30
Почему если срочно понадобились мои же средства за отмену заказа, я должен ждать n-ое количество дней для того, чтобы их вернули мне и я мог ими рампоряжаться в своих целях. Как ускорить этот процесс? Зависли 40 тысяч на балансе средств
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления и возвратов заказов, поэтому уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
Заказ оплачивали через СБП. При отмене заказа деньги возвращаем на баланс. Об этом рассказываем тут: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/vozvrat-deneg-i-ballov/?country=RU . Видим, вы оформили заявку на вывод этой суммы по вашим реквизитам. Срок зачисления перевода зависит от банка получателя. Обычно деньги поступают на карту получателя в течение 2-3 рабочих дней. Ускорить процесс нельзя. Рекоменедуем ожидать зачисления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Дайте мне официальный отказ от верификации и обслуживания меня как верифицированного клиента, так как по ст 846 гк... Читать полностью
Тригуб Наталья Александровна Читать полностью
Мне заблокировали счет за переводы, я написал в чат т.п. еще 6 августа, уже 10 - и до сих пор нет ответа!!! Читать полностью
дело в том, что счет на который я перевела деньги тоже заблокирован, вы не предлставили выбора перевода денег на ст... Читать полностью
Вопрос по поводу Озона. На прошлой неделе пыталась оформить заказ, деньги с карты списались, но на Озоне не появили... Читать полностью
От вашего банка поступила жалоба в ЦБ России, в последствии заблокировали счета и карты по 161фз, хотелось бы решит... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать как в приложении Озон банка архивировать историю операций. Читать полностью
проверка отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12475073/ Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, норма ли, что поддержка не отвечает в чате уже 3 день после блокировки счета🤔?... Читать полностью
Тригуб Наталья Александровна Читать полностью
Здравствуйте!Мы выявили подозрительную активность на вашем счёте и в целях безопасности временно заблокировали расх... Читать полностью
Когда я смогу снимать наличные и покупать Читать полностью
Добрый день!9августа мне начальник скинул зарплтные деньги,сних я начал отдавать свои долги.Все деньги лежат на кар... Читать полностью
Нужно срочно снять средства. В чате поддержки не отвечают. Как снять или вывести средства Читать полностью
Не могу связаться с поддержкой озона банка и по телефону со мной разговаривает бот с 3 числа тишина.мне нужно закры... Читать полностью
Здравствуйте, мне к сожалению, заблокировали карту, я продал скины в игре кс2 и площадка мне перевела много платеже... Читать полностью
Мне отправили ссылку на закрытие счета там в чате написано должно счёт начинатся с 40820У меня тоже начинается 4082... Читать полностью
Открыл дебетовый счёт для получения заработной платы на карту. Имеется исполнительное производство в ФССП по доплат... Читать полностью
Заблокировали вчера вечером в чате поддержки никто не отвечает! Приклепил новый счёт другого банка! Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью
Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью