Список вопросов
Требуется уточнение

Отменить операцию и вернуть комиссию

23.11.2025 21:26
29
Сбербанк
Автор
user-680923486805
Курск
Здравствуйте. Сегодня при пополнении счета Яндекс банка на 19000 ошибочно выбрала бизнес карту Сбербанк , вместо СбП, и списалась большая комиссия 1520р. Я хотела сразу отменить операцию и чтобы вернули комиссию , так как нигде не было указано о сумме комиссии , но оператор ответил , что операция произведена правильно и комиссию не вернут . Я , конечно , виновата сама . Но неужели никак не возможно отменить операцию и комиссию за нее ?

Здравствуйте!

Так как операция была через сторонний сервис, поэтому списалась комиссия. С 01.08.2022 за переводы с Бизнес-Карты СберБанка на карту другого банка через сторонние сервисы СберБанком взимается комиссия. Сумма комиссии составляет 8% от суммы.

Мы информируем о возможной комиссии на экране, в котором вы вводите код-подтверждения в момент совершения операции. Информация о тарифах также есть на сайте банка

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сервис от ДомКлик безопасные расчеты
Сбербанк

Добрый день!Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственно... Читать полностью

Снятие прожиточного минимума при банкротстве
Сбербанк

Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, сейчас идёт стадия реализации имущества. Мне назначили выплату детского... Читать полностью

Сервис безопасные расчеты
Сбербанк

Добрый день! Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственн... Читать полностью

Списание детских денег
Сбербанк

Сбербанк списал детские деньги 5019р, эти деньги были за ребёнка у каторого инвалидность. Возвращать не торопятся.... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Задержка проверки документов Сбером в оформлении он-лайн ипотечного кредитования в Домклик.
Сбербанк

Покупаем недвижимость. Заплатили 34 т.р. за "сделку с гарантией". Загрузили необходимые документы. И....тишина. Ба... Читать полностью

расторжение договора
Сбербанк

Порядок расторжение договора с нпф сбербанка будучи пенсионером в 67 лет через год участия в программе Сбербанка ПД... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Заблокировали счёт и Сбербанк онлайн по статье 115 ФЗ Сам нахожусь на сво
Сбербанк

Здравствуйте, нахожусь на сво заблокировали карту по статье 115 ФЗ, деньги я не обмывал, отправил повторное обращен... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, когда разблокируют карты? Суд по завершению банкротства прошёл 17го ноября, документы по делу в ефрс... Читать полностью

Не дат перевыпустить карты
Сбербанк

02.11.2025 заблокировали все карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ. После этого неоднократно обращался в банк как в о... Читать полностью

Распоряжение мат-капиталом в счет досрочного погашения через ДомКлик
Сбербанк

Добрый день! Я оформил распоряжение с помощью мат капитала в сервисе Дом-Клик в начале ноября, мне поступило 14 ноя... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Сервис от ДомКлик безопасные расчеты
Сбербанк

Добрый день!Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственно... Читать полностью

Снятие прожиточного минимума при банкротстве
Сбербанк

Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, сейчас идёт стадия реализации имущества. Мне назначили выплату детского... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, когда разблокируют карты? Суд по завершению банкротства прошёл 17го ноября, документы по делу в ефрс... Читать полностью

Не дат перевыпустить карты
Сбербанк

02.11.2025 заблокировали все карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ. После этого неоднократно обращался в банк как в о... Читать полностью

справка 2НДФЛ для налоговой
Сбербанк

Как можно достучаться до бухгалтерии СБЕРА, которая подает справки 2НДФЛ в налоговую по брокерским счетам. По всем... Читать полностью

как снять компрамитацию?
Сбербанк

я не понял совсем почему мне не снимают компрамитацию???? объясните мне ?? почему вы не говорите причину ??? я иреб... Читать полностью

Кредитная карта заблокирована по компрометации
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована по компрометации, никаких подозрительных операций и ничего подобного не было, доступ... Читать полностью

возрат исполнительного листа Взыскателю
Сбербанк

Заявление на возврат исполнительного листа подано в отделении сбербанка 19.11.2025. До сих пор лист не направлен вз... Читать полностью

Менеджер не отвечает
Сбербанк

Добрый день! Мария!Делаем ипотечную сделку 116257449ДомкликМенеджер не выходит на связь уже 3-и сутки.У нас очень к... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, после завершения банкротства прошло 8 дней, карты когда разблокируют? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция 2000бонусов за карту.

Акция 2000бонусов за карту. Акция действует до 31 декабря. Оформил карту по ссылке банки.ру, потратил от 1000руб. Г... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники Банка, Банкротство ФЛ
Альфа-Банк

20.11.2025г. я обратилась на горячую линию Альфа-Банка в 12:52 и в 12:59 с вопросом о разблокировки моих счетов пос... Читать полностью

Блокировка счетов по инициативе ОТП
ОТП Банк

Скиньте выписку операций, которые по вашему мнению сомнительны, и которые я должен обосновать.Я закрыл счет очень д... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Звонки с отп банка каждый день
ОТП Банк

Звонят несколько раз в день с ОТП банка, прошу исключить мой номер из дозвона Читать полностью

24.11.2025 Другое
Сервис от ДомКлик безопасные расчеты
Сбербанк

Добрый день!Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственно... Читать полностью

осаго акция кешбек 1000р

летом 29.06.2025 я оформил осаго через ваш сайт (тогда была акция кешбек 1000р) и через 50 или 60 дней мне должен б... Читать полностью

Снятие прожиточного минимума при банкротстве
Сбербанк

Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, сейчас идёт стадия реализации имущества. Мне назначили выплату детского... Читать полностью

Обманули в отделении, что делать?
ВТБ

Здравствуйте. Как клиенты Почта банка получили с супругой сообщение о "миграции" в банк ВТБ, в условиях было 7% кэш... Читать полностью

Сервис безопасные расчеты
Сбербанк

Добрый день! Проводили ипотечную сделку купле-продажи с использованием сервиса безопасных расчетов, право собственн... Читать полностью

Обслуживание карты *скидка везде*
МТС Банк

Сегодня, 24.11.25г., 12:52, задал вопрос. Уже стоит отметка, что дан ответ и ответ принят.Ответ не получен и его не... Читать полностью