Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту, ограничили пользвование своими средствами

13.10.2025 15:13
5
ОТП Банк
Автор
user-211821708935
г Москва

Здравствуйте! Я клиент ОТП банка, 2 дня назад мне заблокировали карту, и ограничили пользование своими денежными средствами. Написал на почту банка, предоставил все необходимые доказательства, что поступившие денежные средства на мой банковский счет не являются обналом, или мошенничиским путем заработанные. Мне по почте ответили, что поехал в офис банка мне разблокируют карту. Сегодня 13.10.2025 я поехал в Офис ОТП банка, там мне сказали что рассмотрят в течении 47 дней, они по закону не имеют право удерживать мои денежные средства. Отношение сотрудников банка отвратительное, обслуживая меня дополнительно через телефон решают другие вопросы. Прошу обратить внимание и решить данный вопрос в кратчайший срок.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не рекомендую. Не решают вопросы
ОТП Банк

Обратился для оформления карты по акции.Привезли карту, прислали смс для подписи документов, а там две ошибки. ( ме... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Жульничество и некомпетентность
ОТП Банк

Продолжение общения по претензии от 06.10.2025 (в том обращении мои ответы странным образом не сохраняются!). Заявл... Читать полностью

Как закрыть счет без посещения офиса, это невозможно
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, так же я предоставлял документацию и объяснение всех переводов по запросу банка, могу ли я узнат... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как изменить условия заявления на частичное погашение?
ОТП Банк

Здравствуйте, при подаче заявления на частичное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа, сформировалос... Читать полностью

ЯНДЕКС МАРКЕТ НОВЫЕ ПРОМОКОДЫ ОКТЯБРЬ 2025 — Скидки для ВСЕХ Покупателей на Первый и Повторный заказ + Купоны и Акции от Market.Yandex.ru
ОТП Банк

Действующие Промокоды Яндекс Маркет на Октябрь 2025 Промокод: TENTEN5000 — Скидка 5000₽ при заказе от 50000₽ Промо... Читать полностью

Банк не закрывает счет и не переводит деньги на другой счет
ОТП Банк

У меня заблокировали счет в июне,после этого я писала заявление на закрытие счета и перевод остатка на другой банк,... Читать полностью

Проблема так и не решена
ОТП Банк

Здравствуйте, уже задавал вопрос, но решения так и нет, может пора обратиться уже во всевозможные инстанции. В ОТП... Читать полностью

Как изменить условия заявления на частичное погашение?
ОТП Банк

Здравствуйте, при подаче заявления на частичное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа, сформировалос... Читать полностью

Бесконечные звонки!!
ОТП Банк

на протяжении последних 3х недель мне постоянно названивают с номера +79687537235, +79689205807, +79687540846, +796... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как вернуть денежные средства за услуги страхования
ОТП Банк

Добрый день, вчера взяли кредит в ОТП банке для покупки мебели, была оформлена услуга стахования на случай потери р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не закрывает счет и не переводит деньги на другой счет
ОТП Банк

У меня заблокировали счет в июне,после этого я писала заявление на закрытие счета и перевод остатка на другой банк,... Читать полностью

Где возврат денег???
ОТП Банк

Где деньги??? Счет закрыт,все сроки истекли Читать полностью

Ожидаю обратную связь
ОТП Банк

Оставил негативный отзыв о работе банка Мне ответили, порекомендовали обновить паспортные данные, я все сделал, ож... Читать полностью

Второй раз оформила карту и все также не могу её активировать. Первый раз привезли карту, сказали подождать пока прийдет смс с подтверждением, ждала ничего не пришло, написала в техподдержку сказали что якобы ошибка в оформлении. Безд
ОТП Банк

Второй раз оформила карту и все также не могу её активировать. Первый раз привезли карту, сказали подождать пока пр... Читать полностью

Заявление в АО "ОТП Банк"
ОТП Банк

Повторяю, потому что банки ру не дает возможность ответить на ваш комментарий01.08.2025г. в процессе оформления авт... Читать полностью

Навязанная услуга домашний помощник
ОТП Банк

Я не заказывала услугу домашний помощник Читать полностью

Банк навязал услугу домашнего помощника
ОТП Банк

Мне не нужна услуга домашгего помощника Читать полностью

вывод денежных средств
ОТП Банк

29 июля я написала заявление на закрытие счета и перевода денежных средств в другой банк, сказали ожидать 47 дней ,... Читать полностью

подозрение в мошенничестве
ОТП Банк

я не являюсь клиентом вашего банке, предоставлять СВОИ личные данные не намерен, ФИО разыскиваемого вашим банком че... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
ОТП Банк

Добрый день!Взяла потребительский кредит в ОТП (большая ошибка). Сейчас в последний месяц кредитования хочу закрыть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка банковской карты и приложения
Совкомбанк

Сегодня сотрудник банка Совкомбанк , заблокировал мне приложение и мою банковскую карту оставив без средств существ... Читать полностью

Закрытие счёта Озон Банк
Ozon Банк

Отправляла заверенные докумкенты для закрытия счёта, после этого вы мне сказали лично приехать по адресу лично "По... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту сбербанка  Читать полностью

13.10.2025 ОСАГО
несправедливый блок от ОЗОН банка по 161 фз

29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗОН... Читать полностью

Заблокированы счета и карты, не могу перевыпустить/открыть новые
Сбербанк

Здравствуйте. 13 апреля 2025г мои карты и счета в сбербанке были заблокированы после того, как я выпустил несколько... Читать полностью

Закрыть мои счета в банке
ВТБ

Меня зовут Ахременко Анна Сергеевна, в начале сентября я обратилась в банк ВТБ по адресу: ул. Маршала Катукова, 16... Читать полностью

Кредит был продан ООО СФО Оптимум Финанс и 2 года проблемы с БКИ после его оплаты
ВТБ

Мой кредит из ВТБ был продан ООО СФО Оптимум Финанс, без всяких уведомлений, мной было взято 100 тысяч рублей в ВТБ... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Не рекомендую. Не решают вопросы
ОТП Банк

Обратился для оформления карты по акции.Привезли карту, прислали смс для подписи документов, а там две ошибки. ( ме... Читать полностью

13.10.2025 О банке
из за озон банка блок по 161 фз
Ozon Банк

29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗО... Читать полностью

Почему Ваш технический сбой стал моей проблемой?
Альфа-Банк

Здравствуйте, решил я зайти в личный кабинет Альфа онлайн по секретному коду, сегодня 13 октября 2025 года и не заш... Читать полностью

13.10.2025 Другое