Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета и карты

12.10.2025 15:04
14
Сбербанк
Автор
user-852023039017
г Екатеринбург

Доброго времени суток.

Со мной случилась неприятность, по независящим от меня причинам Сбербанк заблокировал все мои платежные счета, карты, с запретом на их открытие и перевыпуск, принеся глубокие извинения, поддержка сбербанка кратко объяснила - у третьих лиц появился доступ к моему профилю сбербанк. На вопрос сколько будет длиться блокировка - неизвестно. Заметил я эту проблему 10 октября.

11 октября я обратился в офис Сбербанка, для более детального разъяснения, где к сожалению мне не смогли дать ответ, попытались безуспешно переоформить карту там, после чего составили обращение, на которое я 12 октября получил ответ:

Мы рассмотрели ваше обращение №XXX от 11.10.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту МИР9483 согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. Формат ответа максимально исчерпывающий и сама ситуация максимально наглядно показывает что у Сбербанка существуют колоссальные проблемы.

В Сбербанке у меня зарплатный проект, а также ипотека. В моей ситуации это не критичная проблема, хотя и неприятная, я надеюсь банк в будущем создаст систему таким образом, чтобы проблемы банка не отражались на конечных пользователей.

Добрый день! 

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 02.11.25. Если проверку завершу раньше, сразу сообщу

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
карту закрыли
Сбербанк

здравствуйте , очень надеюсь что вы сможете мне помочь ! я всегда был добросовествым пользователем банка и тут ни с... Читать полностью

Непонятная блокировка
Сбербанк

Здравствуйте, я Артем Михайлович Карпенко 11.02.2008. Я стал клиентом сбербанка. На протяжении всего времени пока я... Читать полностью

12.10.2025 Другое
компрометация
Сбербанк

здравствуйте , я не понимаю почему мне заблокировали сбербанк возможность создать карты и пользоваться ей , мне за... Читать полностью

Как переоформить акции по наследству?
Сбербанк

Здравствуйте. Как переоформить акции по наследству в Депозитарии ПАО Сбербанк в Ижевске? Спасибо Читать полностью

Скидка 0,3% по ипотеке, работа ДОМКЛИКА
Сбербанк

Явлюсь зп клиентом банка уже много лет, брала в банке кредиты и 3 ипотеки.Сейчас снова решила взять ипотеку под рын... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте сегодня в 16:16 у меня списали 650 valentinka G BRYANSK RUS  Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Уважаемый Сберба... Читать полностью

Блокировка карты без объяснения причин
Сбербанк

Заблокировали карту и счета без объяснения причин. Сотрудники сообщили о том, что было подозрение что карта передан... Читать полностью

Не могу пользоваться банком
Сбербанк

Здравствуйте! Уже обращался к Вам, но не получил внятного ответа. Мне сказали, что ответ будет вплоть до конца меся... Читать полностью

списали деньги сбер
Сбербанк

здравствуйте,списали 299 рублей за сбер прайм,никогда им не пользовалась и не подключалась Читать полностью

12.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка карты без объяснения причин
Сбербанк

Заблокировали карту и счета без объяснения причин. Сотрудники сообщили о том, что было подозрение что карта передан... Читать полностью

Блокировка сбербанка, не могу ответить вам в обращении
Сбербанк

Направил все данные вам на почту вместе с обоснованием, не могу ответить вам в прошлом обсуждении 860721 прошлый во... Читать полностью

Счета умершего по наследству
Сбербанк

Здравствуйте! Нужна помощь!Умер муж. Наследники - его мать, я -жена (вдова), наш сын 2 года. 1. На одном из счетов... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

помощь при блокировке карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью

Блокировка карт без объяснения причин.
Сбербанк

Добрый день, Мария!Заблокированы все карты без объяснения причин согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебе... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ Сбербанк заблокировали карты и счета по компрометации
Сбербанк

вчера банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации.я не терял доступ... Читать полностью

Как разблокировать карту и снять ограничения из-за условий обслуживания дебетовой карты
Сбербанк

Добрый день! Пишу во второй раз, так как я случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Я являюсь зарплатным клие... Читать полностью

Сбер необоснованно заблокировал карты и счета
Сбербанк

Мною была замечена блокировка моей банковской карты, и 29 августа я создал первое обращение в Сбербанк №250829-7000... Читать полностью

Отклонено Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Добрый день, заблокировали все счета и карты (зарплатную и обычную дебетовую). Ходил в офис, пробовал перевыпустить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
карту закрыли
Сбербанк

здравствуйте , очень надеюсь что вы сможете мне помочь ! я всегда был добросовествым пользователем банка и тут ни с... Читать полностью

Непонятная блокировка
Сбербанк

Здравствуйте, я Артем Михайлович Карпенко 11.02.2008. Я стал клиентом сбербанка. На протяжении всего времени пока я... Читать полностью

12.10.2025 Другое
компрометация
Сбербанк

здравствуйте , я не понимаю почему мне заблокировали сбербанк возможность создать карты и пользоваться ей , мне за... Читать полностью

присоединился к сообществу Банки.ру в Телеграмм.ожидаю 200 бонусов

когда будут начислены бонусы за подписку? Читать полностью

Не работает карта Яндекс пей
Яндекс Банк

Уже какой раз хочу купить товар на Яндекс маркете через карту Яндекс пей и не получается. Уже и проверку прошла чер... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Как переоформить акции по наследству?
Сбербанк

Здравствуйте. Как переоформить акции по наследству в Депозитарии ПАО Сбербанк в Ижевске? Спасибо Читать полностью

Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ

Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ Читать полностью

Скидка 0,3% по ипотеке, работа ДОМКЛИКА
Сбербанк

Явлюсь зп клиентом банка уже много лет, брала в банке кредиты и 3 ипотеки.Сейчас снова решила взять ипотеку под рын... Читать полностью

на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили

на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили Читать полностью

Начисление процентов и штрафов в период проведения процедуры банкротства.
Яндекс Банк

Проходил процедур бфл, начало 10.04.25 завершение 09.10.2025 и по какой-то причине горе яндекс банк все это время н... Читать полностью

12.10.2025 О банке