Список вопросов

Информирование по карте

16.08.2025 17:31
4
ОТП Банк

Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки только автоответчик, который советует отключить пуш-уведомления. Я так поняа, что это отдельная бесплатная функция, и ее отключение не отменяет услугу СМС.

Это особенно раздражает, когда я перевожу конкретную точную сумму на карту, а банк списывает с нее рублей 50, типа комиссия. Причем даже не указано, за что комиссия, просто так, по приколу. Вероятно, это что-то помимо СМС-уведомлений, так же на карте сейчас нет денег, и требуют пополнить на 99 рублей для списания некой задолженност. 

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Платное информирование карты
ОТП Банк

Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Информирование уведомлений
ОТП Банк

Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью

банк засыпает смсками о пополнении чужих счетов
ОТП Банк

Добрый день! Оформлял дебетовую карту для возможности получения бонусов за агентские услуги по оформлению кредитов... Читать полностью

Платёж висит сутки уже...вот тебе и быстрые переводы
ОТП Банк

Перевёл вчера деньги со своего зарубежного счета на отп через Profee. Это платежи с карты на карту. Приходили на в... Читать полностью

Банк насчитал проценты за досрочно погашенный кредит.
ОТП Банк

Здравствуйте, взяла кредит в отп банке, уже через несколько дней внесла полную сумму задолженности, подала заявлени... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

Ответ дали сегодня. Но такой же как предыдущие. Неужели нельзя посмотреть дебит кредит за месяц. Так нулевая задол... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка
ОТП Банк

мне написали,что никакого номер обращения присвается не будет,а после жалоб в цб номер присвоили это как так?когда... Читать полностью

Закрытие и снятие денег
ОТП Банк

Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Начисление кешбека
ОТП Банк

Доброй ночи. Как узнать, за что сегодня начислен кешбек. В истории нигде не могу найти.  Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Я представила данные, ответ ждать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие и снятие денег
ОТП Банк

Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Очередные кривые схемы банков
ОТП Банк

Есть кредит в банке, вернее оформили рассрочку через банк, были сомнения и они подтвердились. Сейчас не могу пополн... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Здравствуйте пожалуйста верните деньги
ОТП Банк

Здравствуйте прошу вернуть мои деньги по Возврат вклада при закрытии счета (ст. 837 ГК РФ)**     - **1 день** Читать полностью

14.08.2025 Другое
Бонусные рубли. Не приходят.
ОТП Банк

Добрый вечер. 9 августа открыл дебетовую карту и в этот же день выбрал категории. Сегодня уже 14 августа, а бонусны... Читать полностью

14.08.2025 Другое
одобрили кредитную карту
ОТП Банк

как получить? Читать полностью

14.08.2025 Другое
НЕТ ДОСТУПА В ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА СОТРУДНИКИ ДАЮТ РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИю , проблема не решается
ОТП Банк

Оформлен кредит 12.08.25доступ в банк закрыт , информации никакой нет позвонил на горячую линию , сказали нет кодов... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Неполностью начислен кэшбек
ОТП Банк

Здравствуйте, открыла обращение. 25225902. Но я потратила 15000 рублей с 28 июля по 13 августа и начислили 94 балла... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Отказ от коммуникаций
ОТП Банк

Добрый день! Каждый день идут звонки от ОТП банка, в неудобное время до позднего вечера! Отказывалась от коммуникац... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Срочно! Отказ в возврате за услугу по подбору кред.продуктов!
ОТП Банк

Добрый день. 13.08.2025г я оформил кредит-рассрочку на в магазине MDregion (mdregion.com) на покупку металлоискател... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Отображение информации в мобильном приложении.
ОТП Банк

Когда мой вопрос с некорректным отображением информации в личном кабинете будет решён? Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Т-мобайл нет связи от слова вообще!
Т-Банк

Здравствуйте, суть вопроса следующая, уже на протяжении более 5 дней, сеть нулевая а если иногда что то и появляетс... Читать полностью

Непонятная ситуация
Ozon Банк

Поддержка запросила чеки со стороны покупателей в пдф формате, но так как я проводил все сделки через авито, где не... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Альфа-Банк

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу вернит... Читать полностью

Перевод в Сбербанк..
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если платежка от юридического лица была отдана в Ваш банк в пятницу, с перевод... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Добрый день! В поддержкк мне написали что надо подтвердить пополнения с 06.08.25 по 13.08.25. Какой документ нужен?... Читать полностью

Сбербанк- мошенник !
Сбербанк

По состоянию здоровья допустил просрочку по кредиту. После операции в онкологическом центре СПБ связался с оператор... Читать полностью

Банк создает проблему клиенту и не торопится её решать
ВТБ

15 августа в банкомат вложила деньги, на сегодня 16 августа деньги на счет так и не поступили. еще вчера было созда... Читать полностью

Заморозили мой счет
Ozon Банк

 Мне наконец-то на вторые сутки ответил оператор по поводу восстановления счета, только я не совсем поняла, что мн... Читать полностью

Разблокировка Галушин Н.А.
Сбербанк

Добрый день!Прошу снять блокировку с моего аккаунта, так как не могу подтвердить все операции. Желаю дальше продолж... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Заблокировали карту и не могу пользоваться деньгами, не понимаю за что, мне сделали люди перевод, вернули долг, я с... Читать полностью