70
Здравствуйте!!!решила я Начать пользоваться данным банком и уже в первые дни пожалела.мне заблокировали счет!!!причем перевод я делала себе в другой банк!!!!вот и поработали с банком называется!!!в чате уже пару дней просто тишина!!!!!предоставила чек,что деньги я переводила себе.также тишина!!!!на счете осталось 18тыс,которые мне необходимы в срочном порядке.но почему-то проблему решить никто не может.звоню-отправляют в чат,пишу на почту-отправляют туда же,а в чате просто игнор!!!!куда можно оставить жалобу?клиентоориентированности-ноль...как-то и сотрудничать с данным банком расхотелось.у меня маленький ребенок,которому необходимо лечение,а я не могу этого сделать из-за игнора со стороны банка
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (795576).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Дайте мне официальный отказ от верификации и обслуживания меня как верифицированного клиента, так как по ст 846 гк... Читать полностью
Тригуб Наталья Александровна Читать полностью
Мне заблокировали счет за переводы, я написал в чат т.п. еще 6 августа, уже 10 - и до сих пор нет ответа!!! Читать полностью
дело в том, что счет на который я перевела деньги тоже заблокирован, вы не предлставили выбора перевода денег на ст... Читать полностью
Вопрос по поводу Озона. На прошлой неделе пыталась оформить заказ, деньги с карты списались, но на Озоне не появили... Читать полностью
От вашего банка поступила жалоба в ЦБ России, в последствии заблокировали счета и карты по 161фз, хотелось бы решит... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать как в приложении Озон банка архивировать историю операций. Читать полностью
проверка отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12475073/ Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, норма ли, что поддержка не отвечает в чате уже 3 день после блокировки счета🤔?... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, норма ли, что поддержка не отвечает в чате уже 3 день после блокировки счета🤔?... Читать полностью
Когда можно получить ответ?данные отправила на почту Читать полностью
Заблокировали счёт в Озон банке, написала в чат, уже три часа не отвечают, предоставила все там документы по операц... Читать полностью
Хорошо, жду! Читать полностью
Добрый день, меня интересует вопрос на сколько сильно снизится процентная ставка на Ежедневном доходе к концу 2025... Читать полностью
Здравствуйте,тех поддержка озон банка игнорирует уже 3 день ,когда звоню на горячую линию робот говорит операцию по... Читать полностью
31.07 при покупке в магазине ,,Водник,, лебедки при расчете через терминал была заблокирована карта озон. В следств... Читать полностью
Доброе утро! вчера по СБП сделала перевод Со Сбера на Озонбанк по не закрепленному к Озон банку номеру телефона ! д... Читать полностью
Как связаться с оператором, если заблокирован ОБ?? Читать полностью
ОЗОН БАНК !!! ТРЕБУЮ СТАТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ СНОВА И ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ СЧЕТА Я НАПРАВИЛ ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ И ЖДУ ОТВЕТА ОТ... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью
Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью