1 октября, примерно в 12:15 перевёл себе на счёт Яндекс Пэй деньги, не стал их трогать до вечера. Зашёл вечером, а мне пишет, что "Доступ ограничен, чтобы узнать причину, напишите нам". Я написал, чтобы узнать причину, мне ответили " К сожалению, мы были вынуждены временно ограничить обслуживание вашего счёта и карты из-за подозрений в операциях, связанных с отмыванием доходов или финансированием терроризма". Я спрашиваю в чате, как мне вывести деньги, они срочно нужны, а карту блокируют по таким причинам. Мне отвечают сообщением "Простите, вам дали неверную информацию выше". И вот мне уже сутки морозят голову, тем что, специалисты занимаются мои вопросом, номера обращения никакого нету, ничего понять не могу, а деньги перевести на другой мой счёт отказываются!
Здравствуйте!
Вы не оставили никаких своих данных, поэтому у меня не получится проверить информацию. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv и прилите ссылку на вопрос, так я смогу вас узнать. Обязательно поможем разобраться.
Номер обращения можно узнать у оператора в чате поддержки.
Я не смогу предоставить нужную информацию. Объяснить переводы за ВСЁ время, увы не получиться. Я уже написал выше,... Читать полностью
Как мне тогда быть?? Как вернуть те деньги, которые лежат на карте Яндекс Пей? Читать полностью
вчера утром мне заблокировали доступ к личному кабинету банка. на горячей линии банка разговаривают с пренебрежение... Читать полностью
Мне написали, поясниться за все переводы с момента выпуска карты. Как я должен это осуществить? Это же обычные быто... Читать полностью
Я прошу "Коллег" перевести деньги, с счёта Яндекс Пей, на другой счёт, другого банка, потому что, на счету Яндекс П... Читать полностью
Заблокировали счет, написал в поддержку по поводу закрытия счета и жду уже с обеда вчерашнего дня, до сих пор ответ... Читать полностью
Я — клиент Яндекс Банка / Яндекс Еды.Сделала сегодня заказ 2.10.2025 заказ 251002-3849781заказ через Яндекс Еду. К... Читать полностью
Не рекомендую связываться с банком. Несколько месяцев не могу сменить номер телефона для смс уведомлений с дополнит... Читать полностью
Я в чат отправила ссылку этой беседы. До этого я подтвердила Яндекс id, заполнила кучу анкет, написала во все чаты... Читать полностью
Я не смогу предоставить нужную информацию. Объяснить переводы за ВСЁ время, увы не получиться. Я уже написал выше,... Читать полностью
Как мне тогда быть?? Как вернуть те деньги, которые лежат на карте Яндекс Пей? Читать полностью
Мне написали, поясниться за все переводы с момента выпуска карты. Как я должен это осуществить? Это же обычные быто... Читать полностью
Я прошу "Коллег" перевести деньги, с счёта Яндекс Пей, на другой счёт, другого банка, потому что, на счету Яндекс П... Читать полностью
1 октября, примерно в 12:15 перевёл себе на счёт Яндекс Пэй деньги, не стал их трогать до вечера. Зашёл вечером, а... Читать полностью
Я написала в чат.Но есть ли смысл???,Я обращаюсь уже несколько раз!Постоянно одни и те же ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ! НЕТ НЕ... Читать полностью
Добрый день ! 1.10. 2025 не обосновано заблокировали счёт !Разблокируйте пожалуйста счёт !В чем проблема? Что ни та... Читать полностью
Неоднократно обращалась в банк с просьбой внести изменения в БКИ! Задолжнось перед банком списана процедурой банкр... Читать полностью
Прошу предоставить информацию по обращению на горячую линию 806098 (обращние CR-15522214, REQ-20250725-8085), а име... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили обслуживание Сбербанка в мае 2024 года, я предоставил все необходимые документы , снял... Читать полностью
Доброй ночи, меня зовут Михайлов Игорь Васильевич. Недавно мне заблокировали счета в Сбербанке. Пожалуйста разблоки... Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали карты по 161фз,в письме от цб написано обратиться в озон.Я закрыл счета в нем месяц... Читать полностью
Здравствуйте так и не получила ответ на свой вопрос. Прошло больше. Очень жаль, что Сбер так относится к своим клие... Читать полностью
Здравствуйте. Почему примсоцбанк не может открыть вклад онлайн? Читать полностью
Я не смогу предоставить нужную информацию. Объяснить переводы за ВСЁ время, увы не получиться. Я уже написал выше,... Читать полностью
Здравствуйте,два месяца мне заблокиповали банки по 161фз,инициатором был сберьанк,я писал обязательство в сбербанк,... Читать полностью
почему-то там показывает, что есть 1 ответ, но самого ответа как будто нет Читать полностью
Заблокировали аккаунт что делать ?? поддержка через 2 дня ответила в 4 часа утра ,и дальше тишина ,что за издевател... Читать полностью