Список вопросов
Ответ дан

Досрочное погашение кредита. Возврат страховой премии

Автор
user-981213228986
Краснодарский край, г Сочи

Добрый день. Я Пуман Татьяна Геннадьевна заключила договор с АО Альфа - банком на потребительский кредит F0PM1010S23032200277 от 28.03.2023г.(под залог имущества)И досрочно погасила 23.09.2025 ( справка √25-6847736 от 27.09.25г.) на сумму 2 546 500 руб. Из которой почти 25% удержали на всякие обязательные (навязали ,заставили ) страховки уверяя что при досрочном погашении часть страховок возвращает АО Альфа страхование(где и были оформлены договора страхования). Собрав пакет документов на пересчет страховой премии 06.10.25 пакет был вручен представителю АО Альфа страхования (договор страхования Z6922/482/ALO01278/3 от 28.03.2023) рассмотрев моё заявление мне отказали объяснив что договор был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств. Банк и так себя подстраховал взял имущество под залог, оформил 3 страховки на недвижимость и на страхование жизни (которую и должны пересчитать) согласно письма от 13.07.21. √ ИН-06-59/50 в котором четко прописано что страховщик обязан вернуть сумму пропорциональной времени, которое осталось до конца действия полиса. Прошу Вас мне помочь все хотят легких денег а возвращать отказывают. Перед банком я выполнила свои обязательства и теперь мне не нужны услуги АО Альфа страхования. С уважением Пуман Т. Г. Спасибо. 

Добрый день!

Благодарим за обращение. 

Перед заключением договора страхования (далее – Полис) Вы получили ключевой информационный документ, содержащий информацию о Полисе, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением. Таким образом, Страховщик выполнил обязанность по информированию Вас об условиях страхования.

В частности, в КИДе указаны основания, по которым страховая премия (часть страховой премии, пропорциональная неистекшему периоду страхования) подлежит возврату Страхователю в случае его отказа от Полиса. Указанные основания воспроизводят положения закона и договора.

Возврат страховой премии по Полису, заключённому при предоставлении кредита, предусмотрен, в том числе, в следующих случаях:

-отказа от Полиса в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги (ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»);

-полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) в отношении договора страхования, заключённого в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (ст. 7 и ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе»).

Поскольку с момента заключения Полиса прошло более тридцати дней, а также Полис не обеспечивает исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (в частности, Полис заключён не в пользу кредитора, заключение Полиса не влияло на условия кредитного договора и т. п.), оснований для возврата страховой премии у АО «АльфаСтрахование» не имеется.

Понимаем, что в этой ситуации ответ может быть не тем, что Вы ожидали, и приносим свои извинения за возможные неудобства.

Хотим заверить Вас, что вся информация была предоставлена, а наша позиция — это результат соблюдения установленных правил.

counter
Последние вопросы организациям
Сколько по времени проверяется отзыв, написанный на вашем сайте?

Написала отзыв еще 18.09, потребовались уточнения, внесла их 09.10 и до сегодняшнего дня на отзыве висит статус, "п... Читать полностью

Посмотреть подключенные подписки в банке

Как отключить подписку от банка,что бы не происходили списания с карточки Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком исключительно ради получения зарплаты, были переводы от знакомых в среднем по 100-200 рублей. Причину блокировки мне не назвали, перевыпустить карты не могу
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью

Блокировка карт по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте. 18.10.25 были заблокированы карты Сбербанка без объяснения причин. Было подано обращение №2510207000... Читать полностью

Ипотека - некорректное проведение досрочного платежа.
Сбербанк

Внесла дополнительно деньги на досрочный платеж. Уже 3 месяц подряд сумма увеличивается ежемесячного платежа. Сейча... Читать полностью

Сбербанк тянет время и по непонятной причине не снимает арест с моих счетов
Сбербанк

Прошу принять меры к сотрудникам Сбербанка, которые уклоняются от исполнения своих обязанностей и не снимают арест... Читать полностью

Ужасное отношение к клиенту!!!
Сбербанк

Ранее задавал вам вопросы по поводу блокировки по 161 ФЗ, на что 20.09 вы мне дали ответ, что Сбербанк не имеет к э... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Как исключить дискредитацию данных дебетовой карты?
Сбербанк

Заказал дебетовую карту "Мир". Получив уведомление о готовности карты, приехал в офис. Мне вынесли карту без защитн... Читать полностью

начисление кешбека в категориях
ВТБ

В октябре выбрала три категории получения кешбека за покупки , в том числе категория "одежда и обувь". 17.10.25 сов... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Когда проверят мой отзыв ?

Когда проверят мой отзыв ? Читать полностью