6
11 октября написала положительный отзыв с подробным описанием ситуации для банка Альфа приложила скриншоты с перепиской в чате банка с оператором Дарьи если чего-то не хватало можно было бы пояснить мне чтобы я добавила А вы взяли и сразу не зачли через час после того как я написала почему объясните а то мне непонятно
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений. Ознакомиться с нашими правилами вы можете по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ .
Вслучаи незачета вашего отзыва, причина, будет указана в комментарии под ним.
Там вы найдете подробное объяснение от модератора.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории.
В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями.
Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
почему не поменялась у вас информация о снятии САМОЗАПРЕТА??? Читать полностью
Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника? Нет возможности ближайшие несколько месяц... Читать полностью
Оформила заем в быстроденьги и сразу списали незаконную комиссию в размере 8700 рублей. Прошу вернуть незаконно спи... Читать полностью
Я уведомлен банком 09.10.2025 о подозрительных действиях и временной блокировки к своим сервисам в банке АО "ЭКСИ-б... Читать полностью
Начислили % по кредитной карте, хотя я всегда пополняю по их рассчету для беспроцентного периода. Вернули почему-то... Читать полностью
Вопрос выше Читать полностью
почему не начислили кэшбек? Читать полностью
не начислили кэшбек за страхование ипотеки Читать полностью
Почему игнорите мой вопрос ? Ваш ответ имеет безразличное отношение. Читать полностью
где я могу посмотреть статус своих оставленных отзывов? Читать полностью
Уезжаем в Крым. Мне нужны услуги банков. В частности Альфа банк дает возможность снимать до 50 т. В месяц без комис... Читать полностью
Пусть Новый год принесет только мирное небо и финансовое благополучие. Все невзгоды и неприятности останутся в стар... Читать полностью
Не могу вывести со счета. Банк блокирует вывод. Сказали надо поручителя. Для реализации валютного перевода. Подтвер... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас через приложение Банки.ру отправил заявку на потребительский кредит. Приложение показывает... Читать полностью
Почему не прислали промокод после покупки ОСАГО через ваш сайт? Прошла уже почти неделя, написано 2 обращения с тем... Читать полностью
Оформили страховку. Не пришёл полис. На сайте страховщика полис также не отображается. Техподдержка ответила, что м... Читать полностью
какие мои дальнейшие действия Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос: При оформлении полиса ОСАГО указываю второго водителя женского пола, при финальн... Читать полностью
ПретензияБанком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщи... Читать полностью
Списаний больше не будет,так как я отменила подписку,но деньги возвращать эти мошенники не собираются.Информация об... Читать полностью
почему не поменялась у вас информация о снятии САМОЗАПРЕТА??? Читать полностью
Как получить реквизитв счета для оплаты кредита за умершего родственника? Нет возможности ближайшие несколько месяц... Читать полностью
Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание беспл... Читать полностью
Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью
Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью
Здравствуйте, картой пользовался правомерно, никаких законов не нарушал. В один момент мою карту просто заблокирова... Читать полностью
Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочны... Читать полностью
Оформила заем в быстроденьги и сразу списали незаконную комиссию в размере 8700 рублей. Прошу вернуть незаконно спи... Читать полностью