Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Хочу уточнить правомерность действий банка и последовательность моих действий. Ситуация…

Здравствуйте! Хочу уточнить правомерность действий банка и последовательность моих действий. Ситуация заключается в следующем: однажды я обратилась в КредитЕвропаБанк с целью получения кредитной карты. В выдачи кредитного лимита мне отказали и выдали дебетовую карточку. Таким образом я стала клиентом этого банка. Хочу обратить внимание, что я не являюсь заемщиком по кредиту и не имею перед банком никакой задолженности. Но сотрудники банка (которые отказываются представляться и называть свою должность) стали регулярно мне звонить. Оказывается, лицо, которое когда то было прописано в моей квартире, должен им денег и уклоняется от оплаты своей задолженности. На мой вопрос, при чем здесь я,если я не являюсь ни заемщиком ни поручителем, таинственные сотрудники банка отвечают очень просто: у вас совпадает регистрация (хотя я уже и живу полгода в другом месте и прописана по другому адресу),говорят, дайте номер его мамы или мы будем вам каждый день названивать. Скажите пожалуйста, как мне поступить в такой ситуации? Неужели банк не может сам решить вопрос с должником и!при чем тут я,если я действительно ничего не знаю о судьбе этого человека!
Для начала напишите письмо-претензию на действия сотрудников банка в кредитное учреждение, где изложите обстоятельства дела. Если требование удовлетворено не будет, советую Вам написать заявление в полицию, а также обратиться с иском в суд.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я учитель начальных классов. С сентября прошлого года наше образовательное учреждение обязали…

Здравствуйте! Я учитель начальных классов. С сентября прошлого года наше образовательное учреждение обязали сотрудн... Читать полностью

Вопрос:
Имею два депозита в НБ траст, валюта — доллары. В соответствии с договором «максимум...

Вопрос:Имею два депозита в НБ траст, валюта — доллары. В соответствии с договором «максимум плюсов&raqu... Читать полностью

Здравствуйте,уважаемые эксперты. Суть моего вопроса такова.Досрочо погасил кредит в Промсвязьбанке( 2007…

Здравствуйте,уважаемые эксперты. Суть моего вопроса такова.Досрочо погасил кредит в Промсвязьбанке(2007 г.) в... Читать полностью

При открытии "вклад на срок" в Банк - Т (ОАО) столкнулся с тем, что в в дополнение к...

При открытии «вклад на срок» в Банк — Т (ОАО) столкнулся с тем, что в в дополнение к заявлению об... Читать полностью

в 2008 году оформил кредит в банке «Мультибанке». До недавнего времени платил по кредиту срок в срок…

в 2008 году оформил кредит в банке «Мультибанке». До недавнего времени платил по кредиту срок в срок. в... Читать полностью

Я брал кредит в сбербанке под 9 % годовых. Через несколько месяцев погасил частично - 100 000 руб...

Я брал кредит в сбербанке под 9% годовых. Через несколько месяцев погасил частично — 100 000 руб. Оставалось... Читать полностью

Здравствуйте! У меня открыта расчетная карта в банке "Авангард". За оплату услуг посредством данной карты…

Здравствуйте! У меня открыта расчетная карта в банке «Авангард». За оплату услуг посредством данной кар... Читать полностью

Здравствуйте, не является ли незаконным отказ банка открыть счет(выдать дебетовую карту) гражданину…

Здравствуйте,не является ли незаконным отказ банка открыть счет(выдать дебетовую карту) гражданину РФ не имеющему п... Читать полностью

Через два месяца после оформления кредита на телефон получила извещение из гос.пенсионного фонда,что…

Через два месяца после оформления кредита на телефон получила извещение из гос.пенсионного фонда,что мои средства п... Читать полностью

по договору с банком "Экспресс - волга" от 13.08.10 взимается плата за пользование кредитом. Могу ли…

по договору с банком «Экспресс — волга» от 13.08.10 взимается плата за пользование кредитом. Могу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитный рейтинг БКИ
Совкомбанк

Добрый деньИзменений не видно Читать полностью

05.08.2025 Другое
Полгода не могу увеличить лимит на карте Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка уже более 3-х лет. Уже полгода не могу увеличить лимит по карте халва... Читать полностью

Вторичное жилье у физ.лица по программе семейной ипотеки
Сбербанк

Какие есть лояльные программы для приобретения уже построенного и введенного в эксплуатацию дома? Продавец физ.лицо... Читать полностью

Блокировка карты сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту без причины. Сбербанк отказался предоставлять причину и вид блокировки, обосновав отказ п. 3.3... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Счёт и карта Совкомбанка были закрыты в апреле этого года, но когда кто-то пе... Читать полностью

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанке о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя родителей, которых уже нет в живых - Б Степана В и К Азы П. Заранее спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Хочу сделать запрос в Сбербанк о проверке наличия счетов и денежных средств на счетах на имя... Читать полностью

05.08.2025 Другое
как мне снять 115 фз?
Сбербанк

отправил вам на почту письмо,посмотрите!! Читать полностью

Пропажа отзыва на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема. Поучаствовала в акции отзыв за денежку, все расписала очень подробно, на 600 символов... Читать полностью

Списание в размере 40 рублей в месяц
Сбербанк

Мне несколько месяцев назад исполнилось 14 лет, но я до сих пор пользуюсь СберKids и ещё не переоформила карту на м... Читать полностью

Как Т-Банк позволяет приставам грабить детей через карту джуниор!
Т-Банк

Добрый вечер уважаемые граждане России! Очень сильно был разочарован сегодняшним поступком такого известного банка... Читать полностью