22
02.09.2025 года оформил кредит в мтс банке на сумму 536000 вместе со страховкой под 10%. Первый платеж установлен был на 16.10.2025 год. В течении месяца отказался от страховки с согласием под повышение процента. 22 числа я досрочно внес 50 тысяч рублей с заявлением на уменьшение ежемесячного платежа, 24 числа я внес 168 тысяч рублей так же на уменьшение ежемесячного платежа. В итоге через два дня зашел посмотреть сколько будет платеж и вижу что вместо уменьшение ежемесячного платежа они уменьшили срок с 5 лет на 2 года! Подал заявку 26 числа по этой теме сказали ожидать 5 дней. Сегодня 28.09.2025 года захожу и вижу что я просрочил платеж 27.09 на 16 тысяч рублей!!! Начали звонить с банка когда собираюсь вносить. На ответ что первый платеж должен был быть 16.10 они отвечают значит сбой программы был и что я все равно обязан внести эти 16 тысяч сейчас. Ответьте мне пожалуйста чья эта ошибка и почему за ошибки банка должен расплачиваться Я??? У меня договор на руках где ясно прописан первый платеж на 16.10. 25. То что я внес досрочно вы так же пропустили мимо глаз что заявление на уменьшение платежа, а не срока!!! Решайте эту проблему сами, это ваша ошибка, я первый платеж буду вносить по договору, а не вашим каждым ошибкам и уменьшите мне платеж по досрочному, а не года! Будет висеть задолженность, буду обращаться в суд, документы у меня на руках когда и что я должен вносить!
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете оставить отзыв в народном рейтинге, эксперт банка займется вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Куда мне номер телефона написать?Сюда в открытом доступе? Но разве это не опасно? Читать полностью
1.10.25 в 18:47 я позвонила на линию банка по телефону 88005501755 с проблемой оплаты кредита - единственный оставш... Читать полностью
на какой банк перечислить Читать полностью
почему не открывается вклад в примсоцбанке с бонусом от банки ру Читать полностью
здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться, есть счёт в МТС деньги, пополнил свою карту ВТБ наличными через банк... Читать полностью
кредиты Читать полностью
весь день не получается вывести денежные средства во счета. ни по сбп, ни по реквизитам. с сайта писал ошибка перев... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите с чего начать чтоб выполнить перезалог Читать полностью
Добрый день. В августе 25 была оформлена ипотека в Совкомбанке. Эскроу счет был открыт в банке Газпромбанк. 26.08.... Читать полностью
Добрый день, 30 апреля 2025 мною был взят автокредит, на условиях, что я должна совершать покупки с карты. До этого... Читать полностью
в каком банке наименьший годовой процент ? Читать полностью
я не прошу вас о помощи, я имею ввиду, имею ли я право обращаться в банк если заблокировали л.к. из за азартных игр... Читать полностью
В каком банке можно рефинансировать займы? Читать полностью
Здраствуйте , я принимал участи вы акции банки ру открыть карту газпрома из сделать покупку до 31.12.2024 .2000 руб... Читать полностью
Вот и дело, что промокода там нет! Читать полностью
Что известно по ошибке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/785962/? Почему молчание? Почему уд... Читать полностью
Сколько времени нужно для проверки отзыва? Читать полностью
Почему у меня на вашем сайте сумма ежемесячных платежей по кредитам составляет 64000 ₽??? Откуда взялась сумма в 90... Читать полностью
13.01.25 оставили положителный отзыв о Совкомбанке, который был зачтен. Где его можно посмотреть ? Читать полностью
Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью
Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью
Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью
А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью
Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью