35
25.07.2025 12:27
11
ОТП Банк
АВТОР
User-81797426671
г Москва
Уточните почему банк даже после посещения офиса и признания сотрудником банка , что карта была заблокирована незаконно за оплату жкх упорно отказывается разблокировать карту ? На горячей линии опять зачем то предлагают посетить офис и доказать , что соглано банковской выписке ! я совершал оплату жкх . Вы понимаете саму абсордность вопроса ? Более того за "незаконные" операции по оплате жкх мне банк начислил бонусы . Это как ? Все это выглядит , как издевательство над почти 65 летним больным стариком .
Аватар
Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
29.07.2025 18:18
checkmark
Исаков Сергей Николаевич , 14.01.1962 , тлф 89161274096
Добрый день!
Благодарю, ваш запрос принят в работу.
Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее.
О результатах сообщу дополнительно ❤
Дополнение:
Уточнили информацию по вашему вопросу, для разблокировки дополнительно необходимо разъяснить смену номера телефона. Пожалуйста, предоставьте заверенные документы, которые подтверждают факт того, что номер телефона принадлежит вам.
Спасибо.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
отп Банк не могу понять что у Вас происходит, я обратился в отделение банка о том что хочу разблокировать карту, по... Читать полностью
13 июля 2025 взяла в рассрочку сплит систему ,банк подключил без моего согласия смс оповещения .Плачу исправно кре... Читать полностью
Настоящим официально прошу подтвердить факт удаления моих персональных данных из информационных систем и баз данных... Читать полностью
Заявка на карту делалась именно через ваш сайт, а не сторонние сервисы и партнерские сервисы! Так что слив данных э... Читать полностью
Здравствуйте! Техническая проблемма Банка не решается уже более трех месяцев. Так и будет продолжаться игнорировани... Читать полностью
Добрый день .в продолжении моего вопроса .Я проживаю в Тольятти , где нет отделений ОТП-банка .В сканах переписки с... Читать полностью
Решил оформить карту этого банка, доставка назначена на 2025-07-31, 12:00–16:00. Номер заявки 250731-2-1200.В итоге... Читать полностью
Ольга, ну что может быть проще? Написать в программе лояльности, что платить надо на сайте поставщика услуги. А есл... Читать полностью
Что Вы подразумеваете под оригиналом ? МТС только высылает подтверждающий документ на электронную почту безо всяких... Читать полностью
СПАСИБО ! Наконец то разьяснили ! Достаточно выслать скан документа из МТС через обращение на сайте ОТП банка ? Читать полностью
13 июля 2025 взяла в рассрочку сплит систему ,банк подключил без моего согласия смс оповещения .Плачу исправно кре... Читать полностью
Настоящим официально прошу подтвердить факт удаления моих персональных данных из информационных систем и баз данных... Читать полностью
Заявка на карту делалась именно через ваш сайт, а не сторонние сервисы и партнерские сервисы! Так что слив данных э... Читать полностью
Решил оформить карту этого банка, доставка назначена на 2025-07-31, 12:00–16:00. Номер заявки 250731-2-1200.В итоге... Читать полностью
Что Вы подразумеваете под оригиналом ? МТС только высылает подтверждающий документ на электронную почту безо всяких... Читать полностью
СПАСИБО ! Наконец то разьяснили ! Достаточно выслать скан документа из МТС через обращение на сайте ОТП банка ? Читать полностью
Мне жаль, что вы продолжаете заниматься обманом и отписками.1. Не "не у всех", а ни у каких УК нет сайтов и личных... Читать полностью
Так это тлф опять горячей линии ! Они там только соединябт с офисом , но это невозможно - никто уже несколько дней... Читать полностью
Ваши данные были перенесены в поле "Конфиденциальная информация". Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить претензию и недовольство касаемо данного банка, благодаря им меня внесли в базу данных... Читать полностью
Александрова Мария, отпишите еще раз что от меня требуется я все предоставлю ?Раиль Рамисович, заблокировали ваши к... Читать полностью
Много лет пользуюсь услугами банка втб, все было прекрасно, но в этом месяце без всяких причин банк снизил лимит кр... Читать полностью
накопительный счет Читать полностью
И что мне теперь делать Читать полностью
Это главное сами мне написали могу повысить максимально счет .Думал глук у вас написал оператору он сказал да. Или... Читать полностью
01.08.25г по адресу г.Красноярск, ул. проспект металлургов 34. За открытие дебетовой карты просят обязательно оплат... Читать полностью
Решила вчера открыть вклад в вашем банке и перевела со сбера 250т которые тут же зачислены были на накопительный .... Читать полностью
31 июля пришло сообщение о списании денег за подписку, потом просыпаюсь уже на следующий день вижу сообщение о спис... Читать полностью
Доброе утро.Прошу направить ответ по вопросу блокировки счета. 21.07.2025 мне пришло уведомление от приложения OZON... Читать полностью