49
У меня НЕТ карты Яндекс банка. Но, как-то через СПб я перевела деньги туда. Сразу обратилась в службу поддержки по телефону - меня мягко говоря послали. Если вы перевели деньги,значит карта есть, но в программе смотреть где деньги мы не будем. Как это? В службу поддержки для того и звонят,чтоб по программе банка посмотреть и решить вопрос. Ок. Пишу в службу поддержки и больше суток мне пишут одно и тоже "выйдите из Яндекс Пэй, войдите, мы ничего не знаем, счёт есть, где он, как вернуть деньги не знаем". Ребята, вы там для чего сидите? Уже сто раз прислала чек и скриншот из Яндекс Пэй,где указано,что нет карты у меня и счета нет. Сотрудники банка просто отказываются смотреть в своей программе куда делся платеж.
Кто мне поможет вернуть деньги? Или сразу суд + моральный ущерб и судебные издержки.
Верните деньги!!! Или туда, откуда их отправили или по номеру телефона на который их перевели в любой банк.
Здравствуйте!
Действительно, в рамках голосовой поддержки можем сообщить только общую информацию, поэтому и сориентировали вас на обращение в чат.
Чтобы увидеть поступление денег в Яндекс Пэй, вам нужно авторизоваться по номеру, что вы приложили в конфиденциальной информации.
О банке
Сколько нужно вам времени? Чтобы не довести дело до суда. Читать полностью
Вы ранее писали что активно ведётся работы по моему вопросу.Какие могут работы? Если не можете подтвердить о наличи... Читать полностью
Дополнительно отправалял АО «Яндекс Банк» постановление о снятия ареста и возвращения излишки денежных средств. В П... Читать полностью
Третий раз не работает замена паспорта, поддержка ничем не помогает , тупо троллит. Читать полностью
ИП прекрашен, долг погашен.Судебные приставы отправили всем банкам на которым был арест о снятии ареста, т.е есть п... Читать полностью
В таком случае, когда ждать ответа? И как быть с оплатой несуществующего займа? Читать полностью
27 июля делал заказ на Ламоде с опцией оплата через Яндекс Сплит. Заказ довезли, но не смогли провести оплату, серв... Читать полностью
Добрый день. Уже во второй раз вижу на своем профиле подключение подписки от яндекса, а именно Амедиатеки. В 3 раз... Читать полностью
Номер обращения 122669 Читать полностью
И так, если кто-то не понял ещё,то Яндекс банк натуральным образом меня обокрал. Не связывайтесь с ними. Перевод мн... Читать полностью
В магазине boan baby совершила две покупки 10 и 12 июля с возвратом кэшбека более 10 тыс. баллов плюса. Все как пол... Читать полностью
В смысле конфиденциальная информация???? Вы в себе? Я прислала вам чек перевода и свой паспорт. Я пытаюсь войти в... Читать полностью
Вы снова ответили шаблонно. Давайте по пунктам?1. Я прислала вам чек и вы ЯКОБЫ видите операцию2. Я захожу под СВОИ... Читать полностью
Это просто сюр какой-то. Двое суток на пустяковый вопрос,чтоб получать шаблонные ответы.Полтора часа я прождала отв... Читать полностью
Алексей, вы отвечаете как робот. Вы живой или просто копируете шаблонные ответы. Я написала в чат по вашей ссылке с... Читать полностью
Я уже двое суток потратила на писанину ни о чем. Между физическими лицами невозможно отменить операцию, вы правы. Н... Читать полностью
Укажите, пожалуйста, куда направить досудебную претензию Яндекс банку. Читать полностью
Письмо-претензияВ ПАО «Совкомбанк»От: Моисеевой И.А.Претензия (досудебный порядок урегулирования спора)по вопросам... Читать полностью
ПППросто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки. Просто отвр... Читать полностью
Подскажите когда будет ответ? в банк обратился 6 августа , 5 отказов по запросу просьба рассмотреть мою заявку Читать полностью
Написали ограничили переводы и снятиеНаписал в поддержку и все без ответа,дал все документы и подтверждение и в иг... Читать полностью
Здравствуйте я добросовестный ваш клиент хотела бы еще с сотрудничать и пользоваться вашим банком но мне уже как по... Читать полностью
Багодарю за ответ, но хочу обратить ваше внимание на то, что речь идёт не только о «комфортности оформления програм... Читать полностью
Здравствуйте я ваш добросовестный клиент и очень с радостью пользуюсь с вашими банковскими услугами но почему то мн... Читать полностью
Здравствуйте мне уже как пол года заблокировали мои счета по фз 161 я не понимаю почему этот блокировка мне я добро... Читать полностью
В роддоме подарили сертификат на ребёнка , господдержка. Захожу на озон ищу товары с соц сертификатом. Ставлю в кор... Читать полностью