❓ Изменение данных, аннулирование Осаго с ошибкой

Список вопросов

Ответ дан

Изменение данных, аннулирование Осаго с ошибкой

АльфаСтрахование

29.07.2025 11:35

Автор

user-308722375931

г Москва

Здравствуйте. При оформлении Осаго 25.07. в спешке не снял галочку, что не являюсь собственником авто. Обратился в чат меня попросили написать заявление для аннулирования договора и прислать паспорт, все сделал. Получил ответ, ждите в течении 5 дней деньги поступят. Сразу же оформил корректное Осаго. 28.07 узнаю что только в офисе можно и если договор не вступил в силу дс вернуться в полном объеме. Еду в офис передают на рассмотрение. Сегодня позвонили мол приехать написать заявление, но Осаго уже вступил в силу. Итак у меня получается два полиса у вас. Я почему сейчас из-за ошибки ваших сотрудников, которые не сказали что эти вопросы решает только офис я должен Оставлять % страховой премии? Я обратился через несколько минут после оформления и второй полис оформлен с разницей 9 минут. Получается я потерял время из за некомпетентности некоторых и теперь теряю деньги. Прошу разобраться в данной ситуации и при возврате дс не списывать страховую премию

Добрый день!

Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже.

Ожидайте, пожалуйста.

Добрый день!

Благодарим за ожидание ответа.

Для урегулирования сложившейся ситуации возможно расторжения договора с неверными данными по соглашению сторон. Как мы видим, заявление на расторжение уже подано и находится в работе. В ближайшее время договор будет расторгнут, денежные средства поступят на счет.

Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.