Список вопросов
Ответ дан

Услугами вашего банка мы с мужем пользовались дважды, и за оба раза остался негативный осадок. Первый…

Автор
Соболева Елена Петровна
C-Петербург
Услугами вашего банка мы с мужем пользовались дважды, и за оба раза остался негативный осадок. Первый кредит брали на три месяца и при погашении в положенный срок, работник оформлял оплату раз пять, каждый раз оформляя платежку на несколько копеек меньше.
Что касается второго кредита. В 8 апреля 2009 Я внесла сумму 20 000 уточнив остаток, который составлял 1800 р. Через два дня я пришла погасить кредит окончательно, долг составлял уже в два раза больше.Я попросила сделать полный расчет и внесла указанную сумму.
Спустя два года пришло извещение о новом долге.
У меня вопрос. Это политика банка — изначально вводить клиента в заблуждение, что бы вытащить как можно больше денег или не компетенция работников, не умеющих считать?
По каким отчетам прошла внесенная мной в кассу сумма, и спустя два года выясняется,что я не платила.Попросили распечатку вкладов- так и не дождались. В вашем банке двойная бухгалтерия и вы не знаете куда и как деваются деньги?
Я,что, должна закончить курсы банковских систем, что бы перепроверять ваших работников пользуясь вашими услугами.Я согласна платить шкафные санкции за свои ошибки, но когда меня намеренно обманывают — имейте хоть немного совести.
Один раз — это случайность, два раза_ закономерность.
 

Уважаемая Елена Петровна!

К сожалению, на основании предоставленной Вами информации, невозможно провести проверку.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте customer_care@crediteurope.ru, уточнив на чье имя был оформлен кредит (ФИО и дату рождения), и также когда и в каком отделении Вас неправильно проинформировали, по возможности имя и фамилию сотрудника для проведения проверки.

 

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту
Кредит Европа Банк

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую…
Кредит Европа Банк

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту…
Кредит Европа Банк

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени?
Кредит Европа Банк

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как…
Кредит Европа Банк

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка?
Кредит Европа Банк

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000-50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного…
Кредит Европа Банк

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
можно ли взять кредит без 2 ндфл?
Кредит Европа Банк

можно ли взять кредит без 2 ндфл? Читать полностью

Почему же тогда в г.Перми, при оплате через кассу с меня берут %? Выплчиваю кредит взятый в Вашем же…
Кредит Европа Банк

Почему же тогда в г. Перми, при оплате через кассу с меня берут %? Выплчиваю кредит взятый в Вашем же банке, в... Читать полностью

Здравствуйте,Луиза!Я работаю дизайнером в компании "Ателье Мебели".С Вашим банком мы охотно сотрудничаем,предлагая…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте,Луиза!Я работаю дизайнером в компании «Ателье Мебели».С Вашим банком мы охотно сотрудничае... Читать полностью

Здравствуйте у меня к вам вопрос. Я являюсь клиентом вашего банка и имею еще не закрытый потребительский…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте у меня к вам вопрос. Я являюсь клиентом вашего банка и имею еще не закрытый потребительский кредит. Од... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отсрочить платежи по кредиту в связи с рождением ребенка??
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отсрочить платежи по кредиту в связи с рождением ребенка?? Читать полностью

Здравствуйте. Какой кредит доступен мне при предявлении паспорта РФ (прописка: г. Фролово, Волгоградская…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. Какой кредит доступен мне при предявлении паспорта РФ (прописка: г. Фролово, Волгоградская обл.)... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! 3 раза брал кредит в вашем банке, вовремя всегда платил…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! 3 раза брал кредит в вашем банке, вовремя всегда платил и досрочно погаша... Читать полностью

здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я получить кредит в размере 200000 р если стаж работы 3 месяца…
Кредит Европа Банк

здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я получить кредит в размере 200000 р если стаж работы 3 месяца все необходи... Читать полностью

Добрый день! Скажите, пожалуйста, насколько роковой является порча кредитной истории? Дают ли банки…
Кредит Европа Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, насколько роковой является порча кредитной истории? Дают ли банки отказ после обр... Читать полностью

А почему плохо кредитуйте не русских.
Кредит Европа Банк

А почему плохо кредитуйте не русских. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел сертификат
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформляла кредитную карту альфа-банка, 20 марта получила её, 21 марта совершила с неё покупку. Все ус... Читать полностью

Кешбэк в банке и условия
Т-Банк

Здравствуйте, у меня возник вопрос, есть ли в банке кешбэк по категориям на месяц? Как можно их выбрать? Читать полностью

01.06.2026 О банке
Об отказе доначисления кешбека и предоставления номера идентификатора
Т-Банк

Сегодня я обратился в личный кабинет с просьбой о доначислении кэшбэка (так как все для получения повышенного кэшбэ... Читать полностью

Неправомерное удержание комиссии
Альфа-Банк

Здравствуйте. В вашем приложении не указано про комиссию 1,5% в сторонних банкоматахссылка на скриншот из приложени... Читать полностью

Не правильно указал дату начала действия страховки! И не внесли данные водителя

Не правильно указал дату начала действия страховки! И не внесли данные водителя  Читать полностью

Списание денежных средств
МТС Банк

Пришлите свою почту,я туда отправлю банковскую выписку Читать полностью

Оформление платежного стикера
Т-Банк

Пыталась открыть стикер в дополнение к дебетовой карте. После попытки оформления увидела баннер «Выпустить платежны... Читать полностью

Не решают проблему которую сами и создали!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже практически месяц мне не дают ответ по вопросу куда делись мои деньги и почему карта в минусе. Каждый раз "подд... Читать полностью

Не пришёл возврат от tutu.ru, в бан кне достучаться
Сбербанк

Почти месяц назад tutu.ru написал, что сделал рефанд. Денег на счету не видно. Чат банка не работает уже месяц. Име... Читать полностью

Тех поддержка молчит
Ozon Банк

Здравствуйте блокнули озон банк, суммой, просили предоставить последние операции, все скинул. Молчат в тех поддерж... Читать полностью