6
- 7 августа отп банк ограничил операции по моему счету. Не уведомив меня о наличии блокировки по факту введения ограничений на счет. Так же банк не информировал меня о том: какие именно операции стали причиной для применения таких мер по отношению ко мне и не предоставил инструкцию, о том как мне вернуть доступ к своим деньгам. Тем самым явно нарушил 115 фз.
- Отдельная особенность ОТП банка, это изощерено издеваться над клиентами. Банк ограничил получение информации через дистанционные каналы связи. В чате и на линии нет возможности получить информацию по счету. В этих каналах получаешь только один скриптовый ответ от бота о закрытии счета.
- Но будь то этого недостаточно, банк ещё изощеренней издевается над клиентом. На мои много численные обращение, несмотря на то что я указывал предоставить мне ответ по почте и в смс, банк издевательски сообщает: "по вашему обращению есть ответ, но ознакомится вы с ним сможете только в офисе". В офисе... ЧТО ЗА БРЕД? Я в анкете указал ЧТО БЫ МНЕ ОТВЕТ ПРИШЕЛ В СМС И ПО ПОЧТЕ.
- В офисе сидят не владеющие информацией сотрудники. Твердящие одно и то же: "наш банк закон не нарушает"; "пишите обращение". Сотрудники офиса банально не способны объяснить что с моим счётом и ДС: какая операция стала причиной для блокировки, как получить доступ к своим средствам( какие документы предоставить?).
- Из за некомпетентности сотрудников я написал заявление на закрытие счета, хотя, как выяснилось позже, банк запрашивал у
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
2 раз заблокировали карту без ссылки на законодательство РФ. На каком основании банк требует документы, подтверждаю... Читать полностью
Живу в Сочи. Выписала онлайн дебетовкю карту вашего банка. Карту ждала 3 дня. Наконец её доставил курьер. В итоге в... Читать полностью
Оформила кредит на телефон в торгойо точке днс , через брокера одобрение прошло с банком отп , придложена была пони... Читать полностью
Оформила рассрочку в этом банке. Близится дата платежа, скачала приложение отп. Перевожу деньги 18600 из Сбербанка... Читать полностью
Вторые сутки средства входящего перевода заблокированыДата перевода 6 августа 2025 11:47:06521808225275 Читать полностью
Здравствуйте, не подскажите через сколько начисляются баллы за отзыв ? Читать полностью
Добрый вечер, где перевод моих денежных средств, что за нелепые отмазки каждый день, вы, хоть думаете что, на это л... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня привезли карту, но не могу подписать документы для её активации. Смартфоном я не пользуюсь, а... Читать полностью
Здравствуйте, два дня назад получил смс, что мой якобы долг АО "ОТП Банк" 7800*****40 передан в ООО ПКО НСВ 8800***... Читать полностью
Оформила рассрочку в этом банке. Близится дата платежа, скачала приложение отп. Перевожу деньги 18600 из Сбербанка... Читать полностью
Оформила карту отп банка, привёз не сотрудник, а курьер, сначала не придала значения, но теперь понимаю, что это сп... Читать полностью
Курьер не пришел в назначенный интервал! Не отзвонился, звоню сама-прмдет через 2 часа. Совершенно наплевательское... Читать полностью
Добрый день. Вы сообщили, что временно нет возможности установить кодовое слово в торговых точках во Владикавказе,... Читать полностью
В таком случае перевидите мои деньги с дебетовой карты отп на кредитную карту отп в счет оплаты рассрочки. я перево... Читать полностью
Как вернуть деньги с карты отп? если лк заблокировали Читать полностью
Вы издиваетесь ? Мне нужно ехать за 700 км чтобы установить кодовое слово? Чтобы я могла зайти в свой лк? Читать полностью
Если я туда подойду мне установят кодовое слово? Это точно? мне маленьких детей приходится оставлять и ехать. Хочу... Читать полностью
Пояснительная запискаот Каримова Дониёра Юнусжоновича,дата рождения: 31.03.2002Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,... Читать полностью
2 раз заблокировали карту без ссылки на законодательство РФ. На каком основании банк требует документы, подтверждаю... Читать полностью
Пишем текст который я скину Читать полностью
Здравствуйте, спасибо большое что ответили и пытаетесь подсказать но дело в том что банк же видит клиента , на прот... Читать полностью
Здесь пишем текст который я скину попозже Читать полностью
Карты заблокировали , в отделение сбербанка не помогли , с чем связано? почему не могу не выпустить не перевыпустит... Читать полностью
Здесь пишем текст который я скину попозже Читать полностью
Списали средства только что 1490 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали деньги... Читать полностью
Ольга, здравствуйте,Помогите, пожалуйста,Пишу уже не первый отзыв на конкретную ситуацию, прикладываю документы и с... Читать полностью
