Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали вход в мобильное приложение

19.10.2025 00:51
8
Сбербанк
Автор
user-833320408837
г. Новосибирск

Добрый день.
15 октября я после долгого перерыва захотел войти в ЛК, используя web-browser.
После корректного ввода логина и пароля, вход в ЛК был заблокирован, кроме этого был заблокирован вход в ЛК через приложение.

Мобильное приложение выводит сообщение:
"Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр..."
Дозвониться до живого человека контактного центра невозможно, отвечают одни роботы по скрипту. Те способы, которые предлагает робот, не работают.
Собственно вопросы:
1) как мне разблокировать вход? в сбербанк ногами в ближайший месяц прийти не могу, т.к. нахожусь на территории республики Беларусь по делам. Смогу прийти в отделение только через месяц. Мне что , месяц без денег быть в другой стране?
2) почему заблокировали вход? я без проблем входил в ЛК и не совершал "подозрительных" операций.

Спасибо за ответ.

Здравствуйте!

Я проверю, можно ли снять ограничения, и вернусь к вам до 27.10.2025 включительно.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ХИТ*!140 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-14: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ХИТ*!118 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ХИТ*!74 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Важный ТОП++110 Естественный онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Важный ТОП++89 ЕстественныЕ онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++77 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ХИТ*!145 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!27 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-9: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Важный ТОП++53 ЕстественныЕ онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-9: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ХИТ*!128 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер спасибо, категории
Сбербанк

Сбер спасибо, почему за 6 месяцев ни разу не было категории АЗС? Спасибо Читать полностью

как отключить подписку?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью

Работает ли отдел Сбер авто в воскресенье?
Сбербанк

Работает ли отдел Сбер авто в воскресенье? Читать полностью

Почему не увеличивают кредитный лимит?
Сбербанк

Обещали увеличить кредитный лимит 17.10.2025, сегодня уже 19.10.2025, лимит не увеличили, очень не серьезное отноше... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь старым клиентом банка. В один день мне пришли выплаты с накопительных счетов с банка, после... Читать полностью

Здравствуйте, 16.10.2025 ночью сняли 3000 р за обслуживание банковской карты , в этот же день , поехала в офис и закрыла эту карту . Оставляла 3 раза заявку о возврате средств . Получала отказ , который объяснялся тем , что я сег
Сбербанк

Здравствуйте, 16.10.2025 ночью сняли 3000 р за обслуживание банковской карты , в этот же день , поехала в офис и... Читать полностью

Почему меня не могут добавить в подписку сберпрайма если у меня подписка не активна уже?
Сбербанк

Почему меня не могут добавить в подписку сберпрайма если у меня подписка не активна уже? Читать полностью

Необоснованные отказы в выдаче транша
Сбербанк

26.09.2023 года я оформил ипотеку на строительство дома в Мос.обл. Ипотека траншевая,первый транш я получил 27 сент... Читать полностью

Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Между мной *** и ПАО "СБЕРБАНК" заключён ипотечный договор № **** от 27.08.23г. по программе " Господдержка " с про... Читать полностью

можно ли перевести деньги с другой карты незнакомца на сбер кидс?
Сбербанк

можно ли перевести деньги с другой карты незнакомца на сбер кидс? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Важный ТОП++89 ЕстественныЕ онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++77 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ХИТ*!145 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Деньги на счету, но воспользоваться ими невозможно
ВТБ

Перевела на счет деньги из другого банка по СБП, в истории операций поступление средств есть, но как либо воспользо... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!27 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-9: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

переводы денежный средст
Яндекс Банк

добрый день. получил от Банка России документ о том ,что якобы получил информацию от АО"Яндекс Банка" о попытках о... Читать полностью

Важный ТОП++53 ЕстественныЕ онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-9: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ХИТ*!128 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++108 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-2: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Важный ТОП++71 Естественный онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-14: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью