Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте я взяла кредит на 18мес.первый и второй месяцы я оплатила как положено по договору не дожидаясь…

Автор
Гость
Сызрань
Здравствуйте я взяла кредит на 18мес.первый и второй месяцы я оплатила как положено по договору не дожидаясь следующего месяца я решила оплатить кредит досрочно позвонив по номеру 88002007005 чтоб уточнить сумму для досрочного погашения мне ее назвали я оплатила.а уже через год мне сообщили что у меня задолженность что мой кредит не погашен.Я отправила письмо претензию начальнику управления претензий.Ответа я не получила.А Получила звонок от сотрудника колекторской организации о предупреждении что банк передал все мои данные и теперь разбираться со мной будут они.Показав свой договор и оплаченные чеки сотрудникам разных банков для консультации все они говорят что сумма заплаченная мной не полная не хватает 300р.получается что сотрудники банка намеренно или ошибочно ввели меня в заблуждение чтобы вытягивать из меня деньги.Все события происходят в течении месяца.что мне делать.
Добрый день, Оксана!

Для досрочного погашения кредита многими банками устанавливаются дополнительные условия. Необходимо знать, как именно в Вашем договоре оговаривается данная процедура, была ли она соблюдена должным образом (писали ли Вы заявление на досрочное погашение кредита и т. п.), так как процедура досрочного погашения кредита чаще всего не сводится к уплате остатка по кредитному счёту.
Пожалуйста, обратитесь в Ваш банк ещё раз с письменным заявлением о предоставлении информации о том, в связи с чем возникла задолженность, о какой сумме идёт речь, приложив копии платёжных документов.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
25 и 26 декабря 2013 года через платежный терминал «Балтика» были отправлены два платежа,где...

25 и 26 декабря 2013 года через платежный терминал «Балтика» были отправлены два платежа,где адресат бы... Читать полностью

Вечер добрый! У меня в г . Моршанске, Тамбовской обл., открыт вклад в сбербанке , мне в отделении...

Вечер добрый! У меня в г. Моршанске, Тамбовской обл., открыт вклад в сбербанке, мне в отделении сказали, что я... Читать полностью

Добрый вечер! В 2013 году мой отец оформил кредитный договор в "Пробизнесбанке". Месяц...

Добрый вечер! В 2013 году мой отец оформил кредитный договор в «Пробизнесбанке». Месяц назад он умер, а... Читать полностью

Здравствуйте! Банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку согласно кредитному договору...

Здравствуйте! Банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку согласно кредитному договору. Об этом узнали и... Читать полностью

В августе 2013 года взяла автокредит в банке ВТБ-24 на три года. Планирую погасить кредит за 1 год...

В августе 2013 года взяла автокредит в банке ВТБ-24 на три года. Планирую погасить кредит за 1 год. Вернут ли мне с... Читать полностью

Добрый день, Алексей. Хотел пополнить счет в мособлбанке на Южнобутовской улице (Южное Бутово), а...

Добрый день, Алексей. Хотел пополнить счет в мособлбанке на Южнобутовской улице (Южное Бутово), а это отделение зак... Читать полностью

Здравствуйте! У меня проблемный залоговый кредит.Всего лишь пошла поручителем, но получила 2 года...

Здравствуйте! У меня проблемный залоговый кредит.Всего лишь пошла поручителем, но получила 2 года проблем выше крыш... Читать полностью

Добрый день!!! 04.08.2014г. мной был досрочно полностью погашен кредит в банке, по договору после...

Добрый день!!! 04.08.2014 г. мной был досрочно полностью погашен кредит в банке, по договору после погашения с... Читать полностью

Большинство российских банков-эмитентов добровольно не восстанавливают суммы по мошенническим операциям…

Большинство российских банков-эмитентов добровольно не восстанавливают суммы по мошенническим операциям, которые бы... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить? У меня с карты сбербанк России перевели деньги...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить? У меня с карты сбербанк России перевели деньги на номер телефона... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание, неизвестная комиссия за перевед в Яндекс банк
Альфа-Банк

Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью

Как погасить займ на 3000

Как погасить займ Читать полностью

Начисление процентов на ежедневный остаток по накопительному счету "Мой счёт"
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью

одобрили Потребительский кредит,подойти к вам в банк ?
Совкомбанк

одобрен кредит,подходить в банк? Читать полностью

Прошу разобраться с блокировкой моих счётов и карт
Сбербанк

Доброе утро, сколько это займет?  Читать полностью

Завершено банкротство, но кредиты в приложении всё ещё висят
Сбербанк

28.08.2025 завершилось банкротство, долги списаны, кредитная история чистая. В приложении кредиты до сих пор отобра... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью

Помогите с оплатой через Гугл аккаунт.

вы тут ? Читать полностью

Пропала карта в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью

как так может быть?
Альфа-Банк

каково блокировать карты? Читать полностью