Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! При оформление потребительского кредита на покупку компьютера мне было предложено подписать…

Здравствуйте!
При оформление потребительского кредита на покупку компьютера мне было предложено подписать бумагу об уведомлении выпуска кредитной карты. Я в таковой не нуждаюсь, и менеджер сказала, что это неважно, вы можете ей не пользоваться, даже необязательно приходить за ней на почту, она просто вернется в банк. Карта так и не пришла. По крайней мере, я не получал каких-либо уведомлений. Теперь посредством СМС я получаю:
напоминаем, что ежемесячный платеж по карте N такой-то составляет 450 руб., сумма будет списана 25 мая.
Насколько законно навязывание услуги, которой я не запрашивал?
Теперь, видимо, придется платить и писать заявление на аннулирование карты.
Добрый день, Дмитрий. Вы абсолютно правы в своих подозрениях о том, что навязывание банковских продуктов и услуг незаконно. Вы, как потребитель, всегда имеете альтернативу и вправе отказаться от тех или иных услуг, если в них не нуждаетесь. Кроме того, документ (либо приложение к нему), в соответствии с которым был произведён выпуск карты на Ваше имя, должен был содержать полную информацию об условиях выпуска, пользования и обслуживания и Ваше ознакомление и согласие с данными условиями должно быть засвидетельствовано Вашей личной подписью.
Если Вы не нуждаетесь в кредитной карте Банка, Вам необходимо обратиться с заявлением о закрытии карточного счёта, кредитная карта должна быть уничтожена при Вас, о чём сотрудник Банка должен выдать документ с подписью и печатью Банка. Также рекомендую взять выписку по счёту, свидетельствующую о том, что задолженности перед Банком по данной карте Вы не имеете.
Что касается платы за обслуживание, Вы имеете право обратиться с претензией к Банку, изложив свои доводы в свободно форме, указав на то, что с условиями обслуживания не были ознакомлены и согласия не давали (в том случае, если это действительно так). В случае отказа Банка в удовлетворении требований об аннулировании ежемесячных платежей добровольно, Вы имеете право обратиться в суд.
Пожалуйста, будьте внимательны при подписании договоров и не поддавайтесь на уговоры Банка включить совершенно не нужные Вам опции (кредитные карты, страховка и пр.), если в этом нет необходимости.
Желаю удачи, спасибо за обращение.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Стал жертвой мошенников через систему сбербанк онлайн.
Считаю банк нарушил ст. 7 и ст. 10...

Стал жертвой мошенников через систему сбербанк онлайн.Считаю банк нарушил ст. 7 и ст. 10 ЗОЗППСтатья 7. П... Читать полностью

Доброго времени суток, Игорь! Вопрос к Вам, как к юристу: 05.04.2011 я производила снятие денежных средств…

Доброго времени суток, Игорь! Вопрос к Вам, как к юристу: 05.04.2011 я производила снятие денежных средств со своей... Читать полностью

Здравствуйте! На сайте "Совкомбанка" 10.10.2014 г. в опубликованном сообщении о...

Здравствуйте! На сайте «Совкомбанка» 10.10.2014 г. в опубликованном сообщении о реорганизации... Читать полностью

Здравствуйте! Сложилась спорная ситуация с банком БНП ПАРИБА ЗАО: в 2012 году оформили покупку...

Здравствуйте! Сложилась спорная ситуация с банком БНП ПАРИБА ЗАО: в 2012 году оформили покупку бытовой техники в кр... Читать полностью

Вопрос такой: к нам на завод звонят кредиторы, требуют вернуть долг, не называют ни каких данных. У...

Вопрос такой: к нам на завод звонят кредиторы, требуют вернуть долг, не называют ни каких данных. У нас закрытое пр... Читать полностью

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, где можно посмотреть образцы притензии в банк о просрочке…

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, где можно посмотреть образцы притензии в банк о просрочке плате... Читать полностью

Здравствуйте,
в 2013 году я открыл валютный депозит в отделении Сбербанка России в Крыму со сроком...

Здравствуйте,в 2013 году я открыл валютный депозит в отделении Сбербанка России в Крыму со сроком окончания 18.06.2... Читать полностью

Планирую досрочно полностью погасить ипотечный кредит. Платежи произвожу равными суммами каждый...

Планирую досрочно полностью погасить ипотечный кредит. Платежи произвожу равными суммами каждый месяц. При подсчете... Читать полностью

Мы с женой - пенсионеры. Семейный бюджет скромный. Уже 9 лет жена получает пенсию на пластиковую карту…

Мы с женой — пенсионеры. Семейный бюджет скромный. Уже 9 лет жена получает пенсию на пластиковую карту СБ РФ... Читать полностью

Добрый день!У меня такой вопрос. Украли в январе месяце во время отдыха в Тайланде кредитную карту Ситибанка…

Добрый день!У меня такой вопрос. Украли в январе месяце во время отдыха в Тайланде кредитную карту Ситибанка. Как т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбек, нет начисления
ВТБ

Посмотрите мой отзыв о кэшбэке, прошу в течении 24 часов ответить. Благодарю.  Читать полностью

Получение вклада по наследству.
Сбербанк

Обратился в Сбербанк со свидетельством О праве наследия по закону Я попросил чтобы мне выдали денежные средства вкл... Читать полностью

Как вывести бонусы ?

Здравствуйте. Почему я не могу вывести 500Б на карту?? Раньше можно было любую сумму выводить!!! Читать полностью

Т банк кинул с бронью отеля и деньгами заграницей и до сих пор не дал ответа
Т-Банк

Официальная претензия к банку @tbank по услуге бронирования и премиальному обслуживанию T-Premium3 августа я прилет... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компроментации,помогите разобраться
Сбербанк

дали блокировку по 115 фз,че делать? Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос решения ипотечного страхования жизни затягивают .Для того чтобы увеличить процент ипотеки .
Альфа-Банк

Здравствуйте .Вопрос решения ипотечного страхования жизни затягивают и не дают согдасие на страхование в другой стр... Читать полностью

Автокредит

Здравствуйте, Уважемый Альфа Банк. Я, Аракелян Арташес М., 23.06.2024г заключил договор № FOAUTO10S24062394041 по а... Читать полностью

Блокировка при 115-ФЗ.
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу описать свою проблему. Получил я как-то блокировку в вашем банке, в этом году , а именно в марте... Читать полностью

Не хотят отдавать деньги которые застряли на банковские карты
ВТБ

Самый худший банк которым я пользовался в последнее время я работаю в арбитраже криптовалюты и на моей карте было о... Читать полностью

обслуживание ужасное
ВТБ

Сегодня звонил в банк на счёт блокировки переводов и блокировки личного кабинета, ответила девушка , объяснил ситуа... Читать полностью