Список вопросов
Требуется уточнение

Очень прошу помочь разблокировать СберБанк Онлайн!

Обслуживание
27.09.2025 15:28
73
Сбербанк
Автор
user-182722895882
г Челябинск

Здравствуйте! Я у вас клиентка, мне 17 лет.

Помогите, пожалуйста! Я только недавно завела у вас свою первую карту и начала пользоваться СберБанк Онлайн, а сегодня не могу зайти в приложение. Пишет, что доступ заблокирован для безопасности. Я очень расстроилась, потому что не понимаю, почему так вышло. Я ничего запрещенного не делала, только смотрела баланс.

Это мои первые шаги в взрослом банковском мире, и такая ситуация меня очень огорчила и напугала. Я очень ответственно отношусь к своим деньгам.

Пожалуйста, проверьте, можно ли быстро снять эту блокировку? Я готова ответить на все вопросы, чтобы подтвердить, что это действительно я.

Заранее огромное спасибо за понимание и помощь!

С надеждой на ваш ответ,

Здравствуйте!
Для рассмотрения возможности снятия ограничений предоставьте в банк письменное обоснование всех проводимых по вашим счетам операций зачисления денег за 23.09.2025 с указанием даты, суммы операции, Ф.И.О. человека, переводившего деньги, и конкретной цели/ причины перевода. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
~^84*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +X279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~^64*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++21 Русские онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для Андроид и Айфона за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++24 Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++23 Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег 2025
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Лучшие новые онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++43 Рейтинг лицензионные CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++23 Лучшие онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++24 Рейтинг лицензионные CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Заблокировали счета по 115ФЗ без предупреждения и объяснения причин
Сбербанк

07.10.2025 мне были заблокированы все счета в Сбербанке. Банк не выходил на связь, не задавал вопросы, не запрашива... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Получаю каждый месяц алименты и столкнулся с неудобной для меня блокировкой
Сбербанк

направил вам скриншоты Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
сбербанк заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Сбербанк

добрый день, прощу прощения, я не взяла трубку, тк думала что звонят на рф номер. не могли бы еще раз позвонить?я н... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Заблокирована уже более 9 месяцев
Сбербанк

Прошу разблокировать мои карты и личный кабинет, в январе сбер меня заблокировал. Я всегда активно и добросовестно... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Заблокировали все карты две дебетовые одну кредитную и иак же заблокировали карту от расчётного счета юр. Лица .
Сбербанк

А вчера с утра мне на карту было шесть переводов по 1.000 руб и после этого у меня заблокировали все карты две дебе... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Заблокировали карточный счет, новую карту не открываю.
Сбербанк

9.10.2025 мне заблокиповали карточный счет дебетовой карты и саму карту. В чате приложения банка мне ответили обрат... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Некомпетентность сотрудников
Сбербанк

В результате действия мошеннков на меня было написано заявление в МВД, в дальнейшем на основании данного заявления... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Блокировка карт по причине утечки данных
Сбербанк

Здравствуйте, произошла ситуация 09.10.25. У меня оформлена самозанятость и в сбербанке подключено «своё дело»,то е... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Банк отказывается делать перерасчет ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Сбербанк повысил ставку по ипотеки в виду не подтверждения льготной ставки через полгода по дальневос... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Заблокировали карту в сбере
Сбербанк

Да, у меня кредит от 14.06.25 на 445.000, я хотел внести досрочно на уменьшение платежа сумму, пришел в отделение в... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~^64*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Не могу закрыть счет с мая 2025 года
Т-Банк

С мая 2025 года пытаюсь закрыть счет в банке. Причем открывала для пользования картой, а при закрытии выяснилось, ч... Читать полностью

10.10.2025 О банке
ТОП++21 Русские онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для Андроид и Айфона за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Как отказаться от полиса альфастрахования Proздоровье?

Как отказаться от полиса страхования Proздоровье, навязанного при оформлении ипотечного полиса страхования, в лично... Читать полностью

10.10.2025 АльфаСтрахование
200 бонусов за регистрацию

обещали начислить 200 бонусов за регистрацию в приложении бонусы не пришли, когда их ждать Читать полностью

10.10.2025 Эксперты Банки.ру
ТОП++24 Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Привилегия. Снятие наличных.
ВТБ

Итак. 10 октября 2025г . Пришёл в банк ВТБ снять деньги с карты, 870тр. Банкомат запретил, сославшись на 41фз. Дан... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
ТОП++23 Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег 2025
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Лучшие новые онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование