Доброго времени суток.
Со мной случилась неприятность, по независящим от меня причинам Сбербанк заблокировал все мои платежные счета, карты, с запретом на их открытие и перевыпуск, принеся глубокие извинения, поддержка сбербанка кратко объяснила - у третьих лиц появился доступ к моему профилю сбербанк. На вопрос сколько будет длиться блокировка - неизвестно. Заметил я эту проблему 10 октября.
11 октября я обратился в офис Сбербанка, для более детального разъяснения, где к сожалению мне не смогли дать ответ, попытались безуспешно переоформить карту там, после чего составили обращение, на которое я 12 октября получил ответ:
Мы рассмотрели ваше обращение №XXX от 11.10.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту МИР9483 согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. Формат ответа максимально исчерпывающий и сама ситуация максимально наглядно показывает что у Сбербанка существуют колоссальные проблемы.
В Сбербанке у меня зарплатный проект, а также ипотека. В моей ситуации это не критичная проблема, хотя и неприятная, я надеюсь банк в будущем создаст систему таким образом, чтобы проблемы банка не отражались на конечных пользователей.
Добрый день!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 02.11.25. Если проверку завершу раньше, сразу сообщу
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОздравствуйте , очень надеюсь что вы сможете мне помочь ! я всегда был добросовествым пользователем банка и тут ни с... Читать полностью
Здравствуйте, я Артем Михайлович Карпенко 11.02.2008. Я стал клиентом сбербанка. На протяжении всего времени пока я... Читать полностью
здравствуйте , я не понимаю почему мне заблокировали сбербанк возможность создать карты и пользоваться ей , мне за... Читать полностью
Здравствуйте. Как переоформить акции по наследству в Депозитарии ПАО Сбербанк в Ижевске? Спасибо Читать полностью
Явлюсь зп клиентом банка уже много лет, брала в банке кредиты и 3 ипотеки.Сейчас снова решила взять ипотеку под рын... Читать полностью
Здравствуйте сегодня в 16:16 у меня списали 650 valentinka G BRYANSK RUS Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Уважаемый Сберба... Читать полностью
Заблокировали карту и счета без объяснения причин. Сотрудники сообщили о том, что было подозрение что карта передан... Читать полностью
Здравствуйте! Уже обращался к Вам, но не получил внятного ответа. Мне сказали, что ответ будет вплоть до конца меся... Читать полностью
здравствуйте,списали 299 рублей за сбер прайм,никогда им не пользовалась и не подключалась Читать полностью
Заблокировали карту и счета без объяснения причин. Сотрудники сообщили о том, что было подозрение что карта передан... Читать полностью
Направил все данные вам на почту вместе с обоснованием, не могу ответить вам в прошлом обсуждении 860721 прошлый во... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна помощь!Умер муж. Наследники - его мать, я -жена (вдова), наш сын 2 года. 1. На одном из счетов... Читать полностью
ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью
Добрый день, Мария!Заблокированы все карты без объяснения причин согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебе... Читать полностью
вчера банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации.я не терял доступ... Читать полностью
Добрый день! Пишу во второй раз, так как я случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Я являюсь зарплатным клие... Читать полностью
Мною была замечена блокировка моей банковской карты, и 29 августа я создал первое обращение в Сбербанк №250829-7000... Читать полностью
Добрый день, заблокировали все счета и карты (зарплатную и обычную дебетовую). Ходил в офис, пробовал перевыпустить... Читать полностью
здравствуйте , очень надеюсь что вы сможете мне помочь ! я всегда был добросовествым пользователем банка и тут ни с... Читать полностью
Здравствуйте, я Артем Михайлович Карпенко 11.02.2008. Я стал клиентом сбербанка. На протяжении всего времени пока я... Читать полностью
здравствуйте , я не понимаю почему мне заблокировали сбербанк возможность создать карты и пользоваться ей , мне за... Читать полностью
когда будут начислены бонусы за подписку? Читать полностью
Уже какой раз хочу купить товар на Яндекс маркете через карту Яндекс пей и не получается. Уже и проверку прошла чер... Читать полностью
Здравствуйте. Как переоформить акции по наследству в Депозитарии ПАО Сбербанк в Ижевске? Спасибо Читать полностью
Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ Читать полностью
Явлюсь зп клиентом банка уже много лет, брала в банке кредиты и 3 ипотеки.Сейчас снова решила взять ипотеку под рын... Читать полностью
на какую сумму виртуальный кредит мне одобрили Читать полностью
Проходил процедур бфл, начало 10.04.25 завершение 09.10.2025 и по какой-то причине горе яндекс банк все это время н... Читать полностью