43
Добрый вечер.
Заблокировали счёт, попросили предоставить подтверждающие документы, они предоставлены.
Обещали по телефону что в течении 72 часов дадут ответ.
При не разблокировке счета закрою и физ лица счёт и счет на юр лицо раз такое отношение к клиентам.
Счет привязан к номеру 89021317886.Прошу срочно разюлокировать счет так как все документы предоставлены.
Варвара свяжитесь со мной по телефону 89021317886
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. Банк установил ограничения в соответствии с пунктом 11.4 правил: https://ozon.ru/t/97nOPvT, с которыми клиент соглашается, когда открывает счёт.
30 июля установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали пояснения 30 июля, но позже попросили закрыть счёт.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2
Вам сообщили, что сроки ответа после начала проверки составляют 72 часа.
Сегодня, 31 июля, получили ваши реквизиты и приступили к закрытию счёта. Он уже закрыт. Деньги со счёта были переведены по указанным вами реквизитам сегодня, 31 июля. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
И что мне теперь делать Читать полностью
Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью
Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью
пришло собщения от вас могу повысеть максимальный счет сходил озон все подвердил . счет так не стал максемальный и... Читать полностью
Заблокировали мою карту по 115 фз из за того что хотел перевести товарищу деньги за операцию и не отвечают в чате,... Читать полностью
31.07.25 банк у меня УКРАЛ 99 руб за услугу которую мне не предоставлял и которую я не получал. Деньги воровским ме... Читать полностью
А из за этого меня может не пускать зарегестрироваться в Oon Job? Читать полностью
Мой ответ был зарегистрирован под номером 52585807. Когда мне уже ответят? Читать полностью
Заморозили средства, предоставил все документы уже ТРИ раза, поддержка отвечает через сутки при этом еще и спрашива... Читать полностью
Пришлось получать новую карту взамен утерянной. Приактивации карты было списано 99 р. за ненужную мне услугу какого... Читать полностью
Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью
пришло собщения от вас могу повысеть максимальный счет сходил озон все подвердил . счет так не стал максемальный и... Читать полностью
Свяжитесь со мной по телефону 89006972222Моя почта kvaka000@yandex.ru Читать полностью
Оператор на горячей линии общается не совсем корректно, информации на мои вопросы практически не даёт, сроки не под... Читать полностью
Здравствуйте. Меня заблокировали сегодня в озон банке. В личный кабинет я зайти не могу! Не через номер телефона, н... Читать полностью
Ситуция следущая, получил вчера платеж от друга, на покупку машины, должен был купить машину и выехать к нему, в ит... Читать полностью
Повысить уровень счета с помощью гос услуг не получается, просит фото паспорта и селфи с ним, каждый раз фото не пр... Читать полностью
Я не могу написать в чат банка, ваш робот не даёт написать мне сообщение. Я не буду писать никакое письмо, это доро... Читать полностью
Здравствуйте.У меня срочная ситуация: 30 июля 2025 года мой счёт и карта в OZON Банке были заблокированы с формулир... Читать полностью
Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью
Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью
накопительный счет Читать полностью
И что мне теперь делать Читать полностью
Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью
01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью
Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью
31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью
Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью