4
Пытался воспользоваться продуктом "Яндекс сейв". Для этого нужно встретиться с представителем банка, для подтверждения личности. Оформил время и дату, но никто не приехал. В прошлом году была та же самая история, несколько раз оформля встречу, но сотрудник не приезжал. Решил попробовать ещё раз в этом году, но зря! Ничего не поменялось! Вчера прождал пол дня. Сегодня с 10 до 14. Потом позвонили в начале 3-го, перенесли время, с 4-х до 5. И опять никого, 2 выходных потрачено на ожидание курьера! В поддержке ничего толком не решают. В рамках банковского обслуживания, вы ужасно «работаете», отвратительный сервис, неуважение к клиенту и его времени!! Если на таком простом этапе так плохо, страшно представить, что будет, если доверить свои финансы...
Здравствуйте!
Простите, что встреча не состоялась. Буду разбираться, почему представитель не приехал. Сейчас могу предложить вам назначить новую встречу.
В качестве небольшого бонуса начислил баллы Плюса. Они поступят на аккаунт в течение 7 дней. Историю начисления можно найти в личном кабинете: https://plus.yandex.ru/payments-history/.
О банке
Где ответ про сотрудника? Вы читаете вопросы? Нужно отвечать на всё. А при закрытии он не перестал быть анонимным,... Читать полностью
Здравствуйте, никогда не пользовалась услугами яндекс банка, только зарегисирирована была и забыла о нем, и тут при... Читать полностью
А почему для открытия счета и карты не требовались фото? Можно на это ответить? И ещё был вопрос, что сотрудник, ко... Читать полностью
Ваш ответ меня не устроил, фото направлять я отказалась. Ответа на вопрос правомерный- почему для открытия не были... Читать полностью
688e79ef37d74e532370de83 Читать полностью
как получить деньги которые в Яндекс банке? Читать полностью
как перевести деньги на Яндекс банке? Читать полностью
Я написала Вам в чат. Читать полностью
Вот все документы,с 6 июля я бьюсь во все возможные поддержки вашего сервиса!!!Ваш сплит списал пособие ребенка инв... Читать полностью
я задала вопрос, что за поддержка, куда я направила ссылку, и увидели ли Вы? Читать полностью
Да, после предоставления мною информации процесс сдвинулся. Буду ждать завершения. Читать полностью
Итак, чтобы решить проблему, в чате техподдержке предложили выйти из моего аккаунта и попытаться восстановить досту... Читать полностью
В моем чате нет никаких новых сообщений! Вы задали вопросы в чате предыдущего вледельца номера. Читать полностью
Вы предложили другому человеку (предыдущему владельцу номера), в его чате. В моем чате нет никаких новых сообщений.... Читать полностью
Пришло сообщение что счёт закрыт. Но приложение все равно ограничено с доступом. Когда откроется? Читать полностью
Здравствуйте!Мой номер телефона +7910***8*3 привязан к аккаунту в Яндекс Банке другого человека. Насколько я понима... Читать полностью
ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению кл... Читать полностью
Ничего не закрывается, не врите! Оператор говорит нет информации с профильного какого то отдела о соблюдении услови... Читать полностью
Яндекс Банк отказывает закрыть дебетовку. Прошу предоставить данные, какие условия ещё нужно выполнить что бы вы её... Читать полностью
Добрый день! Заявка 278499 2е сутки деньги не разблокируются. В закрытии счета отказывают. Можете помочь с решение... Читать полностью
Где ответ про сотрудника? Вы читаете вопросы? Нужно отвечать на всё. А при закрытии он не перестал быть анонимным,... Читать полностью
В ВТБ до сих пор не могут подтвердить обновление информации о продлении страхования здоровья по ипотеке. Страховка... Читать полностью
Здравствуйте, никогда не пользовалась услугами яндекс банка, только зарегисирирована была и забыла о нем, и тут при... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Елена я нашла на улице карту вашего банка принесла в полицию мне сказали что бы я обратилас... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12401002/ Когда обработают мой отзыв от 7 июля 2025г., которы... Читать полностью
А почему для открытия счета и карты не требовались фото? Можно на это ответить? И ещё был вопрос, что сотрудник, ко... Читать полностью
Добрый вечер. Написал вчера отзыв и мне написали, что оценка не засчитана, так как не полный отзыв. Написал коммент... Читать полностью
Он же еще не оформлен, у меня пока одобренная заявка. И почему скидка за первоначальный взнос более 50% у меня 1,5%... Читать полностью
А итог, денег нет ни у него ни у меня, лн заказ отдаст другому, а потом получит мои деньги или не получит. Пофиг.... Читать полностью
Добрый день. На прошлой недели сделал перевод на СВОЮ карту ВТБ , ближайший банкомат был только там Читать полностью