Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте я взяла кредит на 18мес.первый и второй месяцы я оплатила как положено по договору не дожидаясь…

Здравствуйте я взяла кредит на 18мес.первый и второй месяцы я оплатила как положено по договору не дожидаясь следующего месяца я решила оплатить кредит досрочно позвонив по номеру 88002007005 чтоб уточнить сумму для досрочного погашения мне ее назвали я оплатила.а уже через год мне сообщили что у меня задолженность что мой кредит не погашен.Я отправила письмо претензию начальнику управления претензий.Ответа я не получила.А Получила звонок от сотрудника колекторской организации о предупреждении что банк передал все мои данные и теперь разбираться со мной будут они.Показав свой договор и оплаченные чеки сотрудникам разных банков для консультации все они говорят что сумма заплаченная мной не полная не хватает 300р.получается что сотрудники банка намеренно или ошибочно ввели меня в заблуждение чтобы вытягивать из меня деньги.Все события происходят в течении месяца.что мне делать.
Добрый день, Оксана!

Для досрочного погашения кредита многими банками устанавливаются дополнительные условия. Необходимо знать, как именно в Вашем договоре оговаривается данная процедура, была ли она соблюдена должным образом (писали ли Вы заявление на досрочное погашение кредита и т. п.), так как процедура досрочного погашения кредита чаще всего не сводится к уплате остатка по кредитному счёту.
Пожалуйста, обратитесь в Ваш банк ещё раз с письменным заявлением о предоставлении информации о том, в связи с чем возникла задолженность, о какой сумме идёт речь, приложив копии платёжных документов.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовали обратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК…

Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовалиобратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК (ОАО) незак... Читать полностью

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

здравствуйте. По работе мне приходиться давать номер своей банковской карты, Ф.И.О. и номер...

здравствуйте. По работе мне приходиться давать номер своей банковской карты, Ф. И.О. и номер сотового телефона... Читать полностью

Добрый день В банке "РусФинанс" я брал кредит и полностью, досрочно его выплатил. Сумму для досрочной…

Добрый день В банке «РусФинанс» я брал кредит и полностью, досрочно его выплатил. Сумму для досрочной в... Читать полностью

11.04.14 г. закончился срок вклада в банке Софрино г. Сергиев Посад -деньги не смогла получить...

11.04.14 г. закончился срок вклада в банке Софрино г. Сергиев Посад -деньги не смогла получить, угов... Читать полностью

Здравствуйте! Я жду перевод из-за границы, банк отправитель обязует меня, вначале, оплатить коммисионные…

Здравствуйте!Я жду перевод из-за границы, банк отправитель обязует меня, вначале, оплатить коммисионные! Что мне де... Читать полностью

обоснуйте повышение тарифа на использование наличных средств с кредитной карты. учитывая что банк...

обоснуйте повышение тарифа на использование наличных средств с кредитной карты. учитывая что банк нарушает нескольк... Читать полностью

Здравствуйте ещё раз.Вопросы:Как совершаются операции с замороженого счёта в одностороннем порядке(деньги…

Здравствуйте ещё раз.Вопросы:Как совершаются операции с замороженого счёта в одностороннем порядке(деньги снять даю... Читать полностью

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я военнослужащий. У меня была карточка полученная в Камчатском...

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я военнослужащий. У меня была карточка полученная в Камчатском крае в г. Ви... Читать полностью

Здравствуйте. Должны ли в банке при смене названия их организации перезаключать договора с заемщиками…

Здравствуйте. Должны ли в банке при смене названия их организации перезаключать договора с заемщиками? И имеют ли п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просьба предоставить информацию
Ozon Банк

Доброе утро! Варвара, вижу по отзывам, что ОЗОН банк часто не отвечает, молчит. Вот такое неуважительное отношение... Читать полностью

Отказ возврата денег после того как мне заблокировали банк, причину не блокировки не сказали
Альфа-Банк

Причина отказа в том что у меня есть дейсвующии кредиты,что не могут закрыть все счета По итогу я лишился последни... Читать полностью

Арест счета сроки снятия
Сбербанк

Добрый день. При наложении ареста на счет и внесении необходимой суммы, в течении какого времени произойдет взыска... Читать полностью

Банк снимает с себя ответственность
Сбербанк

С моей кредитной карты Сбербанка была прозведена оплата услуги, которую я не совершала (31.07.25 на сумму 5000 руб.... Читать полностью

Вопрос по обращению №250722-7001-361519
Сбербанк

Я задала вопрос по своему обращению, написано: ответ дан. Но никакого ответа я не вижу, в личном кабинете появилось... Читать полностью

Не начислили бонусы за покупку тура в ЕГИПЕТ, по карте халва за участие в котором я заплатил почти 500 рублей
Совкомбанк

Добрый день! Я, Дмитриев Дмитрий Николаевич приобретал туристические путевки в Египет 06.07.2025, сумма 275 946.03... Читать полностью

Исправить кредитную историю в Ренессанс банке.

06.11.2017 года приобрели в М-видео покупку в кредит на год в Ренессанс банке. Расплатились за два месяца. В банк... Читать полностью

Жалоба на навязчивое навязывание услуг без моего согласия
Совкомбанк

Здравствуйте! Не знаю как и где взяли вы мой номер телефона,так как у меня нет Ваших продуктов никаких (ни карт, ни... Читать полностью

05.08.2025 ОСАГО
Почему к моим деньгам имеют доступ третьи лица?
Сбербанк

Так зачем тогда нужно было блокировать карту,если вы не проверили ситуацию? Читать полностью

Можно ли взять кредит иностранцу?

Можно ли взять кредит иностранцу работаю официально документы в порядке  Читать полностью