22 марта ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» в одностороннем порядке поменял условия по вкладам. 1 апреля банк «Уралсиб» меняет условия пользования своими картами «Телефонная карта» также в одностороннем порядке. Процедура изменения, прописанная в договоре с клиентами, в той или иной степени соблюдается. И теме не менее вопрос в правомочности такого изменения остаётся. Было уже немало судебных решений, (ссылка на одно из них), в которых суд признавал, что банк не имеет право в одностороннем порядке менять правила обслуживания клиентов.
Вопросы к Вам такие:
1) Имеет ли, на Ваш взгляд, банк юридеческое право изменять условия, прописанные в договоре, если это не противоречит самому договору?
2) Есть ли возможность добиться не только применения прежних условий для какой-то конкретной операции, но и полной отмены банком изменений условий?
3) Если да, то скажите, какова должна быть последовательность действий клиентов?
соответственно он согласился с условиями, предложенными банком. Данное утверждение
банка ошибочно, т. к. принцип свободы договора не может быть состоятельным, поскольку
договор в любом случае должен соответствовать требованиям закона (ст. 422 ГК РФ).
Как указано в постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от
23.02.1999 г. № 4-п «По делу о проверке конституционности положения части второй ст. 29
ФЗ от 03.02.1996 г. «О банках и банковской деятельности»», гражданин является
экономической слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет
необходимость ограничивать свободу для другой стороны, т. е. банков.
Согласно п. 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»
условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами,
установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав
потребителей, признаются недействительными.
Чтобы восстановить справедливость, для начала советую Вам написать письмо-претензию
и направить в банк, с уведомлением в получении. В случае неудовлетворения данной
претензии, добиваться справедливости придется в судебном порядке.
Наши специалисты готовы помочь Вам в решении данной ситуации (составление
письма-претензии, иска и др.). Для этого Вы можете оставить заявку на сайте
http://www.finpotrebsouz.ru/ в разделе «электронная приемная» или связаться с нами
по телефону 8 (495) 543—9176.
Эксперты


Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Здравствуйте. Как поменять бракованные итальянские обои, если брак всплыл только после оклейки? Если развернуть рул... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мой муж неосознанно по велению друга оформил на себя кредит,заявку... Читать полностью
Я пользовался крединтной картой Ситибанка, в основном для оплаты счетов в Интернете, аренду авто заграницей, все бы... Читать полностью
Здравствуйте! Младший брат после операции после черепно мозговой травмы, суть вопроса в том что поволжский сберегат... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Я живу в Москве, но вынуждена оплачивать коммунальные услуги за мамину квартиру в Ступино (Подмосковь... Читать полностью
Здравствуйте! 11.04.2014 мне должны были сделать денежный перевод (сумма 3 тыс.руб) на карту сбербанка. В этот... Читать полностью
если банк не выполняет условий договора по вкладу, куда можно обратиться, кроме суда с жалобой на банк. Читать полностью
Здравствуйте, господа юристы. 5.10.11 г. я оформила договор с Русфинансбанком на предоставление нецелевого кре... Читать полностью
по договору с банком «Экспресс — волга» от 13.08.10 взимается плата за пользование кредитом. Могу... Читать полностью
Оформила потребительский кредит. Хотела узнать статус заявки Читать полностью
Пожалуйста, дайте ответ, скорее по возможности. Читать полностью
Мне стало известно, что ваш сотрудник IT отдела снимается в порно. Его зовут Ольховский Владимир Николаевич.Как мне... Читать полностью
Скажите пожалуйста, если заблокирован личный кабинет и карты , счет тоже заблокировали, то есть на него не придут в... Читать полностью
Добрый день.19.06 в 17:45 мне без предупреждения или какого либо уведомления (хотя с оператором мы выяснили что у м... Читать полностью
Я создал шаблоны оплаты услуг в РНКБ. Могу ли я перевести шаблон в ВТБ и оплачивать эти услуги через ВТБ? Читать полностью
22.05.2025.одобрили возврат с озон,в личном кабинете озон статус успешно,но на карту (НКО мобильная карта) деньги д... Читать полностью
Хочу рассказать о том как банк озон, не отдает деньги! Блокируя их и ссылаются на 30 дней возврата! пользуясь этими... Читать полностью
Здравствуйте🙋 Я Шаруханов Шамиль. 14.12.2004 Работал на биржах бай бит, мекс , htx в сфере p2p (питупи) работал,... Читать полностью