Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на Ozon bank

12.08.2025 08:02
27
Ozon Банк

Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на отвратительное обслуживание в Ozon bank. Мои операции по счёту сочли подозрительными и в связи с этим операции были приостановлены. С субботы мне не отвечают!!! Я сижу без денег, а, вернее, без возможности воспользоваться ими! На мои многочисленные просьбы как можно скорее решить проблему поддержка в чате молчит! На горячей линии сказали "ждите ответа в чате"! Это издевательство! Я на 7-ом месяце беременности, почему я должна нервничать из-за Вашего банка?! 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (797143).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Поддержка не отвечает на мою заявку
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера отправила все запрошенные документы. За день так и не ответили Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Операции приостановлены пришлое такое сообщение в чате, всё рассказал оператору, сказали ждите рассмотрение заявки... Читать полностью

Блокирововка карты.
Ozon Банк

Здравствуйте, ozon Банк заблокировал карту по подозрительным операциям и попросил предоставить документ об операция... Читать полностью

У меня застряли деньги на карте озона, от одного моего перевода с банка ВТБ. поддержка игнорирует
Ozon Банк

Здравствуйте, заказал товаров на на 23257. Пришел на пвз, и решил забрать на сумму 9376. Я пытался оплатить другой... Читать полностью

Не отвечает третий рабочий день, в совокупности пятый!
Ozon Банк

08.08.2025 мне поступили денежные средства на счет и при возможности перевети их меня заблокировали. Написала в чат... Читать полностью

Ужасная поддержка!
Ozon Банк

Озон банк не оказывает никакой поддержки своим клиентам!В мае 2025 года я получила 161фз. ЦБ дал ответ, что инициат... Читать полностью

Есть телефонные мошенники, а есть этот банк. Кто лучше судить вам.
Ozon Банк

Чернов Игорь Вадимович. Вы имеете право требовать мои персональные данные на незащищенном канале? Это уже вам персо... Читать полностью

09.08.2025 года , заморозили карту, причина подозрительные действия!
Ozon Банк

Действие было следующим, мне отправили деньги, которые необходимо было вернуть этому же отправителю, деньги не отпр... Читать полностью

Закрытие счета после блокировки.
Ozon Банк

Я, Анапияева Надежда Михайловна, 29.05.1966 г.р., прошу предоставить информацию о закрытии моего счета в банке Озон... Читать полностью

Статус обращения по блокировке
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста, вчера направил необходимые реквизиты Вам на почту для рассмотрения статуса обращения #796816... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка не отвечает на мою заявку
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера отправила все запрошенные документы. За день так и не ответили Читать полностью

У меня застряли деньги на карте озона, от одного моего перевода с банка ВТБ. поддержка игнорирует
Ozon Банк

Здравствуйте, заказал товаров на на 23257. Пришел на пвз, и решил забрать на сумму 9376. Я пытался оплатить другой... Читать полностью

Есть телефонные мошенники, а есть этот банк. Кто лучше судить вам.
Ozon Банк

Чернов Игорь Вадимович. Вы имеете право требовать мои персональные данные на незащищенном канале? Это уже вам персо... Читать полностью

09.08.2025 года , заморозили карту, причина подозрительные действия!
Ozon Банк

Действие было следующим, мне отправили деньги, которые необходимо было вернуть этому же отправителю, деньги не отпр... Читать полностью

Банку не интересны новые клиенты?
Ozon Банк

Дважды заказывал банковскую карту озон и дважды мне ее не привезли! В первый раз мне отказали в доставке после 18:0... Читать полностью

не снимают арест чат
Ozon Банк

Направили в чат постановление об отмене мер взыскания и возврате исполнительного листа должнику плюс постановление... Читать полностью

Лимит по кредитной карте
Ozon Банк

Обращалась несколько раз на уменьшение кредитного лимита по кредитной карте, в очередной раз отказ:Инна, спасибо за... Читать полностью

Есть телефонные мошенники, а есть этот банк. Кто лучше судить вам.
Ozon Банк

В банке написано рассрочка на месяц. Берите деньги на месяц без процентов. Взял. Такое ощущение, мне позвонили моше... Читать полностью

Поддержка банка игнорирует сообщения.
Ozon Банк

Поддержка банка игнорирует мои сообщения. 8 августа мне заблокировали счет, и с тех пор я ежедневно обращаюсь в чат... Читать полностью

Банк игнорирует меня
Ozon Банк

Добрый день, 7 августа банк заблокировал мой счет и запросил объяснение по операциям, я в этот же день предоставил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта*9776 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера.
Совкомбанк

а почему у вас есть одинаковые ответы я это слышу каждый раз уже прошло 10 дней и ничего не решили вы  Читать полностью

12.08.2025 ОСАГО
Банк намеренно вводит клиентов в заблуждение, оформляя им дополнительные платные опции
Т-Банк

Оформлял у них кредитную карту, менеджер ее привез и попросил заполнить анкету, я несколько раз повторил, что мне н... Читать полностью

12.08.2025 О банке
Отмена операции и возврат средств
Сбербанк

Обратились по поводу проведения операции чарджбек-все необходимые документы приложены были. ТРИ НЕДЕЛИ банку не хва... Читать полностью

почему не начислен кэшбэк за майскую страховку??? сегодня я оформила новую

почему не начислен кэшбэк за майскую страховку??? сегодня я оформила новую Читать полностью

Не дают закрыть счёт и не выдают денежные средства! И не дают совершать платежи по кредитной карте!
Сбербанк

Можете проверить поступил ли платёж на кредитную карту от Т-банка. 100р отправляла. В банке сказали ещё не зачислил... Читать полностью

Долгосрочные сбережения
ВТБ

Мне 56 лет. Вчера обратилась в г. Великие Луки перезаключить договор по депозит. Навязали услугу долгосрочного сбер... Читать полностью

Списывают деньги за услуги, о которых не было сообщено.
Т-Банк

Во время получения кредитной карты мне сообщили, что платы обслуживания по данной кредитной карте нет, оно бесплатн... Читать полностью

Случайно снял деньги с кредитки.
Сбербанк

В банкомате случайно снял деньги с кредитной карты, хотел снять с дебетовой(в телефоне в сберпэй не перевёл на дебе... Читать полностью

В банке отсутствует заявка!
Россельхозбанк

04.08.2025 , оформила заявку по ссылке а дебетовую карту, при оформлении обещали выплатит. Приветственный бонус б... Читать полностью

Поддержка не отвечает на мою заявку
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера отправила все запрошенные документы. За день так и не ответили Читать полностью