Озон банк заблокировал операции и не отвечает ни в чате, ни по телефону.
Переводил собственные средства из российской платежной системы Webmoney, о чем написал сразу же в чат и попросил объяснить какие документы предоставить в этом случае, но в ответ тишина. Все чисто и прозрачно, готов предоставить любые документы.
На горячей линии отвечает автоответчик и после "приветственной фразы" сбрасывает.
С другими банками за 20 лет работы с Webmoney ни разу не было проблем.
Почему банк себе позволяет ограничивать мое право хотя бы на то, чтобы обратиться по телефону?
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Дайте мне официальный отказ от верификации и обслуживания меня как верифицированного клиента, так как по ст 846 гк... Читать полностью
Тригуб Наталья Александровна Читать полностью
Мне заблокировали счет за переводы, я написал в чат т.п. еще 6 августа, уже 10 - и до сих пор нет ответа!!! Читать полностью
дело в том, что счет на который я перевела деньги тоже заблокирован, вы не предлставили выбора перевода денег на ст... Читать полностью
Вопрос по поводу Озона. На прошлой неделе пыталась оформить заказ, деньги с карты списались, но на Озоне не появили... Читать полностью
От вашего банка поступила жалоба в ЦБ России, в последствии заблокировали счета и карты по 161фз, хотелось бы решит... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать как в приложении Озон банка архивировать историю операций. Читать полностью
проверка отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12475073/ Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, норма ли, что поддержка не отвечает в чате уже 3 день после блокировки счета🤔?... Читать полностью
Дайте мне официальный отказ от верификации и обслуживания меня как верифицированного клиента, так как по ст 846 гк... Читать полностью
Мне заблокировали счет за переводы, я написал в чат т.п. еще 6 августа, уже 10 - и до сих пор нет ответа!!! Читать полностью
Вопрос по поводу Озона. На прошлой неделе пыталась оформить заказ, деньги с карты списались, но на Озоне не появили... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил факт блокировки своих счетов во всех российских банках по 161 ФЗИнициатором блокировки... Читать полностью
Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 31904160.Что делать если озон прост... Читать полностью
такая же проблема 120 тысяч на карте озон банк, нужны для работы и жизни я напоминаю 120 тысяч))))закрывают счет и... Читать полностью
Заблокировали счет с крупной суммой. По телефону горячей линии без возможности разговора отправляют в чат. В чате н... Читать полностью
Почему я должен ликвидировать ИП по требованию банка? Нам какому основании банк берет на себя подобные функции? Я х... Читать полностью
Добрый день. Вчера заблокировали карты и средства которые были на ней. доя решения вопроса направляют в чат. В чате... Читать полностью
Почему заблокировали операции по карте? Деньги мои ,а не ваши. Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью
Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью