Список вопросов
Ответ дан

Блокировка заказов озон

26.10.2025 11:05
27
Ozon Банк
Автор
user7097022
г Самара

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мой аккаунт на маркетплейсе 89874304030. Я очень долго пользовался озоном и хочу дальше с вами сотрудничать, но вдруг непонятно почему я не могу делать заказы, происходит ошибка а оператор ничего не сообщает. Разблокируйте пожалуйста, хочу пользоваться озоном а не вайлдберис

Здравствуйте.

Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.

На вашем аккаунте ограничена возможность оформления заказов. Критерии, на которые опираемся для принятия решения - это внутренняя информация, не можем её сообщить. 

При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами, в которых рассказываем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/bk8XXDW Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях.

На самой Ozon Карте нет ограничений, поэтому рекомендую перенести карту на новый аккаунт Ozon. Для этого создайте новый профиль маркетплейса на данные, которые ранее не использовали в банке, и обратитесь в поддержку. После вы сможете пользоваться картой на новом аккаунте Ozon и оплачивать покупки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не удалось повысить уровень идентификации
Ozon Банк

Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью

Арест кредитной карты озон
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью

Не могу через госуслуги повысить лимит в озоне
Ozon Банк

почему через госуслуги не возможно подтвердить аккаунт озон вы пишите что все исправили но ничего не работает Читать полностью

Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет.
Ozon Банк

Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет.  Читать полностью

26.10.2025 Другое
У меня стоит арест , как его снять , если нет возможности пока оплатить кредит , но при этом деньги на ребёнка
Ozon Банк

Поставлен арест на озон банк 89534993593 но деньги там на ребёнка Читать полностью

26.10.2025 Другое
Блокировка Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, получил блокировку Озон банка два месяца назад. Причины не объяснили, сразу предложили закрыть счет и... Читать полностью

Перевела свои деньги со СБЕРА и Альфа на ОЗОН, карту заблокировали
Ozon Банк

В июле месяце 2025 года я заказала себе машину. 50% оплатила, вторую половину должна перевести брокеру через кассу... Читать полностью

26.10.2025 О банке
Озон не возвращает деньги за транспортные услуги
Ozon Банк

Заказ был отменён,продавец подтвердил отказ,ТК товар пришел покупателю не того артикула,те оказался дешевле,а ёмкос... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Закрытие счета с выводом средств на реквизиты
Ozon Банк

Здравствуйте заморозили счет , поставил вывод средств на реквизиты другого банка средства не поступают уже больше с... Читать полностью

почему озон банк не дает снять 161 фз?

Провести проверку действий АО «озон-Банк» на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации, включая Феде... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет.
Ozon Банк

Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет.  Читать полностью

26.10.2025 Другое
У меня стоит арест , как его снять , если нет возможности пока оплатить кредит , но при этом деньги на ребёнка
Ozon Банк

Поставлен арест на озон банк 89534993593 но деньги там на ребёнка Читать полностью

26.10.2025 Другое
Озон не возвращает деньги за транспортные услуги
Ozon Банк

Заказ был отменён,продавец подтвердил отказ,ТК товар пришел покупателю не того артикула,те оказался дешевле,а ёмкос... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Скачивание выписок , не скачивается ни чего
Ozon Банк

добрый вечер, сегодня первый раз столкнулись с Озон банком, мне нужно было скачать выписки для 1с, но не тут то был... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Не получается открыть кошелёк Озон.
Ozon Банк

Пытаюсь открыть кошелёк Озон, выходит ошибка. Оператор на горячей линии не помогла.  Читать полностью

25.10.2025 Другое
Здравствуйте я предоставил все документы которые нужны были
Ozon Банк

Я предоставил вск документы которые нужны были что бы снять ограничения а оператор мне написал на мои документы зна... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Заблокировали счет и ограничили переводы!
Ozon Банк

Заблокировали счет и ограничили переводы ,на счету остались деньги и счет является зарплатным как снять ограничения... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Как закрыть расчетный счет ИП
Ozon Банк

Добрый день.14.10.25 открыла в Вашем банке счет, деятельность по нему не велась! На сегодняшний день мне счет в ваш... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Можно ли мне закрыть карту озон банка
Ozon Банк

Хочу проверить есть ли у меня на этом номере телефона озон карта если есть то хочу закрыть карту озон банка. 89878... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Ужасный банк, как и весь Озон
Ozon Банк

Должны были отправить промокод на 500 баллов после оплаты и отправки посылки через систему Озон. Все условия были в... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Кредит наличными на 5 лет
Совкомбанк

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про услуги кредита наличными на 5 лет. Какие требования? Читать полностью

26.10.2025 О банке
смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

уже 3 месяца не могу сменить номер телефона авторизации в банке. просто какая-то непосильная задача! уже дважды пис... Читать полностью

Какие есть кредитные карты в Совкомбанк ?
Совкомбанк

Какие есть кредитные карты в Совкомбанк? Расскажите пожалуйста поподробнее про услуги кредитной карты. Читать полностью

26.10.2025 О банке
Не удалось повысить уровень идентификации
Ozon Банк

Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью

жалоба на работу Купер
Сбербанк

Здравствуйте! У нас с мужем кнопочные телефоны, номера которых привязаны к сбербанку. Есть смартфон, номер которого... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Как восстановить доступ в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью

Арест кредитной карты озон
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью

strafov net. снимают деньги за подписку, подключения не было.
Сбербанк

Как отключить услугу?  Читать полностью

26.10.2025 Каско
Как потерять свои деньги в совкомбанке
Совкомбанк

Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью

одобрили кредит не могу понять как их перевести на карту другого банка и найти не могу в приложении
Совкомбанк

как перевести кредитные деньги а приложении совкомбанка на другую карта другого банка Читать полностью