Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Меня зовут Максим. Я работал в Альфа-банке в Мурманске, кредитным специалистом. Недавно…

Защита прав потребителей финансовых услуг
13.04.2011 19:04
49
Автор
Максим
Мурманск
Добрый день! Меня зовут Максим. Я работал в Альфа-банке в Мурманске, кредитным специалистом. Недавно меня уволили и я с этим крайне не согласен. Устроился я в банк в октябре месяце. Испытательный срок 3 месяца. В декабре месяце в магазине Эльдорадо проходила масштабная акция 0-0-24. С первых дней работы, я показал себя как сильнейший сотрудник. И поэтому меня поставили на эту ТТ. Во время акции мною было оформлено 118 кредитных договоров. Это большое количество, это признали даже в офисе. Спустя 3 месяца мне заявляют, что Максим извини, но вот во время акции на твой логин было оформлено 2 договора по поддельным паспортам. Я был удивлен, потому что актуальность этих данных оставляет желать лучшего! По должностной инструкции кредитные специалисты должны проверять ПЕРВИЧНО документы и клиента как говорится на глаз. Но так же, специалист имеет право владеть всей информацией и документами для дальнейшей работы. Не поверите, но тренинг по идентификации документов прошел аж в середине марта. Таким образом, информацией, необходимой для успешной работы, я не владел. По регламенту, ведущий кредитный специалист должен был находиться в выходные на ТТ. Но его там не было и поэтому все бремя ложилось на плечи специалистов, которые даже не прошли испытательный срок. Плюс, на эти ТТ ставили стажеров и заставляли давать им наши логины и пароли, чтобы они учились.Я считаю, что такое отношение не правомерно. Я перерабатывал из месяца в месяц по 90—100 часов, но для центрального офиса нам часы ставили по производственному календарю. Я спросил про переработанные часы, но мне сказали что отгулов и компенсации тебе не видать. Меня заставили написать заявление на увольнение по собственному желанию. Но отработать положенные 2 недели по закону мне не дали! Я пытался остаться на этой работе, оспорить решение, но меня предупредили, что если я буду идти против службы безопасности, мне «пришьют«статью в трудовую книжку. Таким образом, Альфа-банк Мурманск самосудит всех по своему. Я конечно не вернусь в банк, я после такого унижения не хочу и слышать о деятельности банка. Я попытался устроиться в другой банк, на аналогичную должность, но мне сказали, что СБ альфа-банка меня забраковала. Таким образом, я сейчас безработный и не могу даже устроиться,так как меня СЭБ Альфа-банка везде бракует. Я прошу Вас помочь мне, у меня родители пенсионеры и обеспечивать меня, даже временно, у них нет сил и средств. Заранее благодарен.
Вы перерабатывали по 90—100 часов в месяц. Если у Вас имеется на руках рабочий график, с отметкой прибыл- убыл, или более двух человек, которые смогут подтвердить Вашу переработку, то у Вас есть возможность получить денежные средства за переработку. Проверку документов, которые передают возможные клиенты Банка для оформления кредита, занимаются сотрудники безопасности Банка или аттестованные сотрудники Банка. Вы написали заявление об увольнении по собственному желанию (ст. 80 ТК РФ) с соответствующей записью в трудовой книжке. После этого сотрудники Банка стали в отношении Вас распостранять компрометирующую информацию. Для начала советую Вам написать жалобу в Трудовую инспекцию, где изложить обстоятельства дела (переработка, невыплата заработной платы в полном объеме и т. д.), а также заявление в полицию на сотрудников Банка, которые оклеветали Вас (ст. 129 УК РФ) и не в полном объеме рассчитались с Вами (ст. 145.1 УК РФ).

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

01.05.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

28.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

21.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

21.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

20.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

20.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

19.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

19.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

18.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

18.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Последние вопросы по теме
Здраствуйте .15 мая я обратился в банк русский стандарт ,после погашения , о выдаче справок...

Здраствуйте.15 мая я обратился в банк русский стандарт,после погашения, о выдаче справок погашения двух кредитов.До... Читать полностью

10.07.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Добрый день! не знаю, по адресу ли я обращаюсь,но нет возможности обратиться напрямую к специалисту...

Добрый день! не знаю, по адресу ли я обращаюсь,но нет возможности обратиться напрямую к специалисту Хоум Кредит Фин... Читать полностью

07.07.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
в 2009 году по нацпроекту получил кредит в россельхозбанке под залог приобретаемого скота в результате…

в 2009 году по нацпроекту получил кредит в россельхозбанке под залог приобретаемого скота в результате мошеничества... Читать полностью

10.01.2012 Защита прав потребителей финансовых услуг
Здравствуйте! На сайте "Совкомбанка" 10.10.2014 г. в опубликованном сообщении о...

Здравствуйте! На сайте «Совкомбанка» 10.10.2014 г. в опубликованном сообщении о реорганизации... Читать полностью

19.10.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Здравствуйте, уважаемые эксперты! При оформлении претензии в Альфа-банке мне устно сообщается номер…

Здравствуйте, уважаемые эксперты!При оформлении претензии в Альфа-банке мне устно сообщается номер, под которым дан... Читать полностью

17.01.2012 Защита прав потребителей финансовых услуг
Добрый день!Я Еремеева Галина Ивановна 06,08,11 отправила кредит но спутала счет надо было на счет42301810240860274612,а…

Добрый день!Я Еремеева Галина Ивановна 06,08,11 отправила кредит но спутала счет надо было на счет42301810240860274... Читать полностью

24.03.2012 Защита прав потребителей финансовых услуг
04.07.2011 г. у меня украли 150000 руб. с карты Visa Electron. При этом карта находилась у меня на руках…

04.07.2011 г. у меня украли 150000 руб. с карты Visa Electron. При этом карта находилась у меня на руках,... Читать полностью

25.07.2011 Защита прав потребителей финансовых услуг
Пенсионерка открыла счет в г. Канске, Красноярского края. Сделала доверенность родственнику...

Пенсионерка открыла счет в г. Канске, Красноярского края. Сделала доверенность родственнику, проживающему в г.... Читать полностью

05.03.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг
Здравствуйте! Хочу уточнить правомерность действий банка и последовательность моих действий. Ситуация…

Здравствуйте! Хочу уточнить правомерность действий банка и последовательность моих действий. Ситуация заключается в... Читать полностью

28.04.2011 Защита прав потребителей финансовых услуг
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В 2010 году погибла моя сестра, её муж и двое детей в…

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В 2010 году погибла моя сестра, её муж и двое детей в автомобильной... Читать полностью

28.12.2011 Защита прав потребителей финансовых услуг
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Акция со 100% кешбеком
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько будет изучаться вопрос? Могу предоставить скрины Читать полностью

23.06.2025 Переводы и платежи
На каком основании ваш банк звонит третьим лицам?
Т-Банк

В данный момент собираю документы на процедуру банкротства,на законном основании имею право не платить по кредитной... Читать полностью

23.06.2025 Иные вопросы
Прошу провести разблокировку моего зарплатного счета
Сбербанк

Добрый день! Прошу провести разблокировку счета, после завершения процедуры банкроства. Суд прошел 05.06.2025, данн... Читать полностью

23.06.2025 Другое
здравствуйте звонили по решению ипотеки
Совкомбанк

можно узнать решение по ипотеки не по телефону пока что не могу разговаривать Читать полностью

23.06.2025 Иные вопросы
вы пробовали воспользоваться бонусами? или посмотреть, сколько же их накоплено
Россельхозбанк

после изменения бонусной программы, изменения сайта, кто-то тестировал? пробовал зайти с нескольких компьютеров и р... Читать полностью

23.06.2025 Дистанционное обслуживание
Банк заблокировал счёт
Ozon Банк

Здраствуйте, ещё раз объсняю ситуацию: деньги перевели 16.062025, в тот же день (есть платежное поручение, но не зн... Читать полностью

23.06.2025 Текущий счет
Бонусы за добрые слова, акция OZON BANK
Ozon Банк

Приветствую! Не понимаю, почему вы удаляете отзывы. Как мне задать вопрос по банку тогда??? Буду на другие площадки... Читать полностью

23.06.2025 Дистанционное обслуживание
головокружительный трендец
Сбербанк

по организации делала заявку на торговый эквайринг с офд. ваш специалист тупо привез кассовый аппарат без офд. дела... Читать полностью

23.06.2025 Обслуживание ЮЛ
Прошу решить вопрос
Ozon Банк

Когда вы все проверите? уже почти месяц вопрос стоит без движения Читать полностью

23.06.2025 Обслуживание
У меня смс (В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка)
Сбербанк

Это только на время или я вообще больше не могу выпустить новую карту, а это значит, что я заблокирован в банке? Читать полностью

23.06.2025 Иные вопросы