5
В марте обнаружила, что в ноябре 2010 за 3 дня снято все, что было на карте, через банкоматы (основная сумма) и магазины. Написала претензию в отделении банка. Возмещать снятое через банкоматы Райффайзен отказался по причине несохранения записей видеонаблюдения. Вся информация банком сообщяется исключительно в устной форме, ничего (даже номера регистрации претензии) в письменном виде нет.
Подскажите, каковы мои права и дальнейшие шаги в данном случае
Спасибо
По данному факту Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. Если пин-код карты не сообщался третьим лицам, Вы не доверяли карту для снятия денежных средств своим родственникам или знакомым, возможно имел место факт мошенничества.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте!У меня токой вопрос:Моя свекровь взяла иппотеку,купила квартиру,и хочет оформить дарственную т. е... Читать полностью
Благодарю за прошлый ответ.. Просматривая вопросы-ответы много для себя полезного почерпнула.В частности отправила... Читать полностью
Добрый день! В последнее время меня сильно стал интересовать вопрос защиты прав клиента банка. Во-первых, копию дог... Читать полностью
Добрый день, Я хотела бы закрыть счет в Райффайзен банке. В настоящее время я проживаю за границей и не планирую пр... Читать полностью
У меня имеется карта банка "Тинькокофф Кредитные системы". Этой картой я...
Здравствуйте!У меня имеется карта банка «Тинькокофф Кредитные системы». Этой картой я совершил оплату у... Читать полностью
Здравствуйте. Моя мама была обладательницей карты «Ашан» Кредит Европы Банка. Пользовалась преимуществе... Читать полностью
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я являюсь клиентом банка ВТБ24 более 5 лет (пользуюсь кр... Читать полностью
Добрый день! 30.06.2014 г я снимала 2300 рублей с карты Альфа Банка в терминале Росбанка. Деньги с карты списались,... Читать полностью
В 2007г взяла в кредит телефон за 5500 в Евросети через банк Хоум финанс групп кредит. Кредит погасила в течении ме... Читать полностью
Здравствуйте Сергей! я 31.03.2012 г взяла потребительский кредит 150 000 на 5 лет, мне навязали страхование 13 500,... Читать полностью
Более месяца проверяют данные, уже файл отправил с решением, банки другие обработали уже. Яндекс что по линии по пи... Читать полностью
Мерзейший банк, который только можно себе представить. Напрямую нарушают закон. Куда только смотрит государство и Ц... Читать полностью
Здравствуйте, я взял в ваш банк более 50 человек и заплатил, от 1800 за биометрию каждого человека. Скажите, пожалу... Читать полностью
Хамидуллина Розалия Фагимовна 25.04.1976г.р.работаю в МБОУ"Джалильской СОШ" сторожем. Могу ли я перевести зарплату... Читать полностью
Добрый вечер Маргарита! Помогите пожалуйста решить нашу проблему пр кредиту. У нас автокредит срок платежа 26 число... Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне ви... Читать полностью
Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске/выпуске ново... Читать полностью
Разблокировка ОЗОН карты Читать полностью
Здравствуйте! 25.06.2025 г. мне был зачислен потребительский кредит под залог недвижимости, через мобильное приложе... Читать полностью