Список вопросов
Ответ дан

Навязанная услуга ДомКликПлюс

13.10.2025 21:12
18
Сбербанк
Автор
user-794712992228
г Нижний Новгород

25.10.23 года я заключила ипотечный договор (с льготной ставкой) в ПАО Сбербанке, с одним из условий которого была покупка именно пакета услуг «ДомКликПлюс» и как уверяли сотрудники банка, без данной услуги или банк не выдаст ипотеку, или поднимет на 1% ставку. Страховку жизни вместо этой услуги банк не принимал для снижения ставки, даже если страховка будет в его страховой компании, но без пакета «ДомКликПлюс», поэтому дальше я буду называть эту услугу НАВЯЗАННОЙ!

Благо наше государство обратило внимание на данный беспредел Сбера, и ФАС признало нарушением части 4 статьи 11 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (дело № 07/01/53.11.2023). На основании этого решения и решения суда 2-479/2025 УИН: 35RS0009-01-2025-000114-04 от 13.01.2025. По аналогичному делу, мною Сбербанку было направлено 2 претензии и обращение Омбуцмену Сбера, с требованием заключить доп соглашение, в котором будет заменен пункт с навязанной услугой, на страховку жизни и здоровья в любой аккредитованной страховой компании, а также возвратом незаконно полученной выгоды от данной услуги за 2года. Но Сбербанк на все претензии отвечает отказом! Из-за нежелания восстанавливать нарушенные права своих клиентов, я вынужден обращаться в ФАС, РПН, ЦБ и далее придется писать в администрацию Президента и идти в суд!

Когда люди берут банковский продукт в фактически государственном банке, они думают, что договор прозрачен и их точно не обманут. ОБМАНУТ и даже с признанием обмана на уровне ФАС, отвечая, что сам подписал, сам виноват!

Не советую брать ипотеку в Сбере. Буду стучаться во все инстанции, требуя восстановления нарушенного права!.

Здравствуйте!

Я проверю вашу ситуацию с пакетом услуг и вернусь до 03.11.2025. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мегамаркет покрывает продавца мегамаркет , закрывает споры и нарушает права потребителей
Сбербанк

купила кроссовик nb у продавца мегамаркет, с заявкой на оригинал! Верх лопнут после нескольких нОсок Со дня покупки... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Мегамаркет покрывает продавца мегамаркет , закрывает спор с кучей нарушений прав потребителя
Сбербанк

купила кроссовик nb у продавца мегамаркет, с заявкой на оригинал! Верх лопнут после нескольких нОсок Со дня покупки... Читать полностью

как вернуть деньги??
Сбербанк

как вернуть деньги с двух операций, ктторые были отправлена на СберЧаевые? Читать полностью

Заблокированы все карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Банк заблокировал мне все карты, в том числе кредитную. Нигде в приложении не нашла никакого объяснен... Читать полностью

Противоправная блокировка карт
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой он... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Помощь с перевыпуском карты
Сбербанк

Здравствуйте! Я Казаков Даниил Алексеевич. 4 месяца назад у меня заблокировали карту, по причине как мне сказала по... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Банк не выпускает дебетовую карту,у меня была 161фз которую повесили на меня по ошибке написав в ЦБ ее сняли три ба... Читать полностью

Здравствуйте Почему не одобряют кредит
Сбербанк

Здравствуйте почему не одобряют к Читать полностью

Заблокированы счета
Сбербанк

Я, Лукин Григорий Олегович, 06.04.2009. Учусь, после учёбы гуляю. Решили с друзьями сходить в бургер кинг, они скин... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Вернуть деньги с ВК музыки
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 13.10.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Противоправная блокировка карт
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой он... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заблокированы счета
Сбербанк

Я, Лукин Григорий Олегович, 06.04.2009. Учусь, после учёбы гуляю. Решили с друзьями сходить в бургер кинг, они скин... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Вернуть деньги с ВК музыки
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 13.10.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Блокировка карты без объяснений. Прошу пересмотра.
Сбербанк

Я — добросовестный клиент Сбербанка, пользуюсь картами уже больше 10 лет, являюсь привелегированным клиентом Сбеорб... Читать полностью

13.10.2025 Другое
как получить доверенность на сотрудника банка, заверившего выписку по счету эскоу?
Сбербанк

Заключили сделку уступки прав требований по ДДУ. ДДУ перед застройщиком полностью оплачен. Денежные средства разме... Читать полностью

13.10.2025 Другое
заблокировали карту и счет
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут В-а А. И. **.**.**** , пару дней назад мне заблокировали ккарту и счет в сбере, причину мн... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Просьба разблокировать счет, запрос №251004-7000-460942 от 04.10.2025
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

13.10.2025 Другое
процедура банкротства
Сбербанк

Добрый день, закончилась процедура банкротства, когда разблокируют счета? Читать полностью

13.10.2025 Другое
В Личном кабинете юрлица привязаны чужие телефоны, банк на многочисленные обращения не реагирует
Сбербанк

Я являюсь директором предприятия ООО «Экспресс-Эко-Фильтр» . 07.07.2025 г. ООО «Экспресс-Эко-Фильтр» открыло расчет... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Мошенические действия
Сбербанк

Добрый день! Меня ввела в заблуждение работник банка Сбер, 7 октября 2025 года по поводу программы 36 тысяч, просто... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Прошу оказать содействие в снятии залога с моего автомобиля,приобретенного с торгов по банкротству.
Т-Банк

Добрый день . Мною приобретен автомобиль на торгах по банкротству .На данный момент автомобиль числится в залоге у... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Мегамаркет покрывает продавца мегамаркет , закрывает споры и нарушает права потребителей
Сбербанк

купила кроссовик nb у продавца мегамаркет, с заявкой на оригинал! Верх лопнут после нескольких нОсок Со дня покупки... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Мегамаркет покрывает продавца мегамаркет , закрывает спор с кучей нарушений прав потребителя
Сбербанк

купила кроссовик nb у продавца мегамаркет, с заявкой на оригинал! Верх лопнут после нескольких нОсок Со дня покупки... Читать полностью

как вернуть деньги??
Сбербанк

как вернуть деньги с двух операций, ктторые были отправлена на СберЧаевые? Читать полностью

Мне нужно удалить отзыв

Нужно удалить отзыв. Или сразу аккаунт, но чтобы отзыв пропал. Я написал не то, что хотел, да и оценку поставил не... Читать полностью

Заблокированы все карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Банк заблокировал мне все карты, в том числе кредитную. Нигде в приложении не нашла никакого объяснен... Читать полностью

Тема: Прошу пересмотреть решение и предоставить возможность повторного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте!Ранее я являлся клиентом вашего банка, однако несколько лет назад мой счёт был заблокирован в соответс... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Противоправная блокировка карт
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой он... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Не начисли кешбек, банк мошенников
ВТБ

Самый отвратительный банк! Почему я как потребитель должен ходить в автосервисе и узнавать , какой у них мсс код пр... Читать полностью

Меня исключили из реестра ЦБ но карту до сих пор не разблокировали можете пожалуйста разобраться
ОТП Банк

Меня исключили из реестра ЦБ но карту до сих пор не разблокировали можете пожалуйста разобраться Читать полностью