Ответ дан

Добрый день! Меня зовут Максим. Я работал в Альфа-банке в Мурманске, кредитным специалистом. Недавно…

Защита прав потребителей финансовых услуг

13.04.2011 19:04

Автор

Максим

Мурманск

Добрый день! Меня зовут Максим. Я работал в Альфа-банке в Мурманске, кредитным специалистом. Недавно меня уволили и я с этим крайне не согласен. Устроился я в банк в октябре месяце. Испытательный срок 3 месяца. В декабре месяце в магазине Эльдорадо проходила масштабная акция 0-0-24. С первых дней работы, я показал себя как сильнейший сотрудник. И поэтому меня поставили на эту ТТ. Во время акции мною было оформлено 118 кредитных договоров. Это большое количество, это признали даже в офисе. Спустя 3 месяца мне заявляют, что Максим извини, но вот во время акции на твой логин было оформлено 2 договора по поддельным паспортам. Я был удивлен, потому что актуальность этих данных оставляет желать лучшего! По должностной инструкции кредитные специалисты должны проверять ПЕРВИЧНО документы и клиента как говорится на глаз. Но так же, специалист имеет право владеть всей информацией и документами для дальнейшей работы. Не поверите, но тренинг по идентификации документов прошел аж в середине марта. Таким образом, информацией, необходимой для успешной работы, я не владел. По регламенту, ведущий кредитный специалист должен был находиться в выходные на ТТ. Но его там не было и поэтому все бремя ложилось на плечи специалистов, которые даже не прошли испытательный срок. Плюс, на эти ТТ ставили стажеров и заставляли давать им наши логины и пароли, чтобы они учились.Я считаю, что такое отношение не правомерно. Я перерабатывал из месяца в месяц по 90—100 часов, но для центрального офиса нам часы ставили по производственному календарю. Я спросил про переработанные часы, но мне сказали что отгулов и компенсации тебе не видать. Меня заставили написать заявление на увольнение по собственному желанию. Но отработать положенные 2 недели по закону мне не дали! Я пытался остаться на этой работе, оспорить решение, но меня предупредили, что если я буду идти против службы безопасности, мне «пришьют«статью в трудовую книжку. Таким образом, Альфа-банк Мурманск самосудит всех по своему. Я конечно не вернусь в банк, я после такого унижения не хочу и слышать о деятельности банка. Я попытался устроиться в другой банк, на аналогичную должность, но мне сказали, что СБ альфа-банка меня забраковала. Таким образом, я сейчас безработный и не могу даже устроиться,так как меня СЭБ Альфа-банка везде бракует. Я прошу Вас помочь мне, у меня родители пенсионеры и обеспечивать меня, даже временно, у них нет сил и средств. Заранее благодарен.

Вы перерабатывали по 90—100 часов в месяц. Если у Вас имеется на руках рабочий график, с отметкой прибыл- убыл, или более двух человек, которые смогут подтвердить Вашу переработку, то у Вас есть возможность получить денежные средства за переработку. Проверку документов, которые передают возможные клиенты Банка для оформления кредита, занимаются сотрудники безопасности Банка или аттестованные сотрудники Банка. Вы написали заявление об увольнении по собственному желанию (ст. 80 ТК РФ) с соответствующей записью в трудовой книжке. После этого сотрудники Банка стали в отношении Вас распостранять компрометирующую информацию. Для начала советую Вам написать жалобу в Трудовую инспекцию, где изложить обстоятельства дела (переработка, невыплата заработной платы в полном объеме и т. д.), а также заявление в полицию на сотрудников Банка, которые оклеветали Вас (ст. 129 УК РФ) и не в полном объеме рассчитались с Вами (ст. 145.1 УК РФ).

Эксперты

Драч Алексей

юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз

Гричук Иван

юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз

Последние вопросы к эксперту

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

01.05.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

28.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

21.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

21.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

20.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

20.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

19.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

19.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

18.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

18.04.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Последние вопросы по теме

Добрый вечер. Имеет ли банк право звонить лицам не указанным в договоре? И какой временный период...

Добрый вечер. Имеет ли банк право звонить лицам не указанным в договоре? И какой временный период звонка, у меня дв... Читать полностью

23.11.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Добрый вечер. За границей украли кредитную карту. Кражу оформила в полиции. От туда же позвонила в международный…

Добрый вечер.За границей украли кредитную карту. Кражу оформила в полиции. От туда же позвонила в международный кол... Читать полностью

24.11.2011 Защита прав потребителей финансовых услуг

Здравствуйте,помогите разобраться в неприятной истории с банком СВЯЗНОЙ,я брал кредитную карту у...

Здравствуйте,помогите разобраться в неприятной истории с банком СВЯЗНОЙ,я брал кредитную карту у этого банка снял д... Читать полностью

23.01.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Здравствуйте, Игорь ! Я три дня назад связывалась по телефону с вашими работниками банка ,просила...

Здравствуйте, Игорь! Я три дня назад связывалась по телефону с вашими работниками банка,просила выслать мне счет вы... Читать полностью

16.02.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Мой сын, получает зарплату на карту Транскредитбанка, (работает на железной дороге). Возможно ли...

Мой сын, получает зарплату на карту Транскредитбанка, (работает на железной дороге). Возможно ли подключение услуги... Читать полностью

17.01.2015 Защита прав потребителей финансовых услуг

Добрый день! 26 октября у меня украли кошелек со всеми банковскими картами. с одной из карт...

Добрый день! 26 октября у меня украли кошелек со всеми банковскими картами. с одной из карт мтс-банка были сняты де... Читать полностью

27.10.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Добрый,День! брал дебитная карта в интернет банке связной была задержка по внесению очередного...

Добрый,День! брал дебитная карта в интернет банке связной была задержка по внесению очередного платежа на суток сро... Читать полностью

04.11.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

у меня 2 вопроса, на которые мне в различных банках нашего города почему-то не смогли дать внятный ответ…

у меня 2 вопроса, на которые мне в различных банках нашего города почему-то не смогли дать внятный ответ.1. Ситуаци... Читать полностью

15.11.2011 Защита прав потребителей финансовых услуг

Добрый день! Подскажите пожалуйста был оформлен кредит в банке и подключили страхование жизни. Оформили…

Добрый день! Подскажите пожалуйста был оформлен кредит в банке и подключили страхование жизни. Оформили страховку с... Читать полностью

25.05.2011 Защита прав потребителей финансовых услуг

Здравствуйте!у нас такая ситуация!мы обманутые вкладчики Диг-Банка(те,кого не было в...

Здравствуйте!у нас такая ситуация!мы обманутые вкладчики Диг-Банка(те,кого не было в реестре)….нас около 160... Читать полностью

09.09.2014 Защита прав потребителей финансовых услуг

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Отсутствие правдивой и полной информации о курсе обмена валюты.

Спасибо за ответ. Правда, вы видимо невнимательно прочитали мой вопрос (три вопроса) и не ответили ни на один из ни... Читать полностью

24.09.2025 Другое

Заявление о разблокировке банковского счета в связи с отсутствием противоправных действий

Я, Завьялков Дмитрий Владимирович, 02.01.2011, являюсь клиентом Сбербанка. 22 сентября 2023 года мои банковские сче... Читать полностью

24.09.2025 Обслуживание

Звонок о задолжности

4. Позвонили сказали колекторское агенство вроде спросили какую то девушку знаю ли я (говорил робот) сказали звонок... Читать полностью

24.09.2025 Другое

Как вернуть деньги за подписку на slidy.ai?

13.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai сделала презентацию и больше входила в это приложение,... Читать полностью

24.09.2025 Другое

Отказ в бонусе за друга

Отправила, буду ждать благоприятного решения.Спасибо. Читать полностью

24.09.2025 Другое

здравствуйте. где посоветуйте мне взять займ или кредит у меня гражданство Казахстан

если что у меня нет внж, рвп Читать полностью

24.09.2025 Эксперты Банки.ру

Не могу оформить дебетовую карту

Здравствуйте!Немног запутанная ситуация и надеюс,что у меня получится разобраться без звонка в поддержку.Буду благо... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы

Сколько можно ждать звонка менеджера для оформления сделки???

Попыталась в начале сентября оформить ипотеку в Т-банке. Нашла недвижимость, ее проверили, все норм, кредитная исто... Читать полностью

24.09.2025 Дистанционное обслуживание

Tutorplace списывал деньги без моего ведома в течении полугода

Здравствуйте, все мои заявки на возврат отклонили, и как вы сказали я написала на указанную почту но ответа не посл... Читать полностью

24.09.2025 Другое

Закрытие счетов в банке

Ранее уже обращался к вам , при посещении в банке сотрудники отказываются закрывать счета , пока не предоставлю чек... Читать полностью

24.09.2025 Другое

Добрый день! Меня зовут Максим. Я работал в Альфа-банке в Мурманске, кредитным специалистом. Недавно…

Эксперты

Установка приложения Банки.ру