя опомнились и прекратили разговор. Все бы ничего, но заявка на вход в Почто Банк оставленна ведь? Подскажите, что нам делать? Надо ли идти в отделение банка, чтоб они удалили ПД мужа, закрывать ЛК? Благодарю!

Здравствуйте!

Для уточнения информации о подозрительных операциях или заявках рекомендуем:
1.Зайти в личный кабинет на Банки.ру Перейти в раздел «Главная» → «Заявки» (иконка в правом верхнем углу) Проверить активные и завершенные заявки Если у вас остались вопросы или нужна помощь, вы можете: ✉️ Написать в службу поддержки, указав: ФИО Паспортные данные Номер телефона, привязанный к аккаунту Написать в службу поддержки можно перейдя по ссылке.

2.Так же рекомендуем вам сформировать запрос на оказание услуги "Самозапрет" в Госуслугах.
3.Можно заказать выписку в БКИ, у вас отобразиться информация за последующие 8 лет. Выписку лучше заказывать дней через 5, после совершения мошеннических действий.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ВЫПЛАТЫ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ПО КАСКО???

Совкомбанк Страхование до сих пор не осуществили ремонт автомобиля по страховым случаям с 14.04.2024 и 20.03.2024... Читать полностью

Заблокирована учётная запись

Добрый день.Отправляла родственикам деньги с приложения россельхозбанка,учетную запись заблокировали в январе 2024... Читать полностью

ответственность за неисполнение обязанности об уведомлении владельца счета о наложенных ограничениях судебными приставами?

какую ответственность несет банк, за неисполнение обязанности об уведомлении владельца счета о наложенных ограничен... Читать полностью

Спил ушел на яндекс пэй

Всем добрый день.Думаю нас таких братьев и сестёр по несчастью много.24.07.2025 у меня должен был быть платёж по су... Читать полностью

Запрет по ФЗ 161 без причины

Добрый день , ситуация сложилась очень не приятная, попала в статью и сама не понимаю почему, не чем противозаконны... Читать полностью

ипотека, мат капитал и аресты бывшего супруга

была куплена в ипотеку квартира, вложен мат кап и доплата за третьего ребенка (субсидия 450 тыс), 4 года назад был... Читать полностью

Как отписаться от всех рассылок Банки.ру и удалить профиль

Как отписаться от всех рассылок Банки.ру и удалить профиль Читать полностью

Не правильно истолкован отзыв

В отзывеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12428771как вы можете заметить, я оценивал не продукт... Читать полностью

Просмотр моих заявок на кредит

Где просмотреть мои заявки на кредит Читать полностью

Оформил полис ОСАГО, через банки.ру, а промокода нет

Почему нет промокода после оформления полиса ОСАГО? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Промокод за оформление полиса ОСАГО

Я так и сделал. Но промокода пока нет Читать полностью

сельская ипотека

как подать заявку на сельскую ипотеку Читать полностью

Не пришёл бонус за открытие вклада.

Почему не наблюдаю бонуса за открытый вклад в ВТБ банке?Который открыла по вашему промокоду.Что это обман?Мало того... Читать полностью

Лимит по Халве снижен на 0

Здравствуйте.Я давнишний положительный клиент вашего банка.У меня 2 карты:Халва и Свобода.По Халве 120 000 лимит бы... Читать полностью

Отзыв Совкомбанк....

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как долго обрабатывается отзыв?Оформил 12.12.24 Читать полностью

Оформила осаго в ренессанс. В течении какого времени придет полис на почту?

Когда придет полис на почту? Читать полностью

бонусы за страховку осаго

где промокод за оформление сираховки осаго Читать полностью

Возврат полиса ОСАГО

Добрый день! Околомесяца назад купила у Вас полис ОСАГО от компании СОГАЗ. Страхователем выступала я, собственник -... Читать полностью

подтверждение почты

почему не приходит подтверждение на почту? Читать полностью

подал ли я заявку на ипотеку?

Я оформлял заявку на ипотеку и получил 3 предложения для быстрого решения. Нажал кнопку "получить решения"... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ВЫПЛАТЫ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ПО КАСКО???

Совкомбанк Страхование до сих пор не осуществили ремонт автомобиля по страховым случаям с 14.04.2024 и 20.03.2024... Читать полностью

СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ВЫПЛАТЫ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ПО КАСКО???

Совкомбанк Страхование до сих пор не осуществили ремонт автомобиля по страховым случаям с 14.04.2024 и 20.03.2024... Читать полностью

Нет ответа на вопросы/Досудебная претензия
Альфа-Банк

Более 2х месяцев жду ответы на вопросы ниже. По неясной для меня причине они переведены в статус "Ответ дан", хотя... Читать полностью

Не достоверная информация в БКИ

Булавко Кристина, Вы отписываетесь так же, как и в чате. Я спрашиваю когда, в каком отделении и какой документ я пр... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Дурдом конечно, как блок накладывать после 1 суда, так быстро делаете, сразу на следующий день, а как снимать блок... Читать полностью

Не могу вернуть деньги за аннулированный заказ
Ozon Банк

07.05.2025 оформлял ж.д. Билеты на сервисе OZON travel. Оплата по заказу прошла, списание прошло с OZON карты, но н... Читать полностью

Блокировка учётной записи
Ozon Банк

Добрый день блокировка учётной записи  Читать полностью

28.07.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки "Озон Банка".Мои банковские аккаунты были заблокированы по 161-ФЗ. Обратил... Читать полностью

Жду ответа на свой вопрос-комментарий по предоставлению Страхового полиса ипотеки
Россельхозбанк

Писала уже несколько раз, был ответ, что в течение 5 рабочих дней ответят - тишина, хотя эти дни уже прошли.Пожалуй... Читать полностью

открыла 2 вклада по 200 000 руб. - получила "приезжайте в Москву закрывать счёт в наш офис". Не имею возможности приехать в Москву. Был вопрос по 161ФЗ по моему ИП - есть ответ от ЦБ об исключении из списка - отправляла его в техподдержку
Т-Банк

как решить проблему без выезда в Москву ? у меня 4 детей, возможности ехать нет на каких условиях будут закрывать... Читать полностью