25
Добрый день.
Нашел квартиру для покупки,решил провести сделку через сервис ДомКлик, ипотека у меня была одобрена.
Все документы были загружены с обеих сторон и проверены, назначен день сделки. В день сделки, 27.10.2025, в 16:10, онлайн-сделка не состоялась в связи с тем, что внутри ДомКлик возникла техническая ошибка, не позволяющая перейти к оформлению электронной регистрации.Как мне объяснили после многочисленных звонков операторам и менеджерам, система не даёт менеджеру пройти в окно, где можно выбрать электронную регистрацию, чтобы покупатель ее оплатил, и двинуться по дальнейшим шагам сделки.
Так же неоднократно разговаривал с заведующей отделение банка.
Как мне объяснили,вопрос направили в тех поддержку, в профильный технический отдел. Связаться с ним я не могу, только менеджеры и операторы по номеру 88005555550. Запрос висит без ответа и каких-либо сроков ответа.
Сегодня 28.10.2025, сделка переносится уже в третий раз, сроков решения вопроса не предоставляется. Я не понимаю, когда мы сможем оформить сделку и сможем ли вообще.
Прошу пояснить, каковы сроки решения технической проблемы?
Если сделка не состоится я фактически останусь без крыши над головой.
Здравствуйте!
Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 17.11.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью
В ноябре 2024г. Взяли ипотеку в сбере, казалось бы надёжный банк но....При оформлении ипотеки навязали нам ДомКлик... Читать полностью
Все не могу понять почему не хотите снять ограничения ещё раз повторюсь я не чем не законным не занимаюсь!!!!!!Быва... Читать полностью
Почему мне все карты заблокировали иза этого сбера Читать полностью
18 декабря 2023 года заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за пользование кредит... Читать полностью
Здравствуйт! Пользовался картой Сбербанка ведь это самый удобный банк, но случилась беда ещё летом! Мне пришло сооб... Читать полностью
Добрый день, нахожусь за пределами России. Заблокировали личный кабинет в сбербанке, я не могу приехать и не могу с... Читать полностью
Добрый день, перевыпустил карту, активировал её в приложении, физически еще не получил. Попытался перевести с карты... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла проблема: все карты Сбербанка оказались заблокированы, при этом личный кабинет доступе... Читать полностью
Подаем заявку на кредит, приходит отказ, хотя до этого брали 2 млн и вовремя выплатили. Не можем пройти даже автома... Читать полностью
в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью
Здравствуйт! Пользовался картой Сбербанка ведь это самый удобный банк, но случилась беда ещё летом! Мне пришло сооб... Читать полностью
Добрый день, перевыпустил карту, активировал её в приложении, физически еще не получил. Попытался перевести с карты... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла проблема: все карты Сбербанка оказались заблокированы, при этом личный кабинет доступе... Читать полностью
в сентябре 2025 года мне неоднократно отказывали в выдаче наличных денежных средств в офисах ПАО «Сбербанк» при мое... Читать полностью
С 5 августа 2025 года по 4 августа 2028 года02.09 было внесено 670 тыс на досрочное погашение, банк не списывал пла... Читать полностью
Банк не списывает платеж за частично досрочно е погашение уже 2 месяца!! с 02.09 числа банк не списывает платеж , з... Читать полностью
здравствуйте,26 октября оплатила подписку за 9 рублей в questianonbot,сегодня же списалась сумма 299 рублей без мое... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка, так как получаю пособия на ребенка и алименты , других поступлений на мою карту и... Читать полностью
Здравствуйте, прошло немного времени я очень хочу вернуть карту давайте ещё проверим возможность разблокировки. Я... Читать полностью
Здравствуйте, мой номер телефона призван к карте моего друга. Ему заблокировали карту и из за этого я не могу зайти... Читать полностью
в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью
В ноябре 2024г. Взяли ипотеку в сбере, казалось бы надёжный банк но....При оформлении ипотеки навязали нам ДомКлик... Читать полностью
Если банк заблокировал свою карту у держателя (физ.лицо) и ограничил вход в свой кабинет (приложение), при этом даж... Читать полностью
Все не могу понять почему не хотите снять ограничения ещё раз повторюсь я не чем не законным не занимаюсь!!!!!!Быва... Читать полностью
Здравствуйте. Мой сын пригласил меня по ссылке оформить карту Т-банка , т.к. у него была уже оформлена карта Блэк,... Читать полностью
Почему мне все карты заблокировали иза этого сбера Читать полностью
Здравствуйте!Я Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, М***С****А*****, Перечисленные с моего ба... Читать полностью
ИТАК В ТАЗ В очередной раз интересуется жутко :"Алексей ШарихинНачальник Отдела по работе с обращениями клиентов в... Читать полностью
18 декабря 2023 года заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за пользование кредит... Читать полностью