Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! При оформление потребительского кредита на покупку компьютера мне было предложено подписать…

Здравствуйте!
При оформление потребительского кредита на покупку компьютера мне было предложено подписать бумагу об уведомлении выпуска кредитной карты. Я в таковой не нуждаюсь, и менеджер сказала, что это неважно, вы можете ей не пользоваться, даже необязательно приходить за ней на почту, она просто вернется в банк. Карта так и не пришла. По крайней мере, я не получал каких-либо уведомлений. Теперь посредством СМС я получаю:
напоминаем, что ежемесячный платеж по карте N такой-то составляет 450 руб., сумма будет списана 25 мая.
Насколько законно навязывание услуги, которой я не запрашивал?
Теперь, видимо, придется платить и писать заявление на аннулирование карты.
Добрый день, Дмитрий. Вы абсолютно правы в своих подозрениях о том, что навязывание банковских продуктов и услуг незаконно. Вы, как потребитель, всегда имеете альтернативу и вправе отказаться от тех или иных услуг, если в них не нуждаетесь. Кроме того, документ (либо приложение к нему), в соответствии с которым был произведён выпуск карты на Ваше имя, должен был содержать полную информацию об условиях выпуска, пользования и обслуживания и Ваше ознакомление и согласие с данными условиями должно быть засвидетельствовано Вашей личной подписью.
Если Вы не нуждаетесь в кредитной карте Банка, Вам необходимо обратиться с заявлением о закрытии карточного счёта, кредитная карта должна быть уничтожена при Вас, о чём сотрудник Банка должен выдать документ с подписью и печатью Банка. Также рекомендую взять выписку по счёту, свидетельствующую о том, что задолженности перед Банком по данной карте Вы не имеете.
Что касается платы за обслуживание, Вы имеете право обратиться с претензией к Банку, изложив свои доводы в свободно форме, указав на то, что с условиями обслуживания не были ознакомлены и согласия не давали (в том случае, если это действительно так). В случае отказа Банка в удовлетворении требований об аннулировании ежемесячных платежей добровольно, Вы имеете право обратиться в суд.
Пожалуйста, будьте внимательны при подписании договоров и не поддавайтесь на уговоры Банка включить совершенно не нужные Вам опции (кредитные карты, страховка и пр.), если в этом нет необходимости.
Желаю удачи, спасибо за обращение.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь...мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но…

здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь…мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но яв... Читать полностью

Я пытался положить деньги на карту через банкомат, однако произошел какой-то сбой и деньги не...

Я пытался положить деньги на карту через банкомат, однако произошел какой-то сбой и деньги не поступили на счет. ба... Читать полностью

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует...

Добрый день!Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует оплаты просрочки плат... Читать полностью

Здравствуйте,возникла такая проблема : приходит зарплата на карту втб24, но кто то снимал деньги с...

Здравствуйте,возникла такая проблема: приходит зарплата на карту втб24, но кто то снимал деньги с карты без ведома... Читать полностью

Я собираюсь взять потребительский кредит в банке Москвы но мне предлагают заполнить анкету где ,как я…

Я собираюсь взять потребительский кредит в банке Москвы но мне предлагают заполнить анкету где,как я прочитал, инфо... Читать полностью

16 декабря через интернет-сервисе "telebank.minbank.ru"приобрёл валюту по курсу 83.7 руб...

16 декабря через интернет-сервисе «telebank.minbank.ru«приобрёл валюту по курсу 83.7 руб. за 1 евро чер... Читать полностью

В марте взяли автокредит в Сетелем банке. Каждый месяц вносим досрочный платеж. Информация в...

В марте взяли автокредит в Сетелем банке. Каждый месяц вносим досрочный платеж. Информация в московский офис не дох... Читать полностью

здравствуйте, прошу вас помочь мне. я купила квартиру 4 года назад и бывший хозяин квартиры...

здравствуйте, прошу вас помочь мне. я купила квартиру 4 года назад и бывший хозяин квартиры задолжал банку «о... Читать полностью

Добрый вечер! Имеют ли право сотрудники банка при выдаче унаследованного вклада забрать у...

Добрый вечер! Имеют ли право сотрудники банка при выдаче унаследованного вклада забрать у наследника свидетельство... Читать полностью

Здравствуйте! Владею картой банка ВТБ 24 2 года, причем последний год не пользовался ей...

Здравствуйте! Владею картой банка ВТБ 24 2 года, причем последний год не пользовался ей вообще,поэтому решил сдать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как решить вопрос с альфа банком?Если только отмашки и игнор???
Альфа-Банк

вывести из ипотеки созаемщика Читать полностью

19.06.2025 Другое
Куда вернуться деньги?
Сбербанк

Купил билеты девушке и её родителям на море, спустя месяц мне блокируют карту и отказывают в перевыпуске. Хотим сде... Читать полностью

Шаблон заявления на расторжение договора по счёту Black
Т-Банк

Здравствуйте, сама суть описана в названии - хотелось бы получить хоть какой-нибудь шаблон для подачи заявления для... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

я там не правильно написал оттолкнули до 17.07 так что месяц ждать мне? Читать полностью

19.06.2025 Другое
не дают кредит
Сбербанк

взять кредит Читать полностью

19.06.2025 Другое
Стал дропом для мошенников
Сбербанк

Здравствуйте, нам с другом было по 14 лет и нам предложили легкие деньги за продажу карточки сбербанка для обналич... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Ленивые операторы!!!
Т-Банк

Я хочу знать решение по обращению!! Раз вы не в состоянии сами мне сообщить! И я должна спрашивать, так как со слов... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как отказаться от услуги «страхование здоровья «?
Совкомбанк

Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью

Аннулирование кредитных договоров.
ВТБ

Банк подал в суд исковое заявление о задолженности по кредитам, взятых мошенниками на мое имя, но после обращения в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
про вывод банкимани

могу я вывести банкимани на карту в рублях? как? Или только тратить у ваших партнеров? Читать полностью