Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Интересует вопрос по просроченной задолженности. Ситуация такая:имеется просрочка в наличии…

Здравствуйте!Интересует вопрос по просроченной задолженности. Ситуация такая:имеется просрочка в наличии 3х месяцев;постоянно звонят сотрудники банка и с ними ведется диалог;ни разу от оплаты не отказывалась;просрочка у меня образовалась в связи что не было работы 1,5 года.Сейчас устроившись на работу,сказала ведущему специалисту,что в марте до 10 числа обязуюсь заплатить часть суммы(т.к. будет первая зарплата) на что специалист ведущий говорит что нужно срочно заплатить раньше, раньше у меня нет возможности заплатить и занять мне не у кого, на что специалист мне говорит займите у родителей(объясняю ему что родители у меня инвалиды и это не реально занимать у них).Вопрос у меня в чем заключается: может ли Банк пойти на встречу и отсрочить оплату платежа в размере (7000руб.)до марта месяца,и второй вопрос можно ли поменять ведущего специалиста(просто меня начинают запугивать приездами каких то ребят и все что с этим связано,что они мне объяснят как брать кредиты и как во время их оплачивать.Полазив по интернету нашла отзывы по поводу этого специалиста и постоянно они не очень приятные.С уважением к Вам, Татьяна!
 Уважаемая Татьяна!

Безвозмездная отсрочка платежа по кредитным продуктам ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» не предусмотрена.

Если у Вас имеются трудности с погашением ежемесячного платежа или просроченной задолженности, Банк может рассмотреть возможность реструктуризации Вашего кредитного договора. В этом случае размер ежемесячного платежа уменьшится, а срок кредитования продлится.

Информацию по вопросу реструктуризации Вы сможете получить по телефону (495) 981-38-06 (07) или по бесплатному номеру 8-800-700-23-40. При этом необходимо указать цель звонка и Вас переключат на специалиста Банка, занимающегося вопросами реструктуризации.

Касательно корректности исполнения Должностных обязанностей указанным Вами сотрудником необходимо провести проверку, которая может быть осуществлена только при наличии у компетентного подразделения Банка наиболее точной информации по изложенной Вами ситуации, а именно необходимо на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru направить письмо, содержащее следующую информацию:

-ФИО (полностью)

-Дату рождения

В тексте письма необходимо дать ссылку на Ваш вопрос, размещенный на сайте банки.ру.

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту
Кредит Европа Банк

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую…
Кредит Европа Банк

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту…
Кредит Европа Банк

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени?
Кредит Европа Банк

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как…
Кредит Европа Банк

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка?
Кредит Европа Банк

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000-50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного…
Кредит Европа Банк

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
можно ли взять кредит без 2 ндфл?
Кредит Европа Банк

можно ли взять кредит без 2 ндфл? Читать полностью

Почему же тогда в г.Перми, при оплате через кассу с меня берут %? Выплчиваю кредит взятый в Вашем же…
Кредит Европа Банк

Почему же тогда в г. Перми, при оплате через кассу с меня берут %? Выплчиваю кредит взятый в Вашем же банке, в... Читать полностью

Здравствуйте,Луиза!Я работаю дизайнером в компании "Ателье Мебели".С Вашим банком мы охотно сотрудничаем,предлагая…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте,Луиза!Я работаю дизайнером в компании «Ателье Мебели».С Вашим банком мы охотно сотрудничае... Читать полностью

Здравствуйте у меня к вам вопрос. Я являюсь клиентом вашего банка и имею еще не закрытый потребительский…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте у меня к вам вопрос. Я являюсь клиентом вашего банка и имею еще не закрытый потребительский кредит. Од... Читать полностью

Услугами вашего банка мы с мужем пользовались дважды, и за оба раза остался негативный осадок. Первый…
Кредит Европа Банк

Услугами вашего банка мы с мужем пользовались дважды, и за оба раза остался негативный осадок. Первый кредит брали... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отсрочить платежи по кредиту в связи с рождением ребенка??
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отсрочить платежи по кредиту в связи с рождением ребенка?? Читать полностью

Здравствуйте. Какой кредит доступен мне при предявлении паспорта РФ (прописка: г. Фролово, Волгоградская…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. Какой кредит доступен мне при предявлении паспорта РФ (прописка: г. Фролово, Волгоградская обл.)... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! 3 раза брал кредит в вашем банке, вовремя всегда платил…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! 3 раза брал кредит в вашем банке, вовремя всегда платил и досрочно погаша... Читать полностью

здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я получить кредит в размере 200000 р если стаж работы 3 месяца…
Кредит Европа Банк

здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я получить кредит в размере 200000 р если стаж работы 3 месяца все необходи... Читать полностью

Добрый день! Скажите, пожалуйста, насколько роковой является порча кредитной истории? Дают ли банки…
Кредит Европа Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, насколько роковой является порча кредитной истории? Дают ли банки отказ после обр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не обосновано отказали в кредитных каникулах
Совкомбанк

Добрый день. У меня два договора в вашем банке халва и рассрочка. Пообщался с сотрудником, он сказал предоставить с... Читать полностью

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Сбербанк

Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Возврат денег за оплату страхового продукта
Альфа-Банк

27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью

Отказ в разблокировке карты без видеозвонка
Т-Банк

Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и... Читать полностью

Фз-161, заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телеф... Читать полностью

Самый худший банк в России. Оценка должна быть -4
Совкомбанк

При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью

Ozon Bank не выводит денежные средства
Ozon Банк

Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью

Комиссия за переводы
Альфа-Банк

Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег  Читать полностью