Список вопросов
Ответ дан

В ноябре 2010г я написал заявление о закрытии кредитной карты visa gold в банке втб 24 офис сокольники.проблемы…

Автор
Гамзаев мурад
москва
В ноябре 2010г я написал заявление о закрытии кредитной карты visa gold в банке втб 24 офис сокольники.проблемы начались практически сразу.меня вызывали около 7—8 раз,для того,чтобы вносить и снимать деньги на счет карты.Являлся по первому требованию и выполнял все рекомендации менеджеров банка,предварительно выстаивая в очереди не менее часа,а то и двух.по моим подсчетам выплатил около 25 тысяч рублей собственных средств т. к. имея большую занятость на своей работе мне легче заплатить,чем выяснять отношения.дважды обращался к руководству филиала,однако пролема моя так и не решена,мне опять поступают звонки из отдела проблемных клиентов,я опять выстаиваю очередь и плачу.5 дней назад я обратился к руководству филиала,оплатил какие то мифические проценты,обещали что не будут больше беспокоить и вчера очередной звонок.До возникновения этой проблемы у меня была идеальная кредитная история,я являюсь вкладчиком банка втб.как быть в этой ситуации.
со своей стороны готов оплатить все финансовые претензии банка,если они еще есть и услуги юриста
При активации кредитной карты Вы дали акцепт на оферту Банка. Однако Банк обязан был дать полную информацию о данном виде услуги: проценты за пользование денежными средствами, штрафные санкции, лимит кредитной карты, платежи за обслуживание карты и др.
Банк, после принятия от Вас заявления о закрытии кредитной карты, должен был обозначить полную сумму, которую надо оплатить для закрытия. Изначально советую Вам запросить распечатку по карте и полную сумму задолженности по кредиту с разбивкой по платежам.
Сотрудники Межрегиональной общественной организации «ФинПотребСоюз» готовы Вам оказать юридическую помощь в данном вопросе. Для этого Вам необходимо на сайте http://www.finpotrebsouz.ru/ в разделе «электронной приемной» зарегистрироваться, т. е. заполнить анкету, где излагается суть вопросов с прикреплением к письму копий документов, имеющих отношение к делу.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Вопрос по поводу регистрации в интернет-банке Кредит Европа банк. Несколько раз приходила…

Добрый день!Вопрос по поводу регистрации в интернет-банке Кредит Европа банк. Несколько раз приходила смс с предлож... Читать полностью

Здравствуйте! На этом сайте встречаются истории о том, как заемщику сообщают о долге, который возник…

Здравствуйте! На этом сайте встречаются истории о том, как заемщику сообщают о долге, который возник у него, наприм... Читать полностью

здравствуйте подскажите пожалуйста возможно ли выбить з.п если работала без всяких документов т.е халтурила?

здравствуйте подскажите пожалуйста возможно ли выбить з. п если работала без всяких документов т. е халту... Читать полностью

добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я в 2013 г. Брала кредит в Запсибкомбанке, на три года...

добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я в 2013 г. Брала кредит в Запсибкомбанке, на три года. Сегодня прис... Читать полностью

Добрый день! Взяла в банке ВТБ24 потребительский кредит на 100тыс.руб.Дополнительно мне оформили кредитную…

Добрый день! Взяла в банке ВТБ24 потребительский кредит на 100 тыс. руб.Дополнительно мне оформили кредит... Читать полностью

Прошу помощи для сестры и племянника.
ОАО банк «Открытие» г. Москва,
ул. Тимура Фрунзе...

Прошу помощи для сестры и племянника.ОАО банк «Открытие» г. Москва,ул. Тимура Фрунзе, д. ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста: суд прошел без моего участия, я был не в курсе, причем несколько месяцев...

Подскажите, пожалуйста: суд прошел без моего участия, я был не в курсе, причем несколько месяцев назад, решение пол... Читать полностью

Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля...

Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля снима... Читать полностью

26 мая 2014 при попытке внести наличные на карту ,терминал Сбербанка выдал чеки о внесение наличных...

26 мая 2014 при попытке внести наличные на карту,терминал Сбербанка выдал чеки о внесение наличных средств, а затем... Читать полностью

Здравствуйте!как поступить в данной ситуации. Гражданский Муж арестован 01 октября 2014 года...

Здравствуйте!как поступить в данной ситуации. Гражданский Муж арестован 01 октября 2014 года, имеются 2 потребитель... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Жду надеюсь))) Читать полностью

Хочу разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания деб... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Карта не разблокирована
ОТП Банк

Мною несколько раз предоставлялись вам документы. Почему я должна оправдываться, за то, чего не совершала? Форма от... Читать полностью

Незаконное навязывание услуги Домклик
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк России, заключен договор ипотеки Кредитный договорпо государственной программе Ипотека с... Читать полностью

Не перевыпускают карту, не выдают деньги
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста как мне разблокировать карту, лучше помогите разблокировать. В приложении банка... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Просидела 20 минут,но так и не получила карту.
ВТБ

23.09.2025 я приехала в ВТБ банк по адресу г. Липецк, ул.Катукова д.23А для получения новой карты. В 18:29 я зашла... Читать полностью

Бонус от Банки. ру когда

Бонус от Банки ру начисляется только при открытии первого вклада? Читать полностью

Продление срока условного депонирования по счету-эскроу
Сбербанк

09.09.2025 г. в офисе банка я подал заявление о продлении срока условного депонирования денежных средств на счете-э... Читать полностью

Сроки рассмотрения обращения
Сбербанк

Прошу предоставить информацию о сроках рассмотрения обращения 2025-0728-0008-1728. Запрос находится в работе у банк... Читать полностью

Здравствуйте, ответ на ID вопроса 806484 от 28.08.2025г ждать или не стоит?
Альфа-Банк

Сделал как вы просили, ответ на ID вопроса 806484 от 28.08.2025г ждать или не стоит? Читать полностью