Список вопросов
Ответ дан

Почему не засчитан мой отзыв "Вопрос по списанию бонусных баллов Плюса"

26.09.2025 08:39
12
Яндекс Банк
Автор
user-560520383810
г Калуга

Я оставила отзыв о работе Яндекс банка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12574294

Получила ответ: 

Здравствуйте!

К сожалению, мы не засчитали ваш отзыв в рейтинг, потому что банк не подтвердил ваш отзыв.

Понимаем, как это неприятно, поэтому напоминаем: ваш отзыв в любом случае увидят все пользователи сайта. При желании вы также можете написать новый отзыв, чтобы повлиять на рейтинг компании.

Почему мой отзыв не принят? От Яндекса я получила ответ с боагодарностью. Я прикрепила скриншоты общения с поддержской. Вы заведомо не одобряете отзывы, чтобы не начислялись бонусы за отзыв? Тогда это мошенничество.

Здравствуйте!

Возможно что-то пошло не так, более детально смогут подсказать модераторы Народного Рейтинга. 

Могу попробовать посодействовать, но мне понадобится больше информации. Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте ссылку на вопрос в чат.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не зачли платёж по сплиту
Яндекс Банк

16.09.2025 оплатила сплит , списали дважды с карты , зачислили один платёж . Хотя в истории платежей при заказе спр... Читать полностью

Просрочка которой не было.
Яндекс Банк

Недавно обнаружила якобы просрочку по кредиту, её не было. Написала в поддержку, спросила, были ли просрочки, они т... Читать полностью

Яндекс Банк сам решает, начислить ли кешбэк — даже если клиент выполнил все условия
Яндекс Банк

Ну вот что за внутренняя проверка и на какие факты вы опираетесь так никто и не сказал, при том, что у меня есть вс... Читать полностью

27.09.2025 Другое
161 ФЗ. Незаконная блокировка реквизитов и отказ в предоставлении информации от Яндекс Банка
Яндекс Банк

Повторное обращение. Яндекс банк отказывается решать мою проблемуМеня заблокировали по ФЗ 161, ЦБ отправил ответ о... Читать полностью

Почему представитель отменяет встречу и вовсе не приезжает?
Яндекс Банк

Так я пишу в поддержку, мне говорят что нет свободных людей чтоб приехали, че во всем городе ни одного не нашлось з... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Яндекс Банк сам решает, начислить ли кешбэк — даже если клиент выполнил все условия
Яндекс Банк

Я являюсь добросовестным клиентом Яндекс Банка и сервисов Яндекса уже много лет: активно пользуюсь подпиской «Плюс»... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Почему представитель отменяет встречу и вовсе не приезжает?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой, что 26.09 я назначила встречу с представителем, потратила на это целый... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Как погость долг по сплиту
Яндекс Банк

Здравствуйте меня признали банкротом и закрыли все счета в том числе и в Яндекс банке а у меня по сплиту ещё 2 меся... Читать полностью

Закрыть счёт карты Яндекс Про
Яндекс Банк

Здравствуйте. У меня есть карта Сплит и Яндекс Пей цифровая Также Янлекс Про цифровая,пластиковая утеряна Могу ли я... Читать полностью

Как подтвердить личность, если ко мне не ездят курьеры из Яндекса, а онлайн мне отказывают без объяснения причин?
Яндекс Банк

И чего там разбираться? Ответили не привезем. К чему это все тогда не понятно тут разводить Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс Банк сам решает, начислить ли кешбэк — даже если клиент выполнил все условия
Яндекс Банк

Ну вот что за внутренняя проверка и на какие факты вы опираетесь так никто и не сказал, при том, что у меня есть вс... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Яндекс Банк сам решает, начислить ли кешбэк — даже если клиент выполнил все условия
Яндекс Банк

Я являюсь добросовестным клиентом Яндекс Банка и сервисов Яндекса уже много лет: активно пользуюсь подпиской «Плюс»... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Жалоба: Яндекс Банк полностью заблокировал счёт из-за списания 200 рублей
Яндекс Банк

Сегодня, 26 сентября 2025 года, я начал пользоваться Яндекс Банком. Пополнил счёт на 1000 рублей. Вскоре произошло... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Предупреждайте пожалуйста заранее.
Яндекс Банк

Оплатил покупку Сплитом, платёж прошёл. Забрал товар и вышел из магазина. Спустя пять минут приходит сообщение что... Читать полностью

25.09.2025 Другое
115фз подозрение игнорят уже 7 день
Яндекс Банк

В соответствии со ст. 9, 10, 16 и 27 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» оператор платё... Читать полностью

24.09.2025 Другое
115фз подозрение игнорят уже 7 день
Яндекс Банк

Так 7 дней ведут работу , и конкретно по какой операции вопрос возник что мне дали 115фз мне так ни кто и не сказал... Читать полностью

24.09.2025 Другое
115фз подозрение игнорят уже 7 день
Яндекс Банк

У меня проблема , Яндекс банк заблокировал счет ! Ссылаясь на подозрение 115фз .Прошло уже более 7дней но ни каких... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не начислили кэшбэк за покупку
Яндекс Банк

Здравствуйте!Совершил покупку в рамках акции,но кэшбэк так и не начислили,не смотря на то,что прошел 21 день с моме... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Не начислили кэшбэк 13% за заправку бензина по акции "только 13 сентября"
Яндекс Банк

Здравствуйте. Хотел уже оставить отзыв, но увидел, что можно задать вопрос банку, поэтому сначала пишу сюда.Подскаж... Читать полностью

22.09.2025 Другое
161 фз от вашего банка.
Яндекс Банк

Считаю данные действия неправомерными, так как мною не совершалось нарушений условий обслуживания, все операции нос... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не работает роуминг Т-мобайл в Иране, хотя услуга предоставляется.
Т-Банк

Я ушел из Т-мобайл на оператора Теле2. Только так решилась моя проблема. Читать полностью

27.09.2025 Другое
Удалить номер с автодозвона (АЛЬФАБАНК)
Альфа-Банк

Добрый вечер, проживаю в г. Волгогра. Можно снять с номера автодозвона. Звонят раз в день ищют Шатыгину Ирину, данн... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Ужасное отношение к постоянным клиентам
Т-Банк

Добрый вечер. Являюсь клиентом банка и страховой от Т-банка много лет, но видимо как и все хорошее, все когда то за... Читать полностью

27.09.2025 ОСАГО
Возврат денег с площадки мегамаркет
Сбербанк

Купила светильник в мегамаркете, произвнда оплату, товар пришел бракованный, вернула светильник, а деньги за светил... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Банк без предупреждений отключил реферальную программу "Пригласи друга"
Т-Банк

Несколько дней назад (24.09.2025) заметил пропавшивший значок "Пригласи друга" в мобильном приложении банка и интер... Читать полностью

Зачтение отзыва сотруднику Совкомбанка

добрый день! просьба уточнить почему не зачтен последний отзыв - благодарность сотруднику Совкомбанка, всю информац... Читать полностью

Не получается пригласить человека в Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправила приглашение мужу, однако при переходе по ссылке у н... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Сбербанк списал бонусы спасибо без основания и объяснения
Сбербанк

за покупку топлива мне были начислены бонусы спасибо, около 20000 бонусов, а банк их списал не объясняя причины. А... Читать полностью

Не зачли платёж по сплиту
Яндекс Банк

16.09.2025 оплатила сплит , списали дважды с карты , зачислили один платёж . Хотя в истории платежей при заказе спр... Читать полностью

Возврат денег с заблокированной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло такое сообщение. "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой... Читать полностью