Список вопросов

Блокировка карты.

Автор
user-14188631968
г Москва

Прошу Вас оказать содействие суть вопроса с Т-Банк, который не законно заблокировал денежные средства на моей карте, оставив меня и мою семью без средств к существованию.
08.09.2025 около 2-х часов дня я хотел снять денежные средства с банкомата Т - Банк , данную операцию заблокировал т-Банк

Я связался с банком по телефону, чтобы выяснить причину блокировки карты, на что получил ответ что операция показалась подозрительной. На вопрос объяснить в чем могут быть подозрения при снятии наличных денежных средств с банкомата мне последовал ответ что так работает система и блокирует снятия по каким то критериям, которые не разглашаются банком. После неоднократных звонков в Т-Банк проблему так и не разрешили. 

Согласно разъяснениям по действию данного Закона, я выяснил что в случае блокировки электронной системой мониторинга клиент может лично с паспортом обратится в отделение банка предъявив паспорт и получить беспрепятственно доступ к своим денежным средствам. Я просил сотрудников Т-Банк сообщить мне отделение в которое я могу проследовать чтобы предъявить документ и получить возможность воспользоваться своими деньгами. На что получил ответ что Т-Банк является онлайн банком и отделений не имеет. 

Также Законом предусмотрено что я могу денежные средства на заблокированной карте перевести на свои другие счета, что тоже мне не удалось сделать так как это не позволяет система банка. 

Из за действий банка я остался без средств к существованию. Я являюсь единственным кормильцем в семье. Со мной проживают мои двое несовершеннолетних детей, мама инвалид 2 группы. Вечером после работы я решил заехать в магазин и купить продуктов для приготовления ужина, оказалось что и этого я сделать не могу, а также и заправить свой автомобиль в котором уровень топлива достиг критической отметки - карта заблокирована. 

Я проживаю в поселке куда не ходит общественный транспорт из за отсутствия топлива в моем автомобиле я не смогу утром отвезти детей в школу. А так как нет денег даже на оплату общественно транспорта я и сам не могу поехать на работу, что вызывает у меня тревогу, из за прогула меня попросту могут уволить, и тогда как мне содержать свою семью? 

Поэтому прошу Вас безотлагательно вмешаться в сложившуюся ситуацию. Посодействовать в разблокировке моей карты

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Кредиты и займы их запрет

Как запретить получение всех кредитных займов по доверенности? Читать полностью

Зачёт отзыва банку..

При каких условиях засчитывается отзыв? Тут, на сайте после заполнения всех полей и самого сформированного отзыва,... Читать полностью

Не начислены бонусы

Здравствуйте, подписался на телеграм канал банки.ру должны начислиться 200 бонусов, иих нет. Когда поступят бонусы?... Читать полностью

Недействительный полис осаго

Оформил через банки ру полис осаго, через некоторое время он оказался недействительный. Как такое может быть? Читать полностью

Всё про банкомани (в частности, вывод осуществляется 1к1 в рублевом эквиваленте? вывод в рублях доступен только при наличии 1000 банкомани или больше? )

здравствуйте, в заголовке в целом весь вопрос Читать полностью

Как по закону закрыть счет в банке

Как по закону закрыть счет в банке с выводом денеж средств если заблокировали счет пр 115 фз, и насколько быстро по... Читать полностью

я не знаю,как мне пополнить вклад из другого банка

пополнить вклад Читать полностью

Не доставили карту сегодня

Оформлял карту Инго банка. Должны были доставить сегодня. Карту не доставили. Читать полностью

Отсрочка платежа. Сп

Здравствуйте, оформила займ в А-деньги. Так сложилось, получила инвалидность, серьезные заболевания. Попросила отср... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?

Оставил отзыв как рсхб дурит рекламой клиентов при открытии накопительного счета , предлагая одни условия, а через... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонок с Банки ру, проверка

Упрощайте процесс - сейчас высылать кому то любые коды люди бояться.  Читать полностью

есть ли у меня кредиты?

есть ли у меня кредиты в банках? Читать полностью

бонус

Я Чащ-н Виктор открыл 30декабря в Совкомбанке вклад Зимний доход с Халвой,Когда и куда мне перечислят бонус 500р Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акциям

Добрый день.28.06.2024 были открыты 2 счёта по отправленным заявкам:МТС банк и Газпромбанк(оба свыше 1 000 000 руб)... Читать полностью

Здравствуйте

Не пришли бонусы на Газпромнефть Читать полностью

я не вижу своих (закрывшихся) вкладов

Здравствуйте Сейчас на закладке «Мои вклады»::         &n... Читать полностью

Как оформить ОСАГО на мотоцикл?

Как оформить ОСАГО на мотоцикл? Читать полностью

Прошу пересмотреть, отзыв задублировался. Дубликат - 2.4. Оригинал - плагиат.

Здравствуйте, мой отзыв (второй по счету на месяц июнь) от тридцатого июня https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Кредит контрактнику

Кредит контрактнику Читать полностью

Отказ от выпуска карты

Заказала в банке Россельхозбанк карту юнионпей и поняла, что ошиблась в валюте счёта. Написала в банк с просьбой ан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманули с категорией кешбека на сентябрь 2025
Яндекс Банк

Жена выбрала повышенную категорию кешбека на сентябрь 16% на заправки. Теперь поддержка пишет что это ошибка. Так н... Читать полностью

Неправомерно взятая комиссия при снятии собственных денежных средств через кассу
Совкомбанк

05.09.2025 под предварительному заказу (№ заявки 2701278) снимал денежные средства с накопительного счета "онлайн к... Читать полностью

Почему после блокировки моего 1 номера по п.п 4.1.4 и 4.1.1, не могу зайти в приложение т мобайл где у меня есть еще 1 физ номер и виртуальный помогите решить проблему 🙏
Т-Банк

Не могу зайти в т мобайл по какой то причине и даже пополнить иную сим-карту для общения при помощи сим-карты т бан... Читать полностью

как поменять интерфейс
Альфа-Банк

интерфейс не очень потянет,и когда нужно срочно перевести,у тебя это занимает кучу времени,как можно изменить интер... Читать полностью

Блокировка банка за входящий перевод. Как быть?
Сбербанк

Добрый день. Как долго будет проходить проверка? Когда будет ответ? Читать полностью

Блокировка счета банкрота.
Совкомбанк

Добрый день. Признан банкротом, проходит процедура реализации имущества. Официально трудоустроен, зарплата поступае... Читать полностью

Отказ банка выдать денежные средства.
Россельхозбанк

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, прохожу процедуру реализации имущества по банкротству. Обратилась в... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Ozon Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, причину блокировки моего номера телефона на Озон. Я писала в поддержку где-то... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Кредиты и займы их запрет

Как запретить получение всех кредитных займов по доверенности? Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, ещё раз Читать полностью