2
21.09.2010 г. в 11:32:47 мною был уплачен штраф ГИБДД через терминал, находящийся в Ноябрьском ОСБ 8402 ДО 8402/012 по адресу г. Муравленко, ул. Губкина, д. 6. К сожалению чек об уплате штрафа у меня не сохранился, но сохранился чек, подтверждающий платеж наличными, в котром указан номер терминала 676458 и номер транзакции 400128844. Так же в нём отражено получение наличными 230,00 руб. Я оплачивала 200,00 руб. штраф ГИБДД, а 30,00 руб. мною было уплачено СБ РФ за совершение операции по переводу моих денег. Так вот банк с меня комиссионный сбор удержал, а деньги до ГИБДД НЕ ДОШЛИ. Поэтому Службой судебных приставов было возбуждено исполнительное производство против меня на удержание данного штрафа (Постановление 1/4528/11/11/89 от 18.02.2011 г.). Я обратилась в Ноябрьском ОСБ 8402 ДО 8402/012, находящее по адресу г. Муравленко, ул. Губкина, д. 6, с ЗАЯВЛЕНИЕМ о спортной операции с наличными деньгами, проведенной через устройства самообслуживания, которую 02 марта 2011 г. приняла у меня старший контролёр-кассир вышеуказанного дополнительного офиса СБ РФ Криворучко. В данном заявлении я попросила предоставить справку, подтверждающую совершение платежа, а именно уплаты административного штрафа по протоколу № 89 АС 204710 от 25.08.2010 г. Сотрудники банка сказали мне, что я получу письменный ответ по данному заявлению в течении одного месяца. По состоянию на 22.04.2011 г. в мой адрес никаких писем, справок (вообще ничего) от СБ РФ не поступило.
СКОЛЬКО ЕЩЁ НУЖНО ЖДАТЬ ОТВЕТА? ОТВЕТ ВООБЩЕ БУДЕТ ИЛИ НЕТ? ИЛИ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ОТ БАНКА НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ ИЛИ ПИСАТЬ НА САЙТ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ? ЗА ЧТО БАНК ВЗЯЛ КОМИССИЮ, ЕСЛИ ПОРУЧЕНИЕ НЕ ИСПОЛНИЛ?
Если к Вам я обратилась не по адресу, напишите мне, пожалуйста, куда мне лучше обратиться, чтобы получить ответы на свои вопросы, так как в мае я планировала поехать с детьми в отпуск.
За ранее благодарна за помощь.
Добрый день, уважаемая Оксана Анатольевна!
Прежде всего, позвольте извиниться за то, что Вы столкнулись с подобным качеством обслуживния в нашем банке. По данному Вашему обращению было поднято разбирательство и сейчас, когда уже всё завершено и Вам предоставили необходимые документы, я могу написать данный ответ. Надеюсь, что сотрудники смогли исправить свои ошибки и предоставили Вам всё, что требовалось.
С уважением, Михаил Беляев.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью
элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью
26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью
Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью
Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью
Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Как получить свой экземпляр кредитного договора(не выдали в автосалоне) который закрыт, но понадобился в суде с авт... Читать полностью
Сегодня у меня списалось с карты 199 рублей за подписку иви,подписку я не офрмляла,мне дали промокод и я решила им... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго будет закрываться мой счëт и когда выведут от туда деньги. Было написано в течении трëх дне... Читать полностью
В сентябре активировал акцию .., если опалить 2 любых счета онлайн кроме оплаты за связь,... То на следующий меся... Читать полностью
Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью
Яндекс банк не повышает уровень, который необходим для открытия полного спектра возможностей пользования счетом(в т... Читать полностью
Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,примерно месяц назад мне без причины повесили ограничения , я не могу ничего зак... Читать полностью
В продолжении своего предыдущего отзыва об использовании кредитной карты от Альфа-Банка на 45 дней и списанной коми... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта (+79690308304) по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта (***) по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ *** следует, что инициатор... Читать полностью