Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В январе этого года был оформлен кредит а с ним оформили полис, сотрудник банка сказала, что при досрочном погашение кредита вся сумма за полис будет возвращена, а по факту нам сегодня говорят, что страховку назад мы не получим

Какие наши действия? Как запросить запись телефонного разговора с сотрудниками. Которая сказала, что вся сумма будет выплачена полностью 

Добрый день!

Для проведения проверки просим описать ситуацию более подробно, указав полные ФИО, номер полиса, а также номера, с которого и на который совершали звонки. Информацию Вы можете направить нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki.ru 798660». 

counter
Последние вопросы организациям
карта Тинькофф джуниор
Т-Банк

А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники??  Читать полностью

осаго

Я не получила ответ. Задала вопрос конкретный. А в ответ ссылка на портал, где ответа нет. Ответьте конкретнее, "н... Читать полностью

Накопительный счет .
ВТБ

Добрый день . Моя мама , пожилой человек , обратились 21марта 2025 г в отделении банка которое находится в г Яро... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не получается открыть вклад

Был представите для установки личности, сказал что пришлют смс, но смс нет, госуслуги не пропускают. Как открыть вк... Читать полностью

Согласие Банка на межевание земельного участка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Прошу сообщить, на каком основании Банком было вынесено отрицательное решение по обращениям №469104121,... Читать полностью

Договор страхования.
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не зали отзыв по п. 2.4, хотя о банке у меня только один зачтенный положительный отзыв

Здравствуйте! Не зачли отзыв по п. 2.4, хотя о банке у меня только один зачтенный положительный отзыв:https://www.b... Читать полностью

ПАО Сбербанк был проинформирован о факте хищения.
Сбербанк

ООО УК забота оказывает услуги по управлению мкд города Воронежа.  Оплата за услуги населения осуществляется на ус... Читать полностью

Комиссия при выводе средств
Сбербанк

Здравствуйте! Какова комиссия при переводе (выводе) средств с портала Банки.ру в Сбер? Читать полностью

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.

Не могу создать карту в Сбербанке, пишет что заявка отклонена  Читать полностью