26
15.08.2025 года у меня завершилась процедура реализации имущества и Арбитражный суд определил списать с меня все долги. У меня была кредитная карта. Я хотел ее закрыть, чтобы она не отображалась в приложении. В кредитной истории она висит как долг 0 рублей, когда остальные банки в 30 днейвный срок списали задолжность и больше я их не вижу.
Я обращался в чате, звонил на горячую линию, обращался в отделение банка. В чате мне ответили, что карта закроется автоматически через 30 дней после вынесения судебного акта, но этого не произошло. В отделении отказались закрывать счёт и карту, сославшись на то, что там имеется задолженность. На горячей линии ответили что Сбербанк сам решает когда ему закрывать карту, и он вправе это выполнить по истечении 5 лет.
Прошу разобраться в данной ситуации и закрыть счет и привязанную к нему карту.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "844373 banki.ru". Я все проверю
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день. Прошу дать мне объяснения по данной ситуации, заблокировали личный кабинет и карты, пришло сообщение с... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанкаМеня зовут Рябинин Максим , я являлся владельцем карты СберБанка и часто пользо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста подтверждённую биометрию можно сделать в офисе или онлайн тоже возможно? Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
04.09.25 г в 14:00:08 я ошибочно перевела таксисту 1500 руб с кредитной карты. Моментально обратилась в банк в чат... Читать полностью
Это не ответ на вопрос, а очередная "отписка"! Повторюсь, все диалоги, все переписки и индивидуальные номера ваших... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку на кредитные каникулы и 08.09.2025 пришло смс что заявка на кредитные каникулы одобренн... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Я вынуждена еще раз задать свой вопрос, потому как не получила на него ответа. Возможно потому... Читать полностью
Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на [censored... Читать полностью
04 .09.25 после долгого перелета и плохого зрения,ошибочно перевела таксисту 1500 р за проезд с кредитной карты.Мом... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
04 .09.25 после долгого перелета и плохого зрения,ошибочно перевела таксисту 1500 р за проезд с кредитной карты.Мом... Читать полностью
Здравствуйте, получилось ли разобраться в ситуации? Читать полностью
Добрый вечер , пользовался картой сбербанк почти пол года, все было нормально, на днях карты и счета заблокировали... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Пользовался сбербанком на протяжении 5 лет, в итоге заблокировали по Компрометации данных, блокировку снять уже не... Читать полностью
Опять пропали на неделю. Да уж, с таким отстойным обслуживанием я сталкиваюсь впервые. Такое ощущение, что сотрудни... Читать полностью
уже боль 10 дней ни как не дают доступ, если я в реестре друшие банки тоже не должны работать т банк уралсиб втб ба... Читать полностью
Снимал деньги в банкомате, 200р, заблокировали счет и карты. Без обьяснения причины. Связался с оператором, оставил... Читать полностью
Добрый день! мною была взята ипотека в Сбербанке на строительство дома. Недавно нужно было внести документы о завер... Читать полностью
Прошу Вас провести проверку законности навязывания продажи дополнительных продуктов АО «АЛЬФА-БАНК» для получения... Читать полностью
Прошу Вас провести проверку законности навязывания продажи дополнительных продуктов АО «АЛЬФА-БАНК» (Лицензия Банк... Читать полностью
здравствуйте .так сотрудники полиции завели дело,отправили в банк запрос ну как они сказали ответа до сих пор не по... Читать полностью
Добрый день. Прошу дать мне объяснения по данной ситуации, заблокировали личный кабинет и карты, пришло сообщение с... Читать полностью
Здравствуйте,я Чернявский Виталий Сергеевич пополнял наличными на карту ПЭЙ Яндекс банка , На сумму 87400 рублей, 1... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанкаМеня зовут Рябинин Максим , я являлся владельцем карты СберБанка и часто пользо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста подтверждённую биометрию можно сделать в офисе или онлайн тоже возможно? Читать полностью
Правомерен ли отказ банка осуществить полное досрочное погашение кредита через сутки после написания заявления и в... Читать полностью
Обращалась дважды, но там не дали ответ. Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью