Список вопросов

Блокировка карт и счетов

Автор
user-842919841287
Самарская обл, г Сызрань

10.10.2025 я выполнял операцию по продаже криптовалюты на сумму 10 000 рублей на бирже bybit, подозрительный людей не было, человек переводил с личной карты, предоставил чек. И через некоторое время я захожу в банк, чтобы перевести свои деньги, где вижу что мой банк заблокирован, подробности в офисе. На что в офисе мне сказали, что процесс это не быстрый и деньги я смогу получить, как только банк разблокирует счёт после чего он заблокирует насовсем. А займет эта процедура около месяца. Банк даже не потребовал пояснение, где дорожат своими клиентами. Хотя я был готов все подробно расписать, моя вина, что я не попросил человека отправить по реквизитам, а отправил по сбп. Требую банк принять доказательства что я ни в чем не виновен и посодействовать в разблокировке счета и карт, а также предоставить возможность вывести свои денежные средства.

Цитирую с сайта ВТБ

Что делать, если счет заблокирован по 115-ФЗ?


Выясните причину блокировки. Узнайте у банка точную причину, по которой ваш счет заблокирован. По закону банк обязан объяснить причину блокировки в течение 5 дней.
Сообщите банку достоверную информацию. Подготовьте пакет документов, подтверждающих происхождение и правомерность средств, проведенных по счету. К ним относятся договоры купли-продажи, налоговые декларации, справки о доходах, чеки, квитанции и прочие документы. По закону банк должен рассмотреть пояснения клиента в течение 7 дней.
Дождитесь разблокировки счета или обратитесь в комиссию при ЦБ. Если банк признает представленные доказательства достаточными, он снимет блокировку, и вы снова получите полный доступ к своему счету.

Но почему банк не желает на дальнейшее сотрудничество. 

Также цитирую статью с сайта банка России о денежных средствах во время блокировки

Можно ли пользоваться деньгами пока банковская карта или онлайн-банкинг заблокированы?
Обновлено: 10.09.2025
Речь идет о приостановке возможности использования электронных средств платежа — банковской карты или онлайн-банкинга. При этом человек, информация о котором содержится в базе данных Банка России, может воспользоваться деньгами и совершить любые банковские операции, но для этого ему необходимо обратиться в отделение банка с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.

Сам банк России разрешает использовать денежные средства, когда банк втб говорит, что нужно ждать как минимум месяц, да да, в офисе вашего банка я уже был. Требую разблокировать мой личный кабинет и запросить документы, опровергающие мою невинность и непричастность к статьям 151 фз и 161 фз

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как оплатить займ

брал займ , неделю назад , в вашем приложении не могу найти где и как оплатить Читать полностью

Страхование жизни

У физического лица имеется кредитная карта Альфа банка. К сожалению заемщик умер. Подтверждающих документов на стр... Читать полностью

здравствуйте мне одобрен кредит как мне его получить?

кредит Читать полностью

115 фз и удержание мои средств банком

02.10.2025 сняв последние деньги с кредитной карты другого банка и положил в ваш банк для оплаты **** на 95 000 руб... Читать полностью

Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки

Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки  Читать полностью

Не пришли деньги мне с кошелька банки ру

Сделал перевод с кошелька банки ру 550р и они не пришли. Читать полностью

т- банк заблокирован

Здравствуйте т банк заблокирован пожалуйста помогите разобраться я отправил все документы которые они просили к сож... Читать полностью

Удалить мой отзыв.

Добрый день!Могу ли я удалить свой отзыв? Или могу ли вас попросить удалить мой отзыв про Альфа- банк?Заранее благо... Читать полностью

Сбербанк пишет про кредит, которого у меня нет!

В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я должна оплатить просрочку по кредиту каког... Читать полностью

можно ли сделать реекстуризацию

оператор Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета банка Газпром

Здравствуйте скажите пожалуйста как быть в такой ситуации: Я 06.05.2024 в офисе Газпромбанка написал заявление на з... Читать полностью

отзывы о банках?

как сделать Читать полностью

Приобрел полис страхования жизни, а его не приняли в банке так как по кредитному договору он не нужен, как аннулировать полис и вернуть деньги ?

можно позвать менеджера ? Читать полностью

Нужна помощь в решении вопроса с БКИ и МФО

Добрый день! Сегодня сделала запрос в БКИ и пришла в ужас, от того, что на мне висит задолженность по микрозайму, к... Читать полностью

Кэшбек

да страхование жизни Читать полностью

вклад не открыт, а деньги ушли. как так?

где деньги? Читать полностью

Как активировать карту ПСБ?

Вчера получил карту ПСБ. Сегодня пришла СМС " Карта активирована. Для установки ПИН-кода зайдите в Интернет-ба... Читать полностью

Полис осаго не скачи

Не могу скачать полис на хонда партнер Всегда пишет ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК!!!  Решите проблему   Читать полностью

Сколько времени проверяется отзыв

Добрый день,подскажите пожалуйста какое время будет проверяться мой отзыв? Читать полностью

Какие микро остались оплатить

Какие микро займы осталось оплатить  Читать полностью

Последние вопросы организациям
После смерти банк намеренно не позволяет оплатить оплатить долг и продолжает наследникам начислять проценты.
ВТБ

С момента смерти должника Банк ВТБ не позволяет наследникам погасить задолженность, намеренно начисляет проценты, ш... Читать полностью

Увеличен платеж по кредиту
Сбербанк

Опять у меня повторяется проблема, которую ни в чате, ни по телефону 0321 решить не могут. Есть кредит на ИП, ежеме... Читать полностью

Жду пояснений, а не воды!
Т-Банк

Создаю уже 4 вопрос, т.к. Поддержка этого сайта блокирет неугодные вопросы Банкам, посмотрим что с этим будет)!По п... Читать полностью

16.10.2025 Другое
как оплатить займ

брал займ , неделю назад , в вашем приложении не могу найти где и как оплатить Читать полностью

Как сохранить ставку по автокредиту
Совкомбанк

добрый день, в июне 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я обязан использо... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Двойное списание налога
Сбербанк

Здравствуйте!22.10.2024 при оплате налога на имущество ФНС Росии СПИСАЛИСЬ ДВАЖДЫ одновременно с моей карты была с... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Разъяснение по поводу блокировки 161фз
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.26 июня 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью

Ограничение пункт 4.5
Т-Банк

Здравствуйте столкнулся с проблемой пользования интернет банкингом, на днях мне пришли деньги от родственника 30000... Читать полностью

Надоели звонки по поводу долга матери.
Т-Банк

Я Деникина Мария Владимировна (7 марта 1987 г.р) , Прошу отозвать меня из базы данных. Мне постоянно звонят по ном... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Не снимают с залога
Сбербанк

22.03.24 взял автокредит в сбере, 30.08.25 досрочно погасил его, есть справка о досрочном закрытии. На 15 октября б... Читать полностью