18
Добрый день. В ночь с 30 по 31 августа ( время Хабаровское) в г. Хабаровске по ул. Краснореченской, 90 в магазине Самбери при помощи банкомата я внесла на счет 25 000 руб. Операция подтверждена, деньги поступили на карту. Затем сразу я внесла в банкомат 5 000 рублей, так как в первый раз банкомат мне их вернул и не принял. Я разгладила купюру и снова положила в приемник банкомата, крышка приемника закрылась, после закрытия крышки приемника банкомата в которую я положила деньги, на банкомате стали неактивны функции: 1. внесения денег и 2. снятия денег . стала недоступна . Я дважды обратилась в Сбербанк онлайн по номеру 900 и 02.09.2025 в офис. Дважды мне был выдан ответ о том, что никаких операций по зачислению 5 000 рублей по моей карте не произведено Но деньги я в банкомат положила. Они там остались лежать в ящике приемнике для денег и естественнор, на счет и карту не зачислились. Прошу найти мои деньги, сделать запросы в инкассацию, так как деньги остались ледать в банкомате. Инкассаторы могли выявить излишки, прошу принять меры к розыску моих денег. В случае получения формального ответа в третий раз, буду решать вопрос о прекращении обслуживания в вашем банке. Безобразие
Здравствуйте!
Данный вопрос, к сожалению, не относится к компетенции нашей платформы.
Для его решения мы рекомендуем обратиться напрямую в соответствующую организацию.
Обращаем ваше внимание, что Банки.ру не несет ответственности за работу сторонних организаций.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
В моем приложении указано, что отзыв должен быть опубликован в период с 5 июня по 31 декабря 2025 года, это написан... Читать полностью
Пошел второй рабочий день, а мой рублевый счет так и пуст, показывает "0". Из-за Ваших задержек я теряю п... Читать полностью
Вклад закрыт. Деньги вернулись на Банки ру. Как их вывести? Читать полностью
почему деньги на счёте есть, проваливаешься их не видно и вывести нет возможности? Читать полностью
Сервис USEgpt не хотят возвращать денежные средства по подписке которой я не пользуюсь. Добрый день. Сервис usegpt... Читать полностью
Надо тогда об этом где-то указывать , сроки проведения акции!!!! Читать полностью
Какие два дня вклада "В Балансе" в "Газпромбанке" считаются последними, если договор по вкладу... Читать полностью
я беларус могу ли в взять микро займ в Москве Читать полностью
31 июня я писал отзыв на Альфа Банк,прошло уже более месяца но отзыв до сих пор не проверен,прошу повлиять на это Читать полностью
Дорогие Банки.ру, поздравляю вас с Новым годом! Желаю вам процветания, стабильности и новых идей в развитии.Пусть в... Читать полностью
Добрый день.Отправляла родственикам деньги с приложения россельхозбанка,учетную запись заблокировали в январе 2024... Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв, его не засчитали в связи с тем, что не смогли со мной связаться. Написала модерато... Читать полностью
открывал 16 января вклад в ткб банке. деньги ушли в кубышку, а вклад не открылся. Что с сайтом ? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12281745/ Отзыв от 01.05 до сих пор не обработан. Срок 30... Читать полностью
Почему мне не отвечают на вопросы и не проверяют отзыв? Для чего существует эта опция, если прошел месяц, а проверк... Читать полностью
Добрый день. Свой банк отправил деньги по закрытому вкладу в 08:46 по мск. В 15:20 по мск деньги не поступили на мо... Читать полностью
23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью
Ответа нет Читать полностью
Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью
Добрый день!Где взять правила по ипотечному кредитованию, есть ипотека, оформлена в 2025 году, подписание через ква... Читать полностью
Не начислили 2000 бонусов за оформление дебетовой карты Совкомбанк. Уже 5 дней не отвечают на обращение 341262! Сов... Читать полностью
Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью
через какую вкладку на сайте банки ру можно написать отзыв. раньше писала через еще-народный рейтинг банков. а сейч... Читать полностью
Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью
Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью
Добрый день! Арест по-прежнему не снимают, несмотря на то, что отправлено постановление об отмене мер и возврате вз... Читать полностью