Список вопросов
Ответ принят

Уклонение от перечисления денежных соедств

12.08.2025 09:49
13
Ozon Банк

Сотрудники банка уклоняются от конкретных требований и не перечисляют остатки моих денежных средств, при закрытии счета. по факту, в июне была попытка перечисления остатка на Райфайзен банк, но бот банка отклонил операцию, деньги вернулись назад в озон . 1 августа 2025 года выслал новые реквизиты и до сих пор денег не получил. При просьбе выслать плат.поручение о перечислении на новые реквизиты, говорят , что отправили, присылают п/п по Райфайзенбанку, прошу новое, толку нет. научите своих сотрудников читать новые письма и новые реквизиты и правильно работать в наст времени. Жду своих денег, по горячей линии толку нет, ничего не знают , не видят 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (797204).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Поддержка не отвечает на мою заявку
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера отправила все запрошенные документы. За день так и не ответили Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Операции приостановлены пришлое такое сообщение в чате, всё рассказал оператору, сказали ждите рассмотрение заявки... Читать полностью

Блокирововка карты.
Ozon Банк

Здравствуйте, ozon Банк заблокировал карту по подозрительным операциям и попросил предоставить документ об операция... Читать полностью

У меня застряли деньги на карте озона, от одного моего перевода с банка ВТБ. поддержка игнорирует
Ozon Банк

Здравствуйте, заказал товаров на на 23257. Пришел на пвз, и решил забрать на сумму 9376. Я пытался оплатить другой... Читать полностью

Не отвечает третий рабочий день, в совокупности пятый!
Ozon Банк

08.08.2025 мне поступили денежные средства на счет и при возможности перевети их меня заблокировали. Написала в чат... Читать полностью

Ужасная поддержка!
Ozon Банк

Озон банк не оказывает никакой поддержки своим клиентам!В мае 2025 года я получила 161фз. ЦБ дал ответ, что инициат... Читать полностью

Есть телефонные мошенники, а есть этот банк. Кто лучше судить вам.
Ozon Банк

Чернов Игорь Вадимович. Вы имеете право требовать мои персональные данные на незащищенном канале? Это уже вам персо... Читать полностью

09.08.2025 года , заморозили карту, причина подозрительные действия!
Ozon Банк

Действие было следующим, мне отправили деньги, которые необходимо было вернуть этому же отправителю, деньги не отпр... Читать полностью

Закрытие счета после блокировки.
Ozon Банк

Я, Анапияева Надежда Михайловна, 29.05.1966 г.р., прошу предоставить информацию о закрытии моего счета в банке Озон... Читать полностью

Статус обращения по блокировке
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста, вчера направил необходимые реквизиты Вам на почту для рассмотрения статуса обращения #796816... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Операции приостановлены
Ozon Банк

Операции приостановлены пришлое такое сообщение в чате, всё рассказал оператору, сказали ждите рассмотрение заявки... Читать полностью

Блокирововка карты.
Ozon Банк

Здравствуйте, ozon Банк заблокировал карту по подозрительным операциям и попросил предоставить документ об операция... Читать полностью

Можно ли сделать перевод денег из Турции на счёт Озон банка ?
Ozon Банк

Можно ли сделать перевод денег из Турции на счёт Озон банка ? Читать полностью

Нет выплаты, банк списал день заработка
Ozon Банк

Нет выплаты заработка за два дня! В приложении Ozon за день обнулилась вся сумма заработка, хотя я точно работала.... Читать полностью

Что делать если нет на озон банке денег, хотя перевод был со сбера по СБП
Ozon Банк

Здравствуйте, перевела деньги с сбера по СБП на озон банк, а денег все равно там нет Читать полностью

Вывод остатка с счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, долго обрабатывают заявку на закрытие счёта и вывод средств, это деньги которые мне нужны на оплату у... Читать полностью

Как перевести деньги с заблокированной карты,заблокировали из за подозрительных действий
Ozon Банк

Тригуб Наталья Александровна  Читать полностью

Как разблокировать счета??
Ozon Банк

Здравствуйте!Мы выявили подозрительную активность на вашем счёте и в целях безопасности временно заблокировали расх... Читать полностью

Долгий вывод средств с баланса средств на карту Озон
Ozon Банк

Почему если срочно понадобились мои же средства за отмену заказа, я должен ждать n-ое количество дней для того, что... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Когда я смогу снимать наличные и покупать  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта*9776 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера.
Совкомбанк

а почему у вас есть одинаковые ответы я это слышу каждый раз уже прошло 10 дней и ничего не решили вы  Читать полностью

12.08.2025 ОСАГО
Банк намеренно вводит клиентов в заблуждение, оформляя им дополнительные платные опции
Т-Банк

Оформлял у них кредитную карту, менеджер ее привез и попросил заполнить анкету, я несколько раз повторил, что мне н... Читать полностью

12.08.2025 О банке
Отмена операции и возврат средств
Сбербанк

Обратились по поводу проведения операции чарджбек-все необходимые документы приложены были. ТРИ НЕДЕЛИ банку не хва... Читать полностью

почему не начислен кэшбэк за майскую страховку??? сегодня я оформила новую

почему не начислен кэшбэк за майскую страховку??? сегодня я оформила новую Читать полностью

Не дают закрыть счёт и не выдают денежные средства! И не дают совершать платежи по кредитной карте!
Сбербанк

Можете проверить поступил ли платёж на кредитную карту от Т-банка. 100р отправляла. В банке сказали ещё не зачислил... Читать полностью

Долгосрочные сбережения
ВТБ

Мне 56 лет. Вчера обратилась в г. Великие Луки перезаключить договор по депозит. Навязали услугу долгосрочного сбер... Читать полностью

Списывают деньги за услуги, о которых не было сообщено.
Т-Банк

Во время получения кредитной карты мне сообщили, что платы обслуживания по данной кредитной карте нет, оно бесплатн... Читать полностью

Случайно снял деньги с кредитки.
Сбербанк

В банкомате случайно снял деньги с кредитной карты, хотел снять с дебетовой(в телефоне в сберпэй не перевёл на дебе... Читать полностью

В банке отсутствует заявка!
Россельхозбанк

04.08.2025 , оформила заявку по ссылке а дебетовую карту, при оформлении обещали выплатит. Приветственный бонус б... Читать полностью

Поддержка не отвечает на мою заявку
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера отправила все запрошенные документы. За день так и не ответили Читать полностью